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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.62
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.69
  • 食事4.42
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 19:07:22

立地等は普通に良かったですが、建物が古い為、部屋の作りで、風呂が狭く使いづらい。
空調も古い為にあまり良くなかった。
全体的にリフォームしているものの年式の古さは隠しきれておらず、その割に立地からか?値段が高い設定かなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ミッドサマータイムセール】ポイント最大10%!シンプルステイスペシャルオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 08:56:17

メールでの返信、フロントでの対応は素晴らしいです。
その分期待値が高かったので、とても残念なホテルライフとなりました。
水わまりがとても臭い、特にお風呂のカーテンが臭い、タイルには黒カビ蛇口には茶色いカビ、トイレットペーパーホルダーには積もった白い粉‥残念
子供との旅行と伝えてありましたが、パジャマ歯ブラシは伝えるまで準備いただけなかった事。
後は運もありますが、今回は夫婦の思い出が詰まった東京タワーに1番近いホテルという事で宿泊したのですが、娘に部屋から見る東京タワーの夜景を見せる事を楽しみにしていたのですが、残念ながら見られる部屋ではなく(3名部屋は確約プランを見つけられなかったので)
それでも従業員の方々よりいただく心遣いは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上でお得】バリューレート 連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

総合3

UBSBeerさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

UBSBeerさん [80代/男性] 2024年06月06日 15:38:41

部屋はエレベーターから近く、東京タワー側で問題なかった。
しかしトイレのウオシュレットの稼働が悪く、利用に支障があった。

チェックイン時のフロント係が2名なのに1名として登録し、キー少なかった。
また部屋がやや寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍・シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:42:40

相変わらず、室温の調整が難しく、やや寒い一晩でした。
先週と今週も同じ部屋の予約でしたが、今回の部屋は狭いものでした。
このホテルの基準が分かりません。
チェックアウトにもクイックサービスが明示されていますが、対応がなく残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍・シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 13:09:40

東京タワーがとてもきれいでよかったです。ベッドもふかふかで居心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
お誕生日や記念日に【東京タワー側確約】フラワーアレンジメント&シャンパン付き記念日ステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 00:23:09

ホテルの入口を入ると広々としていて高級感のあるロビーでした。
でもお部屋は普通
古いからだとは思いますが部屋の壁にはシミあるし、お風呂もビジネスホテルと同じ感じ
窓から東京タワーが間近にみえてすごい!とはなったがそれぐらいしかお部屋ではいい点が見つからなかったです。
この値段ならもっとオシャレなホテルあるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
CanCam Night Pool入場券&プレンティーズアイスクリーム付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合3

tao720さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

tao720さん [50代/女性] 2023年08月25日 14:34:37

老舗感があり、落ち着いているが、エレベーターホールが古臭くてガッカリ。フロントの広さはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(デラックスツイン+エキストラベット)】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 07:27:16

立地は、東京タワーがドドンっと見えて素敵でした。
もう建物も古いですが
清潔には感じました。
間違えて喫煙ルームにしていて、
すぐに禁煙ルームに変えていただけて安心しました。
助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】素泊まり(2023年4月~)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 14:06:34

以前家族が宿泊し、とても素晴らしいホテルだと聞いていたので予約しました。しかし、到着してすぐに行った館内のビュッフェタイプのレストランで夕食を食べた際、まず、ローストビーフを頼んでも、すでに切ってあった、いつ切って準備したかわからないお肉を渡されました。その際、係の人は、残りのローストビーフを角切りするのに忙しかったようです。料金の説明もないままにそのレストランで食事をしたのですが、料金が一人7000円以上もしました。その料金の分のサービスが受けられなかったのがとても残念でした。しかも、よく知らなかったのですが、ホテルの朝ごはんもそのビュッフェ形式のレストランでした。翌日朝食のビュッフェに行くと、同伴していた家族がとてもがっかりしていました。その理由は以前利用した際の食事と比べると、量も質も落ちていたということでした。さらに、食事の時間が終了するのが10:30でしたが、ラストオーダーが10:15くらいだと聞き、またその時刻からにわかに店内の従業員さんたちが音を立てて片づけを開始し、ゆっくり食事を楽しむことができませんでした。とても残念な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
29平米のデラックスルームでシャンパンと共に寛ぐステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(アッパーフロア)】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 21:35:53

