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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2回目の利用です。前回はとても気持ちよく利用できたホテルだったのに、今回はちょっと・・・まず東京タワー側の部屋だったせいか、窓に手あかがたくさんついていて気持ち悪かったです。2泊したのでメモに「窓を拭いてください」と書いて置いておいたのに、メモだけ捨てられ窓は拭いていませんでした。1泊目、となりの部屋が深夜までうるさく、フロントから一言かけてもらおうと電話したら、何度電話しても通話中でつながりませんでした。直接言ってもよかったのですが、こちらは女性1人、となりは男女4人だったので怖くて言えませんでした。その2点以外は満足でした。とてもいいホテルという印象が強かったので、大変残念でした。
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先日は、東京プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このたびは、私どものサービスに行き届かない点、また客室清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、お客さまの貴重なご意見を大切に、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。今後とも末永くご厚誼を賜りますようお願い申しあげます。
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
2回目の利用です。
前回はとても気持ちよく利用できたホテルだったのに、今回はちょっと・・・
まず東京タワー側の部屋だったせいか、窓に手あかがたくさんついていて気持ち悪かったです。2泊したのでメモに「窓を拭いてください」と書いて置いておいたのに、メモだけ捨てられ窓は拭いていませんでした。
1泊目、となりの部屋が深夜までうるさく、フロントから一言かけてもらおうと電話したら、何度電話しても通話中でつながりませんでした。
直接言ってもよかったのですが、こちらは女性1人、となりは男女4人だったので怖くて言えませんでした。
その2点以外は満足でした。
とてもいいホテルという印象が強かったので、大変残念でした。
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先日は、東京プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
このたびは、私どものサービスに行き届かない点、
また客室清掃に不備がございまして、誠に
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客さまの
貴重なご意見を大切に、
従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永くご厚誼を賜りますようお願い申しあげます。