駐車場の案内の方は丁寧で初めて行くところなので安心しました。ですが受付の女の方はなんの会話もなく決まった説明だけ。混んでるわけでもないのだからもう少し笑顔で対応してくれても良かったと。たまたまかもしれませんが部屋はかび臭くくしゃみが止まりません。部屋のお風呂、露天風呂は夜は幻想的、朝は絶景ですごく良かったです。お料理も丁寧な説明がありすごくおいしかったです。
受付の女も方以外は接客も素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回、夫婦で泊まらせていただきましたが、あいにくの天気だったので、旅館でゆっくりさせていただきました。
部屋が広かったせいか、少し寒い感じがしましたが、お風呂・料理とも最高でした。
従業員の方々も皆さん、親切丁寧に対応してくださいました。
今度は是非、天気の良い日に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

海が目の前でどの部屋からも広く海が見渡せて、波の音を聞きながらくつろげます。この日は天気も良く遠くに大島、利島、新島等の伊豆諸島が薄っすらと見えました。部屋も清潔で、窓ガラスが凄くきれいで海が良く見えました。無料貸し切り露天風呂もちょっとぜいたくな感じでとてもよかったです。露天風呂付き客室が多いせいかほぼ空いている感じです。カップルや家族連れの旅行には最適だと思います。食事の方は盛り付けがとても綺麗で、素材の味を大切にしている感じでした。席もほぼ個室のような感じでモールで仕切られており、隣席との距離もあります。自動販売機も１Fにありますが種類が少なくビールが高いかな。こじんまりした宿でとても落ち着きがあり、大きな宿ではこういう雰囲気は味わえません。従業員の人たちのおもてなし気持ちが伝わってきてゆっくりと過ごせました、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お盆の季節料金でしたので金額はかなりしました。
宿に着いてから対応してくださる方どなたも凄く気持ちの良い方ばかりでした。
夕食事の時お世話していただいた年配の女性の方kさんは、本当に最高に気持ちの良いサービスでした。料理ともにとても満足です。
来年も行きたいと思っています。また、その際は、お世話願いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が美味しい！お風呂も良かった！満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

お天気に恵まれ、目の前の海と波の音に癒やされました。
チェックイン時間より30分以上遅くに到着したのですが、スグに駐車場に出て来て対応して下さいました。ウェルカムドリンク美味しかったです
夕飯も豪華で、美味しく、鮑も牛ステーキも２人で１つにすれば良かったと、贅沢な後悔をしました。
湯巡りの貸し切り露天風呂も１つ、１つ趣向が違って楽しめましたし、部屋の客室露天風呂も海や朝日を見ながら満足しました。
朝、スタッフさんが1台、1台の車のフロントガラスを丁寧に水洗いして下さっているのをみて感謝しました。
帰宅時には写真を撮っていたのにも関わらず、車に乗り込むと出て来て下さり見送って下さいました。
皆様の親切と気遣いには感動しました。ありがとうございました。
お部屋の引き戸の音、隣の部屋の音も聞こえて少し気になりました（きっと隣室は私達の音を気にしたと思いますが）改善出来るのであれば…と思い減点させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

5月連休後の週末に利用しました。
貸切露天風呂と部屋付き露天風呂の選択となるようで、部屋付き露天風呂の部屋ではない金曜日の宿泊だったので、料金はとてもリーズナブルでした。
料金に比較した料理が大変豪華で、この内容で稲取であったら倍ぐらいすると思います。
シニアの我々はご飯まで手が出せないほどの量で、しかも料理の一品一品も心がこもった感じで、味もそれぞれ美味しかったです。
夕食、朝食ともに個室でゆっくりくつろいで食べることができたのも良い点でした。

翌日があいにくの雨で露天風呂は利用できず、貸切の家族風呂が他の方の利用中で利用できなかったのが唯一残念でした。
旅館のかたの対応も親切で申し分ないもので、また利用したいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂の温度が低くて本当に湯守がいるのか疑ってしまう。
朝、従業員の方が車を水で洗ってくれていたのには感動しました。
当日はあいにくの雨で、観光が出来なかったのですが、電話をした所2時にチェックインしていただけ嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

４月１４日に宿泊しました！
貸し切り風呂と露天風呂客室が
とても良かったです。食事も口コミから少し心配していましたが2人でお腹いっぱいになり美味しかったです。食事の担当の方の笑顔の接客にも満足です！天気がイマイチだったので腫れてたら最高だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

隣の部屋の物音が少し気になりましたが、食事・客室露天風呂・貸切風呂は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

