大好きな濁り湯で金目鯛の煮付けが食べられることから毎年利用していますが今回はいつもと違っていました。
　内風呂と露天風呂がセットになっている男女別の大浴場が女性用の大浴場ひとつしかないのです。女性は夕食時までで男性は夕食後からチェックアウトまでという時間制で利用するということでした。
　その代り、貸切の露天風呂のうち、有料の露天風呂２つが無料で男女の大浴場代りとなっていましたが、内風呂がないので寒く、また、洗い場も３つしかありません。
　このことを確認すると、２年前の台風のときに配管が壊れたとのこと、しかし、復旧工事の予定はないということでした。エレベータ内の案内板など宿の案内すべてが大浴場ひとつであると書き換えられていました。
　問題は、このことをホームページ等で開示していないことです。
　そして、提供サービスが低下しているにも係らず、それへの対応をしていないことです。
　前回おとづれた時は駐車場は満杯でしたが、今回は半分くらいに減っていました。
　それはこのことが原因ではないかと、連れとガッテンしたことでした。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

妻と利用しました。
まず、立地は海岸沿いすぐ。
荒れてたこともあり波の音がうるさいし、夜は当然海は真っ暗なので、落ち着くというより怖かったです。夏以外は微妙かも。コンビニも近くになく館内の自販機は定価の二倍ほどのぼったくり価格。
客室露天風呂は湯がはってなく、セルフサービス。風情も何もなくがっかりしました。クチコミにあった通り、立つと駐車場から丸見え
貸しきり露天風呂はまぁまぁ、数が多いのは○
料理は思ったより少なく感じた。二人で１つってことを直前まで気付かずがっかり。ちまちまわけあった。ご飯おかわりしてなんとか腹一杯。煮付けや刺身は文句なくうまい。
大浴場も、銭湯と変わらないしょっぱさ。シャワーの勢い弱すぎる。夜は景色も真っ暗です。
旅館の方のもてなしや笑顔などは素晴らしかっただけに、なんか設備面や肝心の料理の品数、ボリューム不足が残念だった印象。ほんと冬は怖いくらい活気なくゴーストタウンってかんじです。夕日がみえたり朝日が見えるような天気ならまた変わるのかも。二度目はないかな。伊豆も遠いわりに何もなかった。熱海でよかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

先日、天気の悪い日に宿泊させて頂きました。お部屋からの眺めは素晴らしく、お部屋に付いていた露天風呂も二人とも大満足で、大変豪華なお食事も美味しく頂きました。

ですが、小さい車で行った私達はジャリの駐車場に通され、レクサスやベンツなどの高級車で来ていたお客様は海の前の綺麗な駐車場に並んでいました。雨が降るので宿の人が別の場所に移動していて、早朝車が戻ってきた時、宿の人はそれぞれの車を洗車していました。私達はお会計を済ませて駐車場に行くと私達の車だけ洗車されておらず、雨あかがガラス窓にびっしり。その時私はとても差別をされたように感じました。
せっかく、人と素敵な時間を過ごさせて頂いただけに大変傷つきました。
そうではなくてもお客様にそのような気持ちにさせるのはどうなんでしょうか。
旅行に行って傷ついたのは初めてです。
もう２度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

貸切風呂が多く、大浴場・部屋風呂を含め、お風呂好きには楽しめました♪
女性用の貸出浴衣が温泉宿用ではなく、通常の浴衣の丈なので何度も着付けせねばならなく少し煩わしかったです…
お料理の質は普通に美味しかったです。他の方の口コミにもありましたが、牛肉は要らないし伊勢海老のお刺身の新鮮さが無く、また食べたい！と印象に残るお味付けは残念ながら無かったです。
部屋は綺麗で眺めは良いのですが、電線が見えるのが残念な事位でした。
エステは担当して下さった方のレベルが高く、大変、満足しました(*v.v)

到着時に本日だけ、伊勢海老のボイルが5000→3000円位？夕飯時に足りなかったら考えるかも、とお伝えしましたら、今でないとダメとの事。
そこそこの値段と内容の宿を選んで来ているのに、こんなつまらない営業に合うとは思いませんでした…連れにも恥ずかしいです。この営業で到着時から一気に萎え、終始アラ探しをネタに楽しませていただきました(－_－＃)

本当に良いお宿でしたらリピートをしますが、今時、空気が読めないお宿は…これでは次に繋がらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

12月に全国旅行支援を利用して宿泊しました。
露天風呂付き客室を予約し、とても楽しみにしていました。
部屋や設備は古い感じでしたが、海が一望出来、景色はよかったです。

ただ、部屋の洗い場が外、大浴場の洗い場も外、貸切露天風呂の洗い場も外(更衣室も外)、で極寒の中で体を洗うしかなく、修行かと思いました…。とくに1歳の子連れだったので、子供が寒そうで可哀想でした。

