12月に全国旅行支援を利用して宿泊しました。
露天風呂付き客室を予約し、とても楽しみにしていました。
部屋や設備は古い感じでしたが、海が一望出来、景色はよかったです。

ただ、部屋の洗い場が外、大浴場の洗い場も外、貸切露天風呂の洗い場も外(更衣室も外)、で極寒の中で体を洗うしかなく、修行かと思いました…。とくに1歳の子連れだったので、子供が寒そうで可哀想でした。

露天風呂も景観や入り心地はとてもよかったですが、更衣室も室内ではないので、すぐ湯冷めしちゃいました…
最初の説明で、体洗うのは内風呂がいいと言われましたが、内風呂も貸切風呂で１箇所だけ。予約制でもないので、見に行くといつも誰か入っていて、入ることは出来ませんでした。
まさか洗い場がほとんど外しかないと思ってなかったので、これから宿泊検討されてる方はご注意ください…！

今回は旅行支援でお安めに泊まれましたが、この値段ならもっといい宿あるなぁと思ってしまいました。
でも、寒い日でなければ、露天風呂の入り心地はとてもよかったですよ。
夜は星も綺麗で、朝は海からの朝日が見れたので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リーズナブルな価格のお部屋に泊めて頂きましだが 落ち着く部屋できれいにされてました。食事は鮑のバター焼きや伊勢海老刺身が少しでも食べれて良かったです。1つだけ気になったのが家族風呂のお湯の底が汚れていた事が非常に残念でした。温泉マニアなので源泉かけ流しの元に消毒の記載も気になりましたが、お風呂の種類は楽しめたし雰囲気もよかっただけあって、その点だけ残念に感じました。トータル的にはよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

まずお部屋に通されて気になったのが下水のような臭い。
そして、大浴場の湯(湯舟、シャワー)も同様の臭いがしました。
また、大浴場の檜のお風呂は塗り直したのか、体に茶色い色がつきました。

食事は他の方の口コミにボリュームがすごいとあったので期待していたのですが品数はそれほどありませんでした。

雨が降った後だったので朝早くからスタッフの方が車の窓を拭いてくださったり、スタッフの方の笑顔や気配り、声掛けは良かったです。

今回GO TOを利用して初めて伺いましたが定価でこの内容だとリピートはないです。
もう少し頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

従業員さんの対応が何方も笑顔でとえも良かったです。
だだ残念なことが……
客室をリフォームしたのでしょうが、
・トイレ お風呂場 部屋に繋がる全ての扉の開閉音がとても煩く響き、他の部屋からの開閉音も響いて聞こえて眠れなかった
・お風呂場の洗い場の水捌けが悪く池のように溜まり気持ち悪かった
・エアコンの吹き出し口にカビがびっしり物凄くてビックリ！ 掃除して欲しい
・新鮮な伊勢エビを期待してたのに、身は透明でなく新鮮さが感じられなかった。あわび？ も小さくてビックリ…ちょっと残念でした。金目鯛の煮付けもいまいちでした。(河津の他の旅館のほうが美味しかった)料理は全体的に残念でした。質より量 なのかな…

楽天の高評価で期待して行ったのにとても残念でした。
この金額なら他の良い宿があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の露天風呂が下の道から丸見えで落ち着いて入らない。男はまだしも女性は完璧にしたから丸見え。
朝散歩に出かけて娘の声で上を振り向くと他の露天風呂付き客室のお客さんのお風呂が丸見えで気がついた。ちょっとあり得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事はとても美味しかったですが・・よくよく考えると魚ばかりで伊勢海老アワビ金目牛肉ステーキが無かったら・・・満足だったのか？？(お米美味しかった)
建物が古すぎて廊下・階段はとても怖かった・・自分が斜めになっている・・感じに
部屋は水が出なくて・・熱い温泉(塩辛い)では顔が洗えない・・シャワーも温泉で温度調節も出来ないし髪も洗えない・・せめてシャワーと洗面台はお湯と水で・・
貸切の露天風呂はお湯はとても良いのに・・残念です
お風呂に行くまでの道のりと脱衣場所をどうにかして欲しい・・
他人の履いた濡れた草履は履くのに勇気が要る、脱衣場所の珪藻土は黒い斑点で気持ち悪い・・足元がびちょびちょなので脱いだ服濡れちゃうし着るのも大変
内風呂は男女１ケ所づつ欲しいです
もったいない・・温泉とても良いし、料理は美味しい、スタッフの方はとても親切なのに・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

