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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
シャトルバス、大変便利に使わせていただきました。東京タワーも近くからきれいに見ることができました。ただ、シャトルバスを待つ際に初日はロビーの椅子でお待ち下さいとご案内をいただきましたが、翌日はあったはずの椅子が式典の写真撮影の為、撤去されており、どこで待てばよいの？といった感じで立って待つことに。何かしらお声がけをいただければ感想は違うのですが、案内して下さる方もなんだか親切心が感じられず残念でした。比較的お若いスタッフの方は笑顔で対応いただけましたが、中堅スタッフの方は・・・。次回の予約は考えられません。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの配慮が足らず、ご不便ならびにご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
シャトルバス、大変便利に使わせていただきました。
東京タワーも近くからきれいに見ることができました。
ただ、シャトルバスを待つ際に初日はロビーの椅子でお待ち下さいと
ご案内をいただきましたが、翌日はあったはずの椅子が式典の写真撮影の為、
撤去されており、どこで待てばよいの？といった感じで立って待つことに。
何かしらお声がけをいただければ感想は違うのですが、
案内して下さる方もなんだか親切心が感じられず残念でした。
比較的お若いスタッフの方は笑顔で対応いただけましたが、
中堅スタッフの方は・・・。次回の予約は考えられません。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの配慮が足らず、ご不便ならびにご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。