露天風呂も景観や入り心地はとてもよかったですが、更衣室も室内ではないので、すぐ湯冷めしちゃいました…
最初の説明で、体洗うのは内風呂がいいと言われましたが、内風呂も貸切風呂で１箇所だけ。予約制でもないので、見に行くといつも誰か入っていて、入ることは出来ませんでした。
まさか洗い場がほとんど外しかないと思ってなかったので、これから宿泊検討されてる方はご注意ください…！

今回は旅行支援でお安めに泊まれましたが、この値段ならもっといい宿あるなぁと思ってしまいました。
でも、寒い日でなければ、露天風呂の入り心地はとてもよかったですよ。
夜は星も綺麗で、朝は海からの朝日が見れたので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

伊勢海老、鮑は小さく、ステーキ他全体的に量が少ない、満足は金目鯛位か。食事直後で満足感がないの感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食の刺身が期待外れ、枕も選べず良く眠れなかった。大浴場も１つの交代制なので同時間に利用出来ず、ひとりは部屋を利用するしか無い。
部屋も綺麗に掃除され、出迎え、送迎等がしっかりしているだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日、予約で行きました。
担当して下さったお姉さんと全然話しが噛み合わなくて、喋るの疲れました。
お料理の説明も、こちらから聞くと今説明しますから、急かせないでくださいとの事。
これは、自家製だとか押し売りみたいな説明を得意げにお話しされて、お腹空いてるので
ご飯を頼むと、もう少し待って下さい？何でwお料理も普通でした。
お風呂は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

貸し切りの露天風呂が気持良くて、ゆっくり出来たので良いですが、残念ながら食事が貧祖過ぎて味付けも今一つですね。金目鯛の煮つけ追加のお勧めを事前に電話いただいたが、基本メニュ-の確認もしたものの、うまく伝わっていないこともあり、不満が残りました。また、そのスタッフの個人負担にてお詫びするというのは筋違いと思ったので、お断りしました。また、悪く言うつもりまったくありませんが、配膳スタッフが外人のため、説明が聞き取りづらいので、本日の献立をもっと大きく書いてくれたらそれで問題ないと思います。ご飯は夕飯、朝ごはん両方芯が残っていて、ぜんぜんおいしくない。イセエビの味噌汁は名前ばかりで、うまみが足りませんし、茶碗蒸しは味がしないくらいで、料理に関してたとえで言うなら普通車なのにエアコンもパワ－ウィンドウもないようなレベルです。ひいな基本スタイルは設定がおかしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

１２月に夫婦で本館（新館）を利用して良かったので高校の同級生５人で利用することにしてそのうちの３人分を「楽天」で予約しました（同一プランで２部屋予約できなかったため）。
「伊勢海老のお刺身、アワビの踊焼、金目鯛姿煮、牛肉ステーキ付で満足プラン」で利用したのですが、３人で宿泊する場合は３人ともに同じ料金であるにも係らず２人分しか提供されないとのことで半信半疑でしたが、当日はプラン記載のそれらメイン料理４品は提供されませんでした。２人分の金目鯛が大ぶりだったことがわずかに救いでした。「誰か一人が食べられないようなバツゲームにしよう」という冗談も出ましたが、結局、４人分を５人で分けることにしたのでお互いに遠慮し合うことになってしまいました。
なお、持込み料金を支払うことによって焼酎を持ち込むことができたことについては良かったと思います。
客室からの景色は本館ほどではありませんでしたが、大浴場から見る深夜の星空と漁火が素晴らしく、また、濁り湯であることに変わりはなく、宿泊料金が格安であることを考慮すればそれなりの印象深い新年会となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

割引プランで泊まったので高いとは感じませんでしたが、特別素晴らしい点も無かったです。
接客、アメニティ、お風呂がガッカリだったので減点で☆2つです。

【接客】
トップと思われる中居さんは心がこもっていない。例えば、食事の時に全てのテーブルに同じ雑談を同じ口調でただ話していくだけ…。一見明るく粗相は無いけれども、楽しくもない。
他の旅館に泊まった時は、客層に合わせて会話を変えてくださる中居さんが多かったので、今回は機械に接客されているようで嫌でした。
他の従業員の方もシャキシャキ動く感じではありません。

又、他の方の口コミにもありましたが、食事の時間の15分前に電話が来ました。その事自体はいいのですが、時間に食事会場に向かおうとすると部屋の鍵が開き布団を敷きにきた従業員さんと鉢合わせ。「お食事の準備が整っていますので、食事会場にお願いします」と言われました。
それなりの旅館なら、お客様が食事会場に着いてから布団を敷に来るものですが…。しかも、こちらは遅れているわけでは無いのに急かされる…。
温泉旅館にゆっくりしに行ったのに、そんな雰囲気ではありませんでした。

【アメニティ】
アメニティは悪く無かったですが、女性に貸し出される浴衣が酷かったです。
丈は短くお端折りは無し。袖は短くて袖口も無し。飾り帯は手作りでかっこ悪い…。
簡単に着れるように考えてくれてあるのかもしれませんが、浴衣を着れるのを楽しみにしていたのでガッカリでした。
それならホームページにもきちんと、そうやって記載して欲しいです。

