これからの感想はあくまで私感です。
この感想を読んで、実際行かれてみて、
「全然そんなことなく満足できた！」と思われればそれはそれで良いですし、
「やっぱりそうだった。」と思われれば。。。ということです。

さて、HPにこの旅館のポリシーである
「二人の空間を邪魔しないよう当館はなるべくお部屋に入りません。」
ということが自分に合っていたので、この宿を選んだポイントのひとつだったのですが、
通されたところが、8畳ほどの和室で周りを襖で囲われた部屋で窓ひとつなし。
ここはどこ？伊豆だったよね？牢獄じゃないよね？っていう感じでした。

「ふたりの空間」という意味をはき違えているのではないでしょうか？

仲居さんの姿も部屋からは全く見えないため、お酒も頼めません。
ちなみに、途中で割り箸が折れて、部屋を出てもらいに行きました。

とにかく、伊豆に行って外の雰囲気を味わうこともなく
息の詰まる思いで食事をしたのは初めてでした。
早く食べ終わって早く部屋から出たいの一心でした。
これなら部屋で外の景色を見ながら食べるような
部屋の方が良かったです。

ちなみにその食事も心がこもったような感じの食事は全くなく
ただ「ハイ、お約束の品は出しましたよ」という感じ。
心のこもった料理は全くと言って良いほどありませんでした。

伊勢エビの刺身もただ出しただけ。
本当は、グラタン風にして熱々で出した方が良かったのでは？
肉や刺身の盛り合わせもそこら辺のスーパーで買った物のよう？
金目の煮付けも味がしみこんでなくただの煮魚。

う～ん、どこが手間暇掛けた北大路魯山人の伝統を守った料理なのでしょう？
まったく手間暇掛けていません。
料理人はいるのでしょうか？

朝の伊勢エビの味噌汁も、頭がとりあえず入っているだけのただの味噌汁。

せっかく伊豆に行ったのですから、外の雰囲気を味わいながら
心地よい音楽を聴きながら、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく
心のこもった料理をいただきたかったです。

まあ～とにもかくにも、せっかく楽しみに行った旅行でしたが残念でした。

HPだけキレイにして楽天の集客実績No.1を目指すのではなく、
リピート率No1を目指していただきたいです。

長々と失礼しました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

建物を建て増ししたのでしょうか…。新旧に分かれているのは別によくある事なのでいいのですが、歪みが生じていて、建物の構造に少し不安を感じました。
私達が宿泊したのは旧館!?と思われる方。
壁が薄く、お隣のお部屋の会話（大声ではない普通の声）が聞こえてきました。当然、こちらの声やテレビの音もうるさいと迷惑かけているかも…と心配になります。階下で歩き回る音も振動と共に伝わってきました。
お部屋や建物の古さは、もう少し善後策をお願いできたらいいなと思います。古いお部屋は昭和の風情が残る佇まいなので、それらは活かして…
けれど料理やサービスはたいへん好感を持ちました。お正月用の特別メニューでしたが、さすが東伊豆！と思わせる美味しいお魚をたくさん味わえました。
温泉の泉質も◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

私には、今一つでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

9月19日に宿泊しました。夕食は美味しかったです。その他は残念なことばかり。入館するにも、14時チェックインで少し前に到着しましたが、玄関の自動扉が開かない。少しお待ちくださいと看板。初めてこの様な対応でガッカリしました。館内も冷房が効いてなく、暑くて蒸してて、休まりませんでした。景色も最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ここまで酷いもてなしは初めてでした。
大事な記念日に予約しましたが、夕食後最後のケーキサプライズの直前に「この後ケーキがございますので」とネタバラシ。
しまいには箱ごと持ってきて目の前で「ローソクは何本立てましょうか」だと！
ありえないです。
1時間半経つ前に、1時間半で出て行けと言われ強制終了。ゆっくり飲みたい方は絶対やめたほうがいいです。
部屋は古いし風呂は汚い。
身だしなみも汚らしく、不快なことばかりでした、もう二度と行きません。

