この度は、ホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度、ご滞在中に数々の不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
道を一本はさんで向かいに海が広がっていることもあり、塩害が所々にあることは認識しており、ひとつひとつ修繕を進めているところであります。しかしながら、カーテンの汚れなどは洗浄、交換で対応ができる事案でございますので、
6月の2週目より洗浄体制を強化してお客様をお出迎えしている次第でございます。
備品、特にカーテン類への認識が甘く、結果お客様にご迷惑をお掛けする事態になってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
最後にはなりましたが、
これに懲りずにもう一度のチャンスをお与えいただければと存じます。
ホテルイーストチャイナシースタッフ一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
清水　功太郎
フロントデスク/ホテルイーストチャイナシー