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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
10月初旬に初めて宿泊いたしました。お部屋から東京タワーが目の前に見えて綺麗でした。残念だった事が3つ。。アメニティが2組ありましたが、1組は開封されていて使用済みの物でがっかりしました。もう1つは、隣の部屋の大きな声が夜中2時3時まで聞こえて騒がしく、ゆっくり睡眠できませんでした。ラウンジが利用できましが、ドリンクの種類が少ないと思いました。朝食は美味しくいただきました。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、開封済みかつ使用済みのアメニティがお部屋にご用意されており、他のお客さまの声により大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様、客室清掃時の確認を徹底し、定期的な館内の巡回を行い、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
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立地4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
10月初旬に初めて宿泊いたしました。
お部屋から東京タワーが目の前に見えて綺麗でした。
残念だった事が3つ。。
アメニティが2組ありましたが、1組は開封されていて使用済みの物でがっかりしました。
もう1つは、隣の部屋の大きな声が夜中2時3時まで聞こえて騒がしく、ゆっくり睡眠できませんでした。
ラウンジが利用できましが、ドリンクの種類が少ないと思いました。
朝食は美味しくいただきました。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、開封済みかつ使用済みのアメニティがお部屋にご用意されており、他のお客さまの声により大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様、客室清掃時の確認を徹底し、定期的な館内の巡回を行い、お一人おひとりのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。