そして、きちんとこれを口コミで載せてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ありえないです。
大事なお祝い記念に利用しましたが、メインの食後のケーキサプライズの際に、「この後ケーキがございますので」と言いだし、目の前で箱から出して「ロウソクは何本立てましょうか」という始末。
一同絶句、よっぽど文句を言いたかったです。
1時間半経つ前に、1時間半で夕食の席から出て行けと言われたのでゆっくり飲みたい方は絶対やめた方が良いです。
お風呂も汚いし、部屋は古いし、もう二度と利用しません。
店員の身だしなみも汚らしく、不快なことが多かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お部屋が思っていたより狭くてくつろげませんでした。窓などもっと大きいと良かったと思います。壁も薄く隣の方の声が丸聞こえでした。もう行かないです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年12月

割引プランで泊まったので高いとは感じませんでしたが、特別素晴らしい点も無かったです。
接客、アメニティ、お風呂がガッカリだったので減点で☆2つです。

【接客】
トップと思われる中居さんは心がこもっていない。例えば、食事の時に全てのテーブルに同じ雑談を同じ口調でただ話していくだけ…。一見明るく粗相は無いけれども、楽しくもない。
他の旅館に泊まった時は、客層に合わせて会話を変えてくださる中居さんが多かったので、今回は機械に接客されているようで嫌でした。
他の従業員の方もシャキシャキ動く感じではありません。

又、他の方の口コミにもありましたが、食事の時間の15分前に電話が来ました。その事自体はいいのですが、時間に食事会場に向かおうとすると部屋の鍵が開き布団を敷きにきた従業員さんと鉢合わせ。「お食事の準備が整っていますので、食事会場にお願いします」と言われました。
それなりの旅館なら、お客様が食事会場に着いてから布団を敷に来るものですが…。しかも、こちらは遅れているわけでは無いのに急かされる…。
温泉旅館にゆっくりしに行ったのに、そんな雰囲気ではありませんでした。

【アメニティ】
アメニティは悪く無かったですが、女性に貸し出される浴衣が酷かったです。
丈は短くお端折りは無し。袖は短くて袖口も無し。飾り帯は手作りでかっこ悪い…。
簡単に着れるように考えてくれてあるのかもしれませんが、浴衣を着れるのを楽しみにしていたのでガッカリでした。
それならホームページにもきちんと、そうやって記載して欲しいです。

【温泉】
温泉の数が多いのが売りのようですが、そのせいで温泉の管理がちゃんと出来ていないのかな？と思いました。
温泉だから、多少の汚れは良いのですが、リラックスして入れる感じでは無かったです。


