夕食の刺身が期待外れ、枕も選べず良く眠れなかった。大浴場も１つの交代制なので同時間に利用出来ず、ひとりは部屋を利用するしか無い。
部屋も綺麗に掃除され、出迎え、送迎等がしっかりしているだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

　大好きな濁り湯で金目鯛の煮付けが食べられることから毎年利用していますが今回はいつもと違っていました。
　内風呂と露天風呂がセットになっている男女別の大浴場が女性用の大浴場ひとつしかないのです。女性は夕食時までで男性は夕食後からチェックアウトまでという時間制で利用するということでした。
　その代り、貸切の露天風呂のうち、有料の露天風呂２つが無料で男女の大浴場代りとなっていましたが、内風呂がないので寒く、また、洗い場も３つしかありません。
　このことを確認すると、２年前の台風のときに配管が壊れたとのこと、しかし、復旧工事の予定はないということでした。エレベータ内の案内板など宿の案内すべてが大浴場ひとつであると書き換えられていました。
　問題は、このことをホームページ等で開示していないことです。
　そして、提供サービスが低下しているにも係らず、それへの対応をしていないことです。
　前回おとづれた時は駐車場は満杯でしたが、今回は半分くらいに減っていました。
　それはこのことが原因ではないかと、連れとガッテンしたことでした。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

壁が薄い
夕方私が留守の時、隣の部屋の男女の夜の声が筒抜けで、主人がかなり不愉快だったみたいでもう二度とここには泊まらないと言っていました。お互いの為に壁が薄い等の説明をした方が良いのではないでしょうか？食事は期待して行くとがっかりします。値段相応です。すごく美味しいと思う物はありません。肉は硬くてまずい。揚げ物や蒸し物がないせいか、メイン２品が席でただ焼くだけの物のせいか、品数が少なく感じる。手間暇かかった料理が少ない。伊勢海老も、鮑は得に小さいです。追加しないで良かった。安い食材で良いから後何か一品美味しい物が食べたかった。茶碗蒸しは夜にだした方が良いのでは？一番おいしかったのは朝食の鯵の干物でした。でも接客やお風呂は良かったです。伊豆では珍しく緑がかった濁り湯の源泉がかけ流しで満点の星空を眺めながらの露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

１２月に夫婦で本館（新館）を利用して良かったので高校の同級生５人で利用することにしてそのうちの３人分を「楽天」で予約しました（同一プランで２部屋予約できなかったため）。
「伊勢海老のお刺身、アワビの踊焼、金目鯛姿煮、牛肉ステーキ付で満足プラン」で利用したのですが、３人で宿泊する場合は３人ともに同じ料金であるにも係らず２人分しか提供されないとのことで半信半疑でしたが、当日はプラン記載のそれらメイン料理４品は提供されませんでした。２人分の金目鯛が大ぶりだったことがわずかに救いでした。「誰か一人が食べられないようなバツゲームにしよう」という冗談も出ましたが、結局、４人分を５人で分けることにしたのでお互いに遠慮し合うことになってしまいました。
なお、持込み料金を支払うことによって焼酎を持ち込むことができたことについては良かったと思います。
客室からの景色は本館ほどではありませんでしたが、大浴場から見る深夜の星空と漁火が素晴らしく、また、濁り湯であることに変わりはなく、宿泊料金が格安であることを考慮すればそれなりの印象深い新年会となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

妻と利用しました。
まず、立地は海岸沿いすぐ。
荒れてたこともあり波の音がうるさいし、夜は当然海は真っ暗なので、落ち着くというより怖かったです。夏以外は微妙かも。コンビニも近くになく館内の自販機は定価の二倍ほどのぼったくり価格。
客室露天風呂は湯がはってなく、セルフサービス。風情も何もなくがっかりしました。クチコミにあった通り、立つと駐車場から丸見え
貸しきり露天風呂はまぁまぁ、数が多いのは○
料理は思ったより少なく感じた。二人で１つってことを直前まで気付かずがっかり。ちまちまわけあった。ご飯おかわりしてなんとか腹一杯。煮付けや刺身は文句なくうまい。
大浴場も、銭湯と変わらないしょっぱさ。シャワーの勢い弱すぎる。夜は景色も真っ暗です。
旅館の方のもてなしや笑顔などは素晴らしかっただけに、なんか設備面や肝心の料理の品数、ボリューム不足が残念だった印象。ほんと冬は怖いくらい活気なくゴーストタウンってかんじです。夕日がみえたり朝日が見えるような天気ならまた変わるのかも。二度目はないかな。伊豆も遠いわりに何もなかった。熱海でよかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

