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ホテルイーストチャイナシー <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルイーストチャイナシー <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.24
  • 食事4.27

投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2008-08-25 11:05:14

5回目の石垣でした。以前から(旧)離島桟橋のまん前にあるこのホテル泊まってみたいと思っていました。妻も楽しみにしていましたが,がっかりでした。市内の他のビジネスホテルのほうがはるかに快適に過ごせると思います。まず,チェックインして部屋に入ろうとすると,ドアの汚れに目が行きました。これでは出鼻をくじかれるというか,ウキウキした気分も台無しです。鍵もカードではなく,昔風のしっかりしたキーで,これでは2人別々の行動をする際に不便で仕方ありません。また,あきれ果てたことに室内清掃の際に使ったと思われる雑巾がそのまま部屋に放置されていたり,ゴミ箱のごみがあふれているのにそのままにされていたりしました。パジャマが用意されているのでですが,どうやってサイズを決めているのでしょうか?うちの場合SとMがおいてありましたが,2人とも小さすぎました。バスタオルのレンタルが300円の有料というのも初めてでした。ビジネスホテルでも無料で貸し出してくれます。4階の部屋だったのですが,夜や朝ベランダに出ると,3階のレストランのお客さんと目が合ってしまい,ベランダでくつろぐこともままなりませんでした。コインランドリーは2台あるのですが,鍵が掛けられており,いちいちフロントに言わなければなりません。色々と書きましたが,全体的に離島桟橋の栄枯盛衰にともない,勢いをなくしてしまった「むかしのホテル」といった感です。今後の存亡が心配されます。朝食はおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天限定 ツインルーム

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ホテルイーストチャイナシー <石垣島> 2008-08-26 17:46:07

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。到着早々にご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの廊下は外部に面しており、度重なる台風被害による傷みが激しく、客室扉の交換作業の準備を行なっておりました。お客様のご宿泊に間に合わず、申し訳ございません。清掃につきましては、二度とこのような事が無いよう徹底して指導を行なってまいります。申し訳ございません。パジャマのサイズは、男性はLサイズ、女性はMサイズをご用意しております。当ホテルのパジャマは七部丈となっており、LLサイズのご用意もしておりますが、フロントの説明不足でございました。誠に申し訳ございません。またコインランドリーにつきましては、当ホテルが繁華街に近く人通りも多いため、皆様に安心してご利用いただけるよう施錠しております。何卒ご了承くださいませ。ご指摘いただいたことを早急に改善できるよう努力し、次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。誠に申し訳ございませんでした。