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ホテルイーストチャイナシー <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルイーストチャイナシー <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.68
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.23
  • 食事4.20

総合3

hisashi4110さんの ホテルイーストチャイナシー <石垣島> のクチコミ

hisashi4110さん [60代/男性] 2022-12-08 04:51:59

部屋は12Fで港を一望でき眺めは良かった。部屋の空気清浄機の音がやかましかった。バスルームの水栓から水が漏れてきつく締めてもだめだった。タオルやミネラルウォーターは毎日2本ずつ補充してくれた。朝食ビュッフェは沖縄にしてみれば普通だった。一番残念だったのは外に洗濯機と乾燥機があったが汚らしく乾燥機は一時間分使ったが全然乾燥されず、その旨フロントに伝えたがその時の担当の態度が素っ気なく謝罪もなかった。9月の台風の時にかなり大変だったとのことを後から聞いてゾッとしたがそれとともに今回のスタッフのプロらしくない態度でリピートはないと感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルイーストチャイナシー <石垣島> 2022-12-09 08:27:59

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

水栓の不具合、ランドリーコーナー、スタッフの応対の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育指導怠る事なく徹底してまいります。
また、機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ジュニアツインルーム(禁煙 19.1平米)】