お部屋、お食事は可もなく不可もなくでした。
割引プランで宿泊したので、値段相応かな？という感じです。

クレームを付けるほど悪いこともなかったけど、旅館のおかげで旅行が更に楽しくなった!!という感想もありませんでした。

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宿泊年月

2017年06月

酷い・二度と泊まりたくない・不快な対応ホテル1位。
まず夕食時、皿に虫が這っていた。仲居に指摘した所、虫を紙で取り料理の説明をし出す。その対応を指摘後、食欲なくなり食べずに居室に戻るとやっと「料理を取り換えます」と動き出す。「申し訳ございません。直ぐにお取替えします」の言葉はなかったです。
その後気持ちを切り替え食事をした後、部屋付き露天風呂を使用しようとするも電灯が切れており点灯しない。フロントに電話後、手には何も持たず係が来訪し風呂の洗い場に靴で入り確認。「切れてます。替えを持って来ます。」と言い、一往復しやっと交換。予め「電灯が切れている」と連絡しているのに、電球を持って来ず交換までに時間が掛かり過ぎ。
部屋の備品、ティッシュも粗悪。チリ紙交換かと思うくらい堅い紙。トイレットペーパーも使いかけが二つセットされており、ペーパーの予備も使いかけが設置されてある。
部屋の露天風呂は他の宿泊客が原因らしき煙草の臭いが時折したり、電話の声や騒ぐ声が聞こえ寛げない。風呂の目の前には釣り人が数人おり入浴姿が丸見え。貸切露天風呂も同様で、しかも予約制ではない為に常に使用中の状態で一度も利用出来ず。
翌日の朝食も食事の皿に蟻が這い、指摘すると料理を替えたものの別の料理であった。質問すると「同じものは時間が掛かるので提供できない」と一方的な対応。
その後も２匹、ゴキブリ様の虫を発見し食欲なくなり食事中断。ここまで責任者らしき方の謝罪は無し。
チェックアウト時、会計を淡々としている為こちらから指摘すると責任者と名乗る方が「現場から報告は聞いた。自分が謝る必要は無いと判断した」と説明された。その考え方を問うと「私は責任者ではない」と数分前の発言を撤回する始末。
「今回の事をどう捉えているのか伺いたい」と伝えても「すみません」を繰り返すのみ。
自発的に言った言葉は「お会計○○円です」のみ。「以前同じような事は無かったか」と問うと「ありました」と。「その時はどう対応したか」と重ねると「二度と同じ間違いは繰り返しません、と謝罪した」と言う。「今回同様の事を繰り返して『改善する』なんて言われて信用する人居ますか？」と問うと、「すみません」のエンドレスリピート。
星の評価が高いのが信じられない、低い評価を意図的に削除しているのでは。ビジネスホテルの方が余程感じが良いです。

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家族

宿泊年月

2017年01月

食事、露天風呂、スタッフの対応はとても良かったです。
ただ、コップが雑巾臭くて、それだけが残念でした。

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友達

宿泊年月

2014年07月

電車で移動してたため駅までの送迎は大変助かりました。
希望としては帰りの時間が電車と合わせていただけると嬉しいです。
駅で40分ほど待ちぼうけしてしまったので。。

部屋から海の眺望があまりよくないとのことで、料理のサービスがるふプランをえらんだのですが、海の眺望よりも部屋自体が問題でした。。
お風呂のお湯はチョロチョロとしか出ず、空の冷蔵庫は汚く、壁は薄くて朝から晩までいろんな音が聞こえてきてくつろげませんでした。

美味しい料理を食べながらゆっくりとお酒を楽しむのが一番の目的だったのですが、旅館の方たちに急かされ、次から次へと料理が出されてしまい、疲れてしまいました。
美味しさも半減です。
品数が少なくてもいいですが、美味しい料理が食べたかったです。
金目は温かいうちはほわほわとしてて美味しかったです。

女性は自由に浴衣が選べたんですが、選んだ浴衣が悪かったのか、他のも悪かったのか分かりませんが、脇やら襟首やらがすれてたり、繕ったりしてボロボロでした。
あんなのなら無いほうがマシかと思います。

期待してただけに残念です。
再訪はありません。

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恋人

宿泊年月

2013年10月

アワビ、伊勢海老静岡県産ですよね。品数は多かったです。
お風呂大浴場もあっても良かった。雨が降ったら露天風呂の入り方？
朝早くに朝食、お送り戴きありがとうございました

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家族

宿泊年月

2023年05月

11月3日宿泊しました。部屋の冷蔵庫空っぽ。水のペットボトルぐらいあってもいいかと、値段の割にはサービスがなって無い。アメニティも洗面所に置いてない。トイレにエチケット箱はあるのにゴミ箱もあって邪魔です。料理も全体的に少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

すべて最低！
自慢の露天風呂？写真に騙されるな！

金目の煮付けもガッカリ！アワビも味がない！お酒の種類となれば焼酎に麦はなく、鏡月と芋のみ！日本酒も一種類のみ！しかも甘口！料理を美味しく食べてもらおうという姿勢でない。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月