先日、天気の悪い日に宿泊させて頂きました。お部屋からの眺めは素晴らしく、お部屋に付いていた露天風呂も二人とも大満足で、大変豪華なお食事も美味しく頂きました。

ですが、小さい車で行った私達はジャリの駐車場に通され、レクサスやベンツなどの高級車で来ていたお客様は海の前の綺麗な駐車場に並んでいました。雨が降るので宿の人が別の場所に移動していて、早朝車が戻ってきた時、宿の人はそれぞれの車を洗車していました。私達はお会計を済ませて駐車場に行くと私達の車だけ洗車されておらず、雨あかがガラス窓にびっしり。その時私はとても差別をされたように感じました。
せっかく、人と素敵な時間を過ごさせて頂いただけに大変傷つきました。
そうではなくてもお客様にそのような気持ちにさせるのはどうなんでしょうか。
旅行に行って傷ついたのは初めてです。
もう２度と行きません。

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恋人

宿泊年月

2015年05月

３月中旬に、夫婦で利用させて頂きました。
久しぶりの旅行・銀婚式のお祝い旅行を兼ねて！

辛口に感想を書かせていただきます。

スタッフの対応は◎
仲居さんは棒読み△
部屋は、掃除した後が無い。清潔感ゼロＸ
お料理は海育ちと言うこともあり、△
お料理の説明も、棒読み△

露天風呂は、大人にはぬるめで、入ったら風邪ひきそうだったので
入りませんでした。
旅館内の大浴場+露天風呂と貸しきり風呂は、◎
肌がすべすべになりました。

旅館では、初めてだったんですが、
隣の部屋から、話し声・騒ぎ声が聞こえて、
深夜１時過ぎまで寝付けず・・寝不足でした。

記念日旅行にお出掛けしたのに、お値段以下で残念です。
もう、行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

評価・口コミが良かったし、パンフレットを取り寄せて見たら良い感じだったのでここに決めました。直前割引みたいなプランで予約しました。
露天風呂はたくさんありましたが、植物が鬱蒼と茂っているし、虫が近くに居たりで私は苦手でした。
食事も、口コミやホームページを見ていてかなり期待していましたが「え・・・」っと、なるほどがっかりでした。品数の少なさ、味付け、食材どれもがっかり・・・伊勢海老、あわび、が付いてるからいいでしょ！みたいな・・・ちなみに私達の予約したプラン的に伊勢海老・あわびは二人で一つを分けるプランでした。にしても小さすぎでしょ・・・
朝食も、煮炊きした物はほとんどなく、鯵の干物と塩辛とかご飯のお供系が数種類で「ご飯のおかわりしてくださいね～」って何回も言われ、ご飯だけでお腹いっぱいにさせられた感しか残りませんでした。
もお、二度と行きません・・・
ホテルのスタッフの対応はとても良かったです。

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恋人

宿泊年月

2013年06月

9月19日に宿泊しました。夕食は美味しかったです。その他は残念なことばかり。入館するにも、14時チェックインで少し前に到着しましたが、玄関の自動扉が開かない。少しお待ちくださいと看板。初めてこの様な対応でガッカリしました。館内も冷房が効いてなく、暑くて蒸してて、休まりませんでした。景色も最悪。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉旅行ということで、ずっと気になっていたこちらを利用させていただきました。
当日、和風ベッドのあるお部屋にランクアップ。ですが二間もあり、壁で仕切られているため導線が悪く・・・。部屋の内風呂は狭いのと怖いのとちょっと汚いのと、入ろうとは思いませんでした。洗い場には、前のお客が使用したゴミが残されており掃除が行き届いていなくてガッカリでした。　お部屋からの眺望は満足。

お料理は、牛肉ステーキの油がすごくて残念。　アワビのクリーム焼きは夫婦ともに満足でおかわりしたいくらいでした。　

貸切露天風呂は満足ですが、ドライヤーがお部屋と貸切内風呂にしかなくすぐ乾かせないのが難点。

ゆっくりはできましたが、リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

12月に全国旅行支援を利用して宿泊しました。
露天風呂付き客室を予約し、とても楽しみにしていました。
部屋や設備は古い感じでしたが、海が一望出来、景色はよかったです。

ただ、部屋の洗い場が外、大浴場の洗い場も外、貸切露天風呂の洗い場も外(更衣室も外)、で極寒の中で体を洗うしかなく、修行かと思いました…。とくに1歳の子連れだったので、子供が寒そうで可哀想でした。

露天風呂も景観や入り心地はとてもよかったですが、更衣室も室内ではないので、すぐ湯冷めしちゃいました…
最初の説明で、体洗うのは内風呂がいいと言われましたが、内風呂も貸切風呂で１箇所だけ。予約制でもないので、見に行くといつも誰か入っていて、入ることは出来ませんでした。
まさか洗い場がほとんど外しかないと思ってなかったので、これから宿泊検討されてる方はご注意ください…！

今回は旅行支援でお安めに泊まれましたが、この値段ならもっといい宿あるなぁと思ってしまいました。
でも、寒い日でなければ、露天風呂の入り心地はとてもよかったですよ。
夜は星も綺麗で、朝は海からの朝日が見れたので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

まずお部屋に通されて気になったのが下水のような臭い。
そして、大浴場の湯(湯舟、シャワー)も同様の臭いがしました。
また、大浴場の檜のお風呂は塗り直したのか、体に茶色い色がつきました。

