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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
駅からも近く、すぐそばに増上寺・東京タワーがあるので立地は良いのでは無いかと思います。部屋は当日スイートに変更になったのですが、二部屋がドアで繋がっているだけ…？「これがスイート??」と言うのが正直な感想です。朝食付きでしたが、可も無く不可もなく。わざわざ料金を払ってまで食べたいものでは無いですね。シャワーはお湯もたっぷり出て、気持ち良く使えました。古いホテルなので仕方ないかな？と諦めるしかないところもありましたが朝食を頂いたレストランから見えた庭が荒れ放題で残念でした。エステとケーキセットの付いたプランでした。エステはとても気持ち良く、最高の気分でした。ケーキセットが付いていると思ったのですが、朝食バイキングかケーキセットが食べられるチケットでした。ちょっと（いや、かなり！）勘違いしやすいプラン内容ですよね？料金表示には「朝食込み」となっていましたが…。私の解釈の仕方が悪かったのでしょうか？
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。その折のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず、また、ご利用いただきましたご宿泊プランにつきましても、ご案内がいたりませず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申しあげます。ご指摘を賜りましたことを真摯に受け止め、関連部署へ申し伝え分かりやすいチケットの作成およびプランのご案内の改善を早急に行い、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
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部屋3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
駅からも近く、すぐそばに増上寺・東京タワーがあるので
立地は良いのでは無いかと思います。
部屋は当日スイートに変更になったのですが、二部屋がドアで繋がっているだけ…？
「これがスイート??」と言うのが正直な感想です。
朝食付きでしたが、可も無く不可もなく。
わざわざ料金を払ってまで食べたいものでは無いですね。
シャワーはお湯もたっぷり出て、気持ち良く使えました。
古いホテルなので仕方ないかな？と諦めるしかないところもありましたが
朝食を頂いたレストランから見えた庭が荒れ放題で残念でした。
エステとケーキセットの付いたプランでした。
エステはとても気持ち良く、最高の気分でした。
ケーキセットが付いていると思ったのですが、
朝食バイキングかケーキセットが食べられるチケットでした。
ちょっと（いや、かなり！）勘違いしやすいプラン内容ですよね？
料金表示には「朝食込み」となっていましたが…。
私の解釈の仕方が悪かったのでしょうか？
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。その折のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず、また、ご利用いただきましたご宿泊プランにつきましても、ご案内がいたりませず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申しあげます。ご指摘を賜りましたことを真摯に受け止め、関連部署へ申し伝え分かりやすいチケットの作成およびプランのご案内の改善を早急に行い、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。