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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
３月２０日、家族４人でしたが４人部屋のプランがなかったため、２人×２部屋朝食付きの東京プリンスホテルに早割り予約しておりました。ところが、宿泊２日前に東京プリンスから電話がり、ご家族ご一緒のお部屋を希望ならば、プリンスパークタワーホテルのスイートルームにアップグレードさせて頂きます（もちろん予約時の料金のまま）というものでした。スイートルームは、洋室ベッドルーム、和室２部屋、ジャグジー付の広い風呂、何よりも東京タワーが目の前にそびえている部屋で、家族全員が驚きの声でした。朝食は３３Ｆの洋食ビッフェで食事しましたが、部屋全体が明るく、東京タワーが目の前でゆっくりと食事ができ大変満足でした。ホテルの方々の対応も良く、とても幸せな気分でした。プリンスホテル様のご好意に感謝です。
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この度は、私どもの不手際によりご面倒をおかけし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。にもかかわらず、このように暖かなお言葉を賜りたいへん恐縮しております。今後はこのようなことのないよう、最新の注意を払って業務にあたる所存でございますので何卒、ご寛容賜りますようお願い申しあげます。略儀ながらお詫び申しあげますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。
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総合5
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
３月２０日、家族４人でしたが４人部屋のプランがなかったため、２人×２部屋朝食付きの東京プリンスホテルに早割り予約しておりました。ところが、宿泊２日前に東京プリンスから電話がり、ご家族ご一緒のお部屋を希望ならば、プリンスパークタワーホテルのスイートルームにアップグレードさせて頂きます（もちろん予約時の料金のまま）というものでした。スイートルームは、洋室ベッドルーム、和室２部屋、ジャグジー付の広い風呂、何よりも東京タワーが目の前にそびえている部屋で、家族全員が驚きの声でした。
朝食は３３Ｆの洋食ビッフェで食事しましたが、部屋全体が明るく、東京タワーが目の前でゆっくりと食事ができ大変満足でした。ホテルの方々の対応も良く、とても幸せな気分でした。プリンスホテル様のご好意に感謝です。
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この度は、私どもの不手際によりご面倒をおかけし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
にもかかわらず、このように暖かなお言葉を賜りたいへん恐縮しております。
今後はこのようなことのないよう、最新の注意を払って業務にあたる所存でございますので何卒、ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。