結婚記念のお祝いに宿泊しました
お料理が大変美味しくて質も量も大満足でした
露天風呂付客室は道路から見えないか少し不安でしたが夜は満天の星空で波の音と心地よかったです
スタッフの方々も大変素晴らしかったです
また是非お邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

妻と利用しました。
まず、立地は海岸沿いすぐ。
荒れてたこともあり波の音がうるさいし、夜は当然海は真っ暗なので、落ち着くというより怖かったです。夏以外は微妙かも。コンビニも近くになく館内の自販機は定価の二倍ほどのぼったくり価格。
客室露天風呂は湯がはってなく、セルフサービス。風情も何もなくがっかりしました。クチコミにあった通り、立つと駐車場から丸見え
貸しきり露天風呂はまぁまぁ、数が多いのは○
料理は思ったより少なく感じた。二人で１つってことを直前まで気付かずがっかり。ちまちまわけあった。ご飯おかわりしてなんとか腹一杯。煮付けや刺身は文句なくうまい。
大浴場も、銭湯と変わらないしょっぱさ。シャワーの勢い弱すぎる。夜は景色も真っ暗です。
旅館の方のもてなしや笑顔などは素晴らしかっただけに、なんか設備面や肝心の料理の品数、ボリューム不足が残念だった印象。ほんと冬は怖いくらい活気なくゴーストタウンってかんじです。夕日がみえたり朝日が見えるような天気ならまた変わるのかも。二度目はないかな。伊豆も遠いわりに何もなかった。熱海でよかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

8月10日に宿泊しました。朝夜付き二人で67,000円のプランでした。値段に対しての満足度ということで厳しめになってます。

立地は海の真ん前で、静かな場所です。歩いていける距離に海水浴場がありました。コンビニは車で行きましたが、歩いていくには少し遠いかもしれません。

部屋は露天風呂付き客室で、露天風呂は良かったです。部屋はごく普通の和室です。

食事は確かに贅沢な感じはありましたが、期待し過ぎたせいか特別美味しいとは感じませんでした。

風呂は無料貸し切り風呂が沢山あるんですが、行ってみて空いてたら入れるという仕組みが良くないです。タオルや着替えを持って行っても、どこも空いてなかったらそのまま部屋に戻るしかありません。実際一回そうなりましたし、入りたかったとこには結局入れませんでした。

アメニティはそこらへんのビジネスホテルより揃ってない気がします…。

従業員の皆さんの対応は気さくで元気で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

割引プランで泊まったので高いとは感じませんでしたが、特別素晴らしい点も無かったです。
接客、アメニティ、お風呂がガッカリだったので減点で☆2つです。

【接客】
トップと思われる中居さんは心がこもっていない。例えば、食事の時に全てのテーブルに同じ雑談を同じ口調でただ話していくだけ…。一見明るく粗相は無いけれども、楽しくもない。
他の旅館に泊まった時は、客層に合わせて会話を変えてくださる中居さんが多かったので、今回は機械に接客されているようで嫌でした。
他の従業員の方もシャキシャキ動く感じではありません。

又、他の方の口コミにもありましたが、食事の時間の15分前に電話が来ました。その事自体はいいのですが、時間に食事会場に向かおうとすると部屋の鍵が開き布団を敷きにきた従業員さんと鉢合わせ。「お食事の準備が整っていますので、食事会場にお願いします」と言われました。
それなりの旅館なら、お客様が食事会場に着いてから布団を敷に来るものですが…。しかも、こちらは遅れているわけでは無いのに急かされる…。
温泉旅館にゆっくりしに行ったのに、そんな雰囲気ではありませんでした。

