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ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-16 18:09:02
3.0
投稿日：2024-03-25 10:17:46
3.0
投稿日：2024-02-24 23:08:51
3.0
投稿日：2021-12-15 23:13:29
4.0
投稿日：2021-12-15 23:09:45
総合3
westmtriseさんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
公共交通機関も利用しやすく船着場にも近くて立地は非常にいいと思いました。
ただホテルの問題ではないのですが，2泊の予約をしていて10日ほど前に予定変更で１泊分のみのキャンセルをしようとしてプランがセットになっているということでできず1泊分は宿泊放棄になりました（セットのキャンセルは全額負担）。10年以上楽天トラベルにお世話になっていて，予約の時には全く気づかず残念感がも凝りました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーションに高い評価を頂きありがとうございます。
また、お客様には予約、変更、キャンセルの件で1泊分が宿泊号機となってしまわれましたこと申し訳ございません。
パッケージ販売等の場合、予約の変更、キャンセルすべてにおいての変更ができないことが条件となっており、変更ができないようなっております。
また、ホテルとしても、予約の変更、キャンセルに関するキャンセルポリシーを公開しており、宿泊価格がオトクなプランほど予約後の変更
、キャンセルにおいて変更や返金ができないプランもございます。
ご理解頂ければ幸いです。
ホテルイーストチャイナシー
長濵