楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.29
  • 食事4.15

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 20:31:09

プールサイドでの食事の案内が従業員によって異なりました。1人だけ室内で食事を取るハメになりました。それなりの料金を払っているので、従業員の教育は徹底して頂きたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東京プリンスホテル 2020-08-07 12:38:37

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、プールをご利用時におかれましては、ご案内の不手際により大変なご不便ならびにご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございません。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、同様のことが無きよう指導教育を徹底し、お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10:00-13:00モーニングプール利用】Pool & Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】