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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
GW当日に予約できました。11Fに泊まりましたが、ベットがゴロゴロゴロゴロできるくらい広くて楽しかったです。風呂のアメニティーも良くてぐっすり寝れました。朝食も 普段食べないのに、おかわりするくらい美味しい。ただ、洗浄が不十分でコップに前の客の口紅がついたままでした。これだけがガッカリしたトコで、レストラン対応も、フロント対応も良かったです。
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この度は東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。レストラン朝食時のご指摘の点につきましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に失礼いたしました。全スタッフにマニュアルの徹底を行いまして、今後同じ事が起こらないように注意いたします。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
GW当日に予約できました。
11Fに泊まりましたが、ベットがゴロゴロゴロゴロできるくらい広くて楽しかったです。風呂のアメニティーも良くてぐっすり寝れました。
朝食も 普段食べないのに、おかわりするくらい美味しい。
ただ、洗浄が不十分でコップに前の客の口紅がついたままでした。
これだけがガッカリしたトコで、レストラン対応も、フロント対応も良かったです。
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この度は東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン朝食時のご指摘の点につきましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に失礼いたしました。
全スタッフにマニュアルの徹底を行いまして、今後同じ事が起こらないように注意いたします。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。