この度は石垣島の数あるホテルの中からホテルイーストチャイナシーにご滞在頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフ、朝食レストランスタッフの対応に高評価を頂き大変嬉しく存じます。

また、ご指摘いただいております、水回り周辺の清掃については清掃業者の方へもしっかりと伝えさせて頂き情報共有と改善に向けて動いております。申し訳ございません。

また、湯沸かしポットについては、現在、リノベーションを進めているところでございまして、順次、切り替え、更新を行っておりますが、追い付いておりません。決してほったらかしにしているのではなく、順次、更新を行っております。

アメニティについては、SDGsの観点からも多くの意見を頂いておりますが、費用対効果と離島での焼却燃焼効率などの相互的な環境影響負荷を鑑みて現在、プラスチック製品を利用しておりますが、利用料を最小にするために、客室内での設置を行っておりません。将来的には変更を検討をしておりますが、宿泊費用の上昇等にもつながる面も否めなく悩むところでございます。

脱プラに向けて少しずつでも取り組んでいけるようにお客様の声を参考に致します。

また、ご機会ございましたら、ぜひ石垣島にも、当ホテルにもお越しくださいませ。

ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。

「また利用したいなと思えるホテルでした。」と仰って頂き、スタッフ一同、今後の励みとなりました。ありがとうございます。

お客様もご記入頂いておりますが、当ホテルの立地は離島ターミナル、ユーグレナモール、飲食街へも徒歩3分程ですので、チェックイン前やアウト後の手荷物預かりサービスを多くのお客様にご利用頂き大変好評頂いております。また、朝食の強みもお褒め頂きありがとうございます。

ドア錆やルームキーの大きさについては申し訳ございません。海岸そばということもあり、どうしても海洋からの塩による腐食の影響があり、防食性金属でありますが錆が進んでしまいます。
また、ルームキーは確かにちょと重たいですね。将来的に変更できるように検討いたします。

滞在されるお客様に、より満足いただけるよう
引き続き、スタッフ一同で工夫をしながら高めて参ります。

またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
離島ターミナルや飲食店、お土産屋さんも近く大変利便性の良い場所でございます。
また是非お越しくださいますよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルからの眺め、食事、観光と石垣島を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食で提供していたアイスはアメリカ生まれ沖縄育ちのブルーシールアイスです。
朝から6種類も食べ放題で好評です！
また石垣島へお越しの際は是非ご来館ください、お待ちしております。

この度はイーストチャイナシーにご宿泊いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々邁進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
滞在期間、設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、エコ清掃にご協力頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
立地・お部屋に関してお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また石垣島へお越しの際は、ぜひご来館ください。
心よりお待ちしております。

いつもホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全室オーシャンビューとなっており、朝陽や夕焼けの景色も堪能できるお部屋となっております。ホテルの裏からはすぐ離島ターミナルへ向かうことができ、離島への移動にも大変優れております。

一方でホテルの共有部と朝食ブッフェに関してですが、ご好評頂いてるにも関わらず申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。

また石垣島に来られた際はホテルイーストチャイナシーをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの励みになります。
また石垣島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の件でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用する機会がございましたら、
満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドに関しましても、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。今後検討していきたく思います。

また石垣にお越しの際はぜひホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。
ご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の眺望やレンタサイクルとご満足いただけて大変嬉しく思います。
ベッドや防音に関しましては、今後検討していきたく思います。

また石垣にお越しの際はぜひホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。
ご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地と眺望の良さをおほめ頂き、ありがとうございます。

当館は市の中心部に位置し、繁華街や離島ターミナルからも徒歩5分と好立地にございます。
お客様のような離島観光をする方には非常に便利です。

離島も脱コロナに向け賑わってまいりました。
今後もっと離島観光が楽しくなってくると思います。

今後ともホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またのご来島の際も離島観光・お食事・お買物に便利な弊社ホテルをご利用くださいませ。

アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂ける滞在と観光が出来たようで、大変嬉しく思います。

またご来島される際には、是非イーストチャイナシーをご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色、室内、朝食、立地条件までもおほめ頂き、
ありがとうございます。

またのご来島、ご来館をアテンダント一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク

この度はホテルイーストチャイナシーに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地条件並びに朝食の件をおほめ頂き、
ありがとうございます。
当館は離島ターミナル
及び市街地から歩いて5分と、
石垣島の中心部に位置しておりますので、
離島へのアクセスや観光にも非常に便利です。

館内案内並びにエアコンの大きさに関して、
御不憫をお掛けし、
誠に申し訳ございません。

スタッフで共有し、解決策をいち早く見出したいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございます。

また石垣島へお越しの際は、
ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
改装工事中はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。価格帯につきましては今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
今後も八重山観光の拠点として皆さまのお役に立てますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
石垣

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも客室からの眺望や離島観光・お食事・お買い物など是非お楽しみ下さいませ。
今後も八重山観光の拠点として皆さまのお役に立てますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
石垣

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてのお言葉は大変うれしく思います。

また、ご投稿頂きましたご意見やご要望は積極的に社内で共有をし、お客様の滞在がより良い滞在となります様に考えて参ります。

貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。


ホテルイーストチャイナシー
関