【アメニティ】
アメニティは悪く無かったですが、女性に貸し出される浴衣が酷かったです。
丈は短くお端折りは無し。袖は短くて袖口も無し。飾り帯は手作りでかっこ悪い…。
簡単に着れるように考えてくれてあるのかもしれませんが、浴衣を着れるのを楽しみにしていたのでガッカリでした。
それならホームページにもきちんと、そうやって記載して欲しいです。

【温泉】
温泉の数が多いのが売りのようですが、そのせいで温泉の管理がちゃんと出来ていないのかな？と思いました。
温泉だから、多少の汚れは良いのですが、リラックスして入れる感じでは無かったです。


お部屋、お食事は可もなく不可もなくでした。
割引プランで宿泊したので、値段相応かな？という感じです。

クレームを付けるほど悪いこともなかったけど、旅館のおかげで旅行が更に楽しくなった!!という感想もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

スタッフが皆さん笑顔で気づかいをしていただきました。ありがとうございます。食事も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋のお風呂と洗面所のお湯の出が少ないので、シャワーと朝の洗面が不便でした。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

酷い・二度と泊まりたくない・不快な対応ホテル1位。
まず夕食時、皿に虫が這っていた。仲居に指摘した所、虫を紙で取り料理の説明をし出す。その対応を指摘後、食欲なくなり食べずに居室に戻るとやっと「料理を取り換えます」と動き出す。「申し訳ございません。直ぐにお取替えします」の言葉はなかったです。
その後気持ちを切り替え食事をした後、部屋付き露天風呂を使用しようとするも電灯が切れており点灯しない。フロントに電話後、手には何も持たず係が来訪し風呂の洗い場に靴で入り確認。「切れてます。替えを持って来ます。」と言い、一往復しやっと交換。予め「電灯が切れている」と連絡しているのに、電球を持って来ず交換までに時間が掛かり過ぎ。
部屋の備品、ティッシュも粗悪。チリ紙交換かと思うくらい堅い紙。トイレットペーパーも使いかけが二つセットされており、ペーパーの予備も使いかけが設置されてある。
部屋の露天風呂は他の宿泊客が原因らしき煙草の臭いが時折したり、電話の声や騒ぐ声が聞こえ寛げない。風呂の目の前には釣り人が数人おり入浴姿が丸見え。貸切露天風呂も同様で、しかも予約制ではない為に常に使用中の状態で一度も利用出来ず。
翌日の朝食も食事の皿に蟻が這い、指摘すると料理を替えたものの別の料理であった。質問すると「同じものは時間が掛かるので提供できない」と一方的な対応。
その後も２匹、ゴキブリ様の虫を発見し食欲なくなり食事中断。ここまで責任者らしき方の謝罪は無し。
チェックアウト時、会計を淡々としている為こちらから指摘すると責任者と名乗る方が「現場から報告は聞いた。自分が謝る必要は無いと判断した」と説明された。その考え方を問うと「私は責任者ではない」と数分前の発言を撤回する始末。
「今回の事をどう捉えているのか伺いたい」と伝えても「すみません」を繰り返すのみ。
自発的に言った言葉は「お会計○○円です」のみ。「以前同じような事は無かったか」と問うと「ありました」と。「その時はどう対応したか」と重ねると「二度と同じ間違いは繰り返しません、と謝罪した」と言う。「今回同様の事を繰り返して『改善する』なんて言われて信用する人居ますか？」と問うと、「すみません」のエンドレスリピート。
星の評価が高いのが信じられない、低い評価を意図的に削除しているのでは。ビジネスホテルの方が余程感じが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