【温泉】
温泉の数が多いのが売りのようですが、そのせいで温泉の管理がちゃんと出来ていないのかな？と思いました。
温泉だから、多少の汚れは良いのですが、リラックスして入れる感じでは無かったです。


お部屋、お食事は可もなく不可もなくでした。
割引プランで宿泊したので、値段相応かな？という感じです。

クレームを付けるほど悪いこともなかったけど、旅館のおかげで旅行が更に楽しくなった!!という感想もありませんでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

二度目の利用です。前回、全体的にとてもよかったので今回も同じお部屋にて宿泊しました。
立地：曇りがちなお天気でしたが海が目の前で潮騒の音が心地よく、眺めがよいです。
部屋：露天風呂の隣が寝室なので仕方ないと思いますが、寝る時、かなりカビの臭いが気に　　　なりました。お部屋からの眺めはよかったです。
食事：前回宿泊した時には食べきれない量でしたが、さらに少食になった私たちに　　　　　　　とって量はよかったです。なので、ボリュームに欠けていたように思います。ただ、　　　若い人には物足りないと思います。前菜は美味しかったのですが、伊勢海老やおさし　　　みは新鮮さを感じませんでした。
風呂：このお部屋の良さは部屋についてる大きな露天風呂です。外湯は土曜日という事もあ　　　り、貸切露天はいっぱいだったので、一つしか入れませんでした。お部屋の露天は油　　　温もちょうどよく、奥まっているので人の目が気にならずにすみます。ただ、あまり　　　綺麗な感じはしませんでした。
サービス：プライベートを重視しているせいでしょうか。従業員さんの話方や態度が感じ悪　　　く思いました。残念です。
設備：洗面所にイスがなく、化粧をするときなど不便でした。さらに鏡が洗面所にしか無い　　　こと、トイレ使用後の手洗い場に石鹸が無いことが気になりました。
総合：基本的に当方、評価は厳しくないほうです。ですが、料金とトータル的な物を考える　　　とかなりお高い料金だったと思いました。本当に残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

評価・口コミが良かったし、パンフレットを取り寄せて見たら良い感じだったのでここに決めました。直前割引みたいなプランで予約しました。
露天風呂はたくさんありましたが、植物が鬱蒼と茂っているし、虫が近くに居たりで私は苦手でした。
食事も、口コミやホームページを見ていてかなり期待していましたが「え・・・」っと、なるほどがっかりでした。品数の少なさ、味付け、食材どれもがっかり・・・伊勢海老、あわび、が付いてるからいいでしょ！みたいな・・・ちなみに私達の予約したプラン的に伊勢海老・あわびは二人で一つを分けるプランでした。にしても小さすぎでしょ・・・
朝食も、煮炊きした物はほとんどなく、鯵の干物と塩辛とかご飯のお供系が数種類で「ご飯のおかわりしてくださいね～」って何回も言われ、ご飯だけでお腹いっぱいにさせられた感しか残りませんでした。
もお、二度と行きません・・・
ホテルのスタッフの対応はとても良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

私には、今一つでした。　

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

温泉旅行ということで、ずっと気になっていたこちらを利用させていただきました。
当日、和風ベッドのあるお部屋にランクアップ。ですが二間もあり、壁で仕切られているため導線が悪く・・・。部屋の内風呂は狭いのと怖いのとちょっと汚いのと、入ろうとは思いませんでした。洗い場には、前のお客が使用したゴミが残されており掃除が行き届いていなくてガッカリでした。　お部屋からの眺望は満足。

お料理は、牛肉ステーキの油がすごくて残念。　アワビのクリーム焼きは夫婦ともに満足でおかわりしたいくらいでした。　

貸切露天風呂は満足ですが、ドライヤーがお部屋と貸切内風呂にしかなくすぐ乾かせないのが難点。

ゆっくりはできましたが、リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

11月3日宿泊しました。部屋の冷蔵庫空っぽ。水のペットボトルぐらいあってもいいかと、値段の割にはサービスがなって無い。アメニティも洗面所に置いてない。トイレにエチケット箱はあるのにゴミ箱もあって邪魔です。料理も全体的に少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

まずお部屋に通されて気になったのが下水のような臭い。
そして、大浴場の湯(湯舟、シャワー)も同様の臭いがしました。
また、大浴場の檜のお風呂は塗り直したのか、体に茶色い色がつきました。

食事は他の方の口コミにボリュームがすごいとあったので期待していたのですが品数はそれほどありませんでした。

雨が降った後だったので朝早くからスタッフの方が車の窓を拭いてくださったり、スタッフの方の笑顔や気配り、声掛けは良かったです。

今回GO TOを利用して初めて伺いましたが定価でこの内容だとリピートはないです。
もう少し頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月