この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、フロントでの接遇に至らない点がございまして、
ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、指導・教育をして参ります。
何卒ご寛容賜れますようお願い申し上げます。
今後、スタッフ一同お客様を温かくお迎えし。
細やかな心配りをもって誠心誠意お迎えできるよう努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。