雨の日の宿泊となりましたが、傘を持って出迎えて頂きウェルカムドリンクから部屋への案内までとてもスムーズかつ対応も好印象。

立地は海岸線だけど交通量も少なく静かでとても良かった。

部屋は海一望出来る露天風呂付きの部屋で素晴らしかった。滞在中は気にならなかったが、後で写真をみると3階は電線が気になる写真となりました。

食事は夜も朝も外が見える庭付き個室に案内されてゆっくりと頂く事が出来ました。種類も多くとても美味しくて特にアワビや伊勢海老、お目当の金目の煮付けも大きくて立派でした！
朝食もとても美味しかった。

お風呂に関しては9種類もの豊富な露天風呂と内風呂、時間帯で大浴場の男湯と女湯が入れ替わるシステムはより多くのお風呂に入れて満足だった。
しかしこの旅館唯一の残念なところがセールスポイントのお風呂…
浴槽内の汚れや浮遊物が多々見受けられて気持ち悪い場所もあった。その点 部屋の露天風呂は自分でお湯を張るので綺麗で気持ち良かった。
定期的にも掃除をして綺麗なお風呂で気持ち良く客に入らせて貰いたい。

旅館の方々は皆様好印象で嫌な対応は一度たりとも無くとても良かった。
お風呂次第ではまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

海の見える展望露天風呂は海が見えるのは最高でしたが温泉が余りにも汚くゆっくり入浴できませんでした
温泉が濁り温泉かすやら毛？が混じっていて気分が余り良くなかったです！！
部屋の露天風呂は自分で温泉を溜めるタイプでした。
このお湯は濁りがありましたが入浴するには気持ちよく海を一望できとても良かったです
波の音も聞こえ夜は海が真っ暗で月明かりがとても美しい・・・・
食事は朝・夕共に少なめかな？・・・
部屋の冷蔵庫には何も入っていませんでした。
ロビーに飲み物の自販機があるだけ
車ならコンビニは近くにあります
入室する前にお菓子・飲み物は持ちこんだ方がいいかな・・・
今回は安く旅行したのでこんなもんかもしれませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

評価・口コミが良かったし、パンフレットを取り寄せて見たら良い感じだったのでここに決めました。直前割引みたいなプランで予約しました。
露天風呂はたくさんありましたが、植物が鬱蒼と茂っているし、虫が近くに居たりで私は苦手でした。
食事も、口コミやホームページを見ていてかなり期待していましたが「え・・・」っと、なるほどがっかりでした。品数の少なさ、味付け、食材どれもがっかり・・・伊勢海老、あわび、が付いてるからいいでしょ！みたいな・・・ちなみに私達の予約したプラン的に伊勢海老・あわびは二人で一つを分けるプランでした。にしても小さすぎでしょ・・・
朝食も、煮炊きした物はほとんどなく、鯵の干物と塩辛とかご飯のお供系が数種類で「ご飯のおかわりしてくださいね～」って何回も言われ、ご飯だけでお腹いっぱいにさせられた感しか残りませんでした。
もお、二度と行きません・・・
ホテルのスタッフの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年06月

私には、今一つでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

残念ながら雨の日だったので外の露天風呂に入れると濡れてしまうので入れませんでした
部屋のお風呂は温泉が出るらしいのですが出るまで5分以上かかりました
お風呂は部屋によって違うんでしょうけど今回の部屋のお風呂は小さかったです
座って入ってキツい小ささでした
チェックイン14時なので駅から迎えに来てもらうのに電話したら14時にならないと行けないと言われならタクシーで行くと伝えたらダメだと言われました
オマケに他のお客さんが先に乗ってもらうようになっているからそれが終わってからからと言われバスが来て出発して帰ってくるのを待つがなかなか出発しないので聞きに行ったら待っていたと返答
こちらはずっと見ていたから2回目じゃないのはわかっています
変更した連絡もないしバスで待っているお客さんにも時間のロス
謝罪は無し
食事以外は最低な宿だと思いました
もう二度と泊まりたくないですね
評判が良いので期待しましたが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月