可もなく不可もなく普通…でした。一昨年泊まったザプリンスパークタワー東京が素晴らしかったのでそう思うのかもしれませんが…
お風呂やトイレは狭くてビジネスホテルのようでした。浴槽の排水が悪く、なかなか流れませんでした。
部屋から見える東京タワーは素敵でした。
朝食のオムレツがおいしかったです。
繁忙期にしては安かったのでこんなものでしょーか。
接客は良かったですが、プリンスホテルのカードを持ってるか聞かれなくてポイントもらえませんでした。
ホテルの管轄ではないと思いますが、地下のコンビニの品揃えが悪かったのでもう少し充実しているといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】東京タワー側確約(4-8F)&シャンパンハーフボトル付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 23:55:54

ユニットバスのとても狭い部屋でした。
一流ホテルですが、古いホテルなので壁や窓など、色々な所に年季を感じさせられます…
カーテンはシワシワなのが気になりました。
アメニティはビジネスホテルな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】春のサンクスセール(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 10:57:05

喫煙室なので仕方ないですが、臭いがかなり強かったです。お部屋の広さは十分にありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
ポイント最大15倍【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【お部屋タイプの指定なし】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 21:53:48

2月に宿泊、素泊まりだったのでアメニティの少なさが少し残念でした。
掃除は行き届いていましたがレトロ感は否めないかなと。
子連れだったので、加湿器やベットガードの貸出がありがたく、スタッフの方が大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
サンクスセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 13:05:02

布団カバーが最初から大きく破けていてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
東京タワービューステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:47:15

2駅利用出来てホテルにはコンビニがあり
少し歩くとコンビニやミニスーパー
飲食店があり とても便利です。
部屋から見える東京タワーは
何とも言えなく素晴らしいです。
日頃のストレスや疲れが
一気に取れて
癒されました。
ホテル古いながらも清掃が
されているので特に気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFFポイント20倍! サンクスセール(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

星 飛雄馬さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

星 飛雄馬さん [60代/男性] 2022年11月06日 08:17:44

10月29日に宿泊。
家族2人でツインルームに泊まりましたが、アメニティグッズ(カミソリ)が1人分しか無かった。
廊下を歩く音や、喋り声が聞こえる
防音設備に問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
東京タワービューステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 22:49:50

妻と宿泊しました。
事前に低層階の希望を出しておりましたが、プランの中で一番高い8Fでした。
備考欄の確認はされていないのでしょうか?
また、ユニットバスのカーテンがカビ臭かったです。
古い建物なので、ある程度は仕方が無いと思いますが、広げて換気を良くするなどで防げるかと思います。
部屋は広く綺麗にされていたので、そこが残念でした。
あと、コロナの影響かもしれませんが、コンビニの営業時間が21時なのは、早過ぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
お日にちが合えばお得にステイ!スタンダードフロア(4~8F)室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 20:37:55

9月18日の15時過ぎに車寄せで立っていらした男女2名のホテリエの方。

大雨のなかびしょ濡れになって荷物を抱えて歩いてくる我々の姿がずっと見えていたはずなのに完全無視されました。

最終的には車寄せに到着した我々に背を向けるかたちにして私語を始められて、本当に信じられなかったです。
宿泊客である我々が1、2メートル程のすぐ後ろに居るのに、です。

決して労われとか言っているのではなく「雨のなか大変でしたね」程度の声がけで良かったですし、他にはお客様がいらっしゃらなかったので「フロントまでお荷物をお待ちします」程度で済む事だったと思います。

ホテルに到着して真っ先に出会う車寄せの方は、宿泊側としては「ホテルの顔」と捉えますが、それを「顔」にして良いのでしょうか。

ずぶ濡れになって歩いてくるような客は歓迎できないんでしょうか。

安値のビジネスホテルでもあんな対応をされた事はないので、一流ホテルだと思っていた東京プリンスホテルでそんな対応を受けたことに驚きです。

宿泊する数日前に荷物を預かっていただいたり誕生日の友人にお心遣いをいただいたり、他の方の対応はとても良かっただけに残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
東京タワービューステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】

総合3

sukazouさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

sukazouさん [40代/男性] 2022年06月27日 16:10:30

東京タワーのすぐ脇という好立地です。
ただ、設備が古い感じが否めませんでした。
ちょうど猛暑日でしたので、エアコンの効きがもう少し良かったらと感じました。
温度設定はできるようでしたが、全館空調のためかと感じました。
30時間滞在と3000のホテルクレジットは有難かったです。ユックリできました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
最大30時間ステイ~ タワービューテラスでも使えるホテルクレジット3,000円&朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:45:10

お手頃価格で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
ポイント最大10倍!サンクスセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム】

141件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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