食事は他の方の口コミにボリュームがすごいとあったので期待していたのですが品数はそれほどありませんでした。

雨が降った後だったので朝早くからスタッフの方が車の窓を拭いてくださったり、スタッフの方の笑顔や気配り、声掛けは良かったです。

今回GO TOを利用して初めて伺いましたが定価でこの内容だとリピートはないです。
もう少し頑張ってほしいです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年11月

昨年から何があったのでしょうか。昨年秋は清潔感がありサービスも行き届いていました。
今回もそのクオリティの高さを期待していましたが、風呂や部屋、館内も掃除が足りてない感じがしましたし、サービスもあまりよろしくありませんでした。一年で一体何があったのでしょうか。
変わらなかったのは食事だけです。残念でなりません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回は、毎回足を運んでいる箱根に行かずに熱川温泉より少し南に下った片瀬に決定し、片瀬館ひいなさんへ。予約と予約の確認：通常、宿泊3日前位には宿泊先から連絡があっても良いのですが、宿より確認を受けたのは、何と宿泊先に到着する３０分前。
立地＝海は目の前で、伊豆諸島や行きゆく船がハッキリと見えます。水平線がくっきりと見えて、なんだか目の前に棒線を引いたような景色。
景色は確かに素晴らしいのですが、お部屋から見える電線と電信柱が邪魔！絶景が台無しです。夜は静かで、夜はさざ波の音で素晴らしい夜でした。お部屋は『無料貸切露天風呂と伊勢海老のお刺身】海一望 10畳 陶器製 露天風呂付客室』にて宿泊。
部屋：土曜に７万円近く払わされた割には部屋は乏しいです。電線と電線柱が目に入る素晴らしい景色と、信楽焼のお部屋の露天風呂以外はあまり感動しませんでした。
古びたお部屋に、ほんのり何かそれらしきの匂いがしました。また、お部屋の照明は明るすぎ！　雰囲気をぶち壊すほどで、和式が洋式のぶつかりっこした内装のお部屋で何か一定感がありませんね。
食事＝特別室に招かれて美味しくいただきました。食事の量は腹八分でちょうど良かったのですが、何か物足りなかったような。仲居さんの対応は良かったのですが、No Smile。Check-inの際は、女将さんらしき人とお話をしたのですが、人は好さそうなのですが、少し身なりが整ってないかな？お宿の看板娘でもあるお方が、貧相であれば旅館が台無しです。無料で借りられた女性用の浴衣は、大きすぎ。お風呂＝大浴場の他に無料貸切風呂が４箇所。露天風呂の取り合いが激しいようで、２箇所にしか入れませんでした。でも二人で十分時間をかけてatmosphereと温泉に入れたので満足。1階フロントは無音ですので、何かMusicでも流すと良いと思いました。（従業員さん達が常に2～3人いて監視されているようで落ち着かない）サービス：約束のコーヒーやお見送りは？何にもなかったです。お隣の旅館の「何とか会館の旅館」では、従業員の方や中居さんたちが、記念写真やらお見送りの送迎などをされているのが凄くうらやましかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年03月

11月3日宿泊しました。部屋の冷蔵庫空っぽ。水のペットボトルぐらいあってもいいかと、値段の割にはサービスがなって無い。アメニティも洗面所に置いてない。トイレにエチケット箱はあるのにゴミ箱もあって邪魔です。料理も全体的に少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

伊勢海老、鮑は小さく、ステーキ他全体的に量が少ない、満足は金目鯛位か。食事直後で満足感がないの感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

当日、予約で行きました。
担当して下さったお姉さんと全然話しが噛み合わなくて、喋るの疲れました。
お料理の説明も、こちらから聞くと今説明しますから、急かせないでくださいとの事。
これは、自家製だとか押し売りみたいな説明を得意げにお話しされて、お腹空いてるので
ご飯を頼むと、もう少し待って下さい？何でwお料理も普通でした。
お風呂は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

貸し切りの露天風呂が気持良くて、ゆっくり出来たので良いですが、残念ながら食事が貧祖過ぎて味付けも今一つですね。金目鯛の煮つけ追加のお勧めを事前に電話いただいたが、基本メニュ-の確認もしたものの、うまく伝わっていないこともあり、不満が残りました。また、そのスタッフの個人負担にてお詫びするというのは筋違いと思ったので、お断りしました。また、悪く言うつもりまったくありませんが、配膳スタッフが外人のため、説明が聞き取りづらいので、本日の献立をもっと大きく書いてくれたらそれで問題ないと思います。ご飯は夕飯、朝ごはん両方芯が残っていて、ぜんぜんおいしくない。イセエビの味噌汁は名前ばかりで、うまみが足りませんし、茶碗蒸しは味がしないくらいで、料理に関してたとえで言うなら普通車なのにエアコンもパワ－ウィンドウもないようなレベルです。ひいな基本スタイルは設定がおかしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月