この度は石垣島ホテルイーストチャイナシーにお越しいただき誠にありがとうございます