目の前に伊豆七島が見えて景色が最高に良かったです。貸切露天風呂も沢山あって予約なしで入れたので良かったです。料理もキンメダイが大きくておいしかったです。
残念だったのは料理が出てくるタイミングが宿任せでゆっくり食事を楽しめなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11月13日一泊させて頂きました。全国旅行支援などの割引でお得に、1番良い特別室のお部屋に泊まらせて頂きました。さすが特別室。露天風呂は最高でした。ただ、深さがあったので、大人でも首まで浸かる深さで腰掛けが浴槽になかったので病気の父が首まで浸かる事が出来ず、お宿の方に相談すると直ぐに対応して下さり感謝です。できれば浴槽に腰掛けがあるとゆっくつかれて良かったと思います。
とにかく、お宿の方の対応は申し分ないくらい皆様、気持ちの良い対応をして下さいました。ありがとうございました。

本当にとても良い宿でしたが、少し残念なのは食事。
伊勢海老、鮑、ステーキ付きでしたが、ステーキはお腹の上に玉ねぎこんもり。正直、お肉はイマイチでした。
手の込んだお料理もあまりなく残念に思いました。
金目鯛の煮付けは美味しかったです。

父の誕生日のカードとワインはとても喜んでいました。ありがとうございました。

朝食も皿に並べただけのお料理が殆ど、茶碗蒸しや伊勢海老の味噌汁はダシが全く感じられませんでした。プリンも滑らかさもなく口当たりが良くなかった。朝夕共に、もう少し手を加え、お料理に工夫があればもっと楽しめたと思います。

後、飲み物の異常なお値段の高さ。
これも見直して頂きたいと思いました。

厳しい意見でスミマセン。

本当に良いお宿でまた、お伺いしたいと思いますので、その辺見直して頂けるようでしたら、またお伺いしたいと思います。

後、このご時世、お部屋に空気清浄機＆加湿器は必須だと思います。
加湿器はお願いしたら持ってきて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

貸切風呂が多いのでゆっくり温泉に入るのには申し分ないです。
せっかく複数のお風呂があるのだから、熱めのお風呂やぬるめのお風呂があっても良いと思いました。

コメントで一番書きたかったのは、夕食の牛ステーキです。
本当にあのステーキを自信をもって提供しているのか疑問でした。
パサついて肉の味も弱い残念なお肉で、あの牛ステーキを出すくらいであれば、豚ロースあたりを出した方が宿のイメージが下がらないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

子供たちがお休みだったので平日に家族で利用させていただきました。
空きがあったためお部屋をアップグレードしていただいて、お部屋からの眺望がとても良かったです。
露天風呂は予約無しで貸切風呂に入れて好きな時間にゆったりと利用出来ました。

お部屋も清潔感があり、快適に過ごせましま。

お料理もとても美味しく、金目鯛の煮付けは今まで食べた中でも一番大きく、ふっくらしていて大満足でした。

残念だった点はお料理の量が多そうだったので、アワビとお肉の焼き物を、2人で1つ付くメニューを選択していたのですが、3人でも1つだったのが少し物足りなさを感じました。(事前に知っていたのですが)
美味しかったので次回伺う時は1人に1つずつのメニューで予約したいと思いました。
中居さんも外国の方でしたが、とても丁寧で好感がもてました。

早めにチェックインして色々な貸切風呂に入るのをお勧めします。
また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

リーズナブルな価格のお部屋に泊めて頂きましだが 落ち着く部屋できれいにされてました。食事は鮑のバター焼きや伊勢海老刺身が少しでも食べれて良かったです。1つだけ気になったのが家族風呂のお湯の底が汚れていた事が非常に残念でした。温泉マニアなので源泉かけ流しの元に消毒の記載も気になりましたが、お風呂の種類は楽しめたし雰囲気もよかっただけあって、その点だけ残念に感じました。トータル的にはよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事がとても美味しかったです。
スタッフの方々も丁寧で好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

こちらは初めて利用させて頂きました。
お部屋からの眺望、お食事、ゆったりとしたお風呂、スタッフさんの気配りにとても癒されました。
家族は花粉症で鼻をすすっていました。すると、お食事の時に対応してくれた仲居さんがそれを気にしてティッシュを持ってきてくださいました。
また、鮑のステーキは火が消えるまでお待ちくださいと説明されました。火が消えた頃にちょうどよく来てくれました。
忙しいお店ですとなかなかスタッフさんが来てくれず、「火消えたけどどうしたらいいの？」と思うこともありますが、今回は他のお部屋のお食事も出しながら、片付けながらという忙しい中、客への気配りを忘れない仲居さんのおかげで細かいストレスなく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とても満足いくお宿でした。料理も期待以上でおいしかったです
しかし、部屋の冷蔵庫が故障していたようです
まぁ今の季節なんで、翌朝まで気づかなかったんですが
一度ご確認ください

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

熱川の海が大好きです。波の音を聞きながら露天風呂に入りとても気持ちよく過ごしました。
急な予約でしたが従業員のみなさんとても暖かく丁寧なおもてなしで嬉しかったです。　
露天が使用出来ないためか貸し切りが思う通り入れず残念でした。
こちらは従業員のみなさんの暖かさが1番の魅力だと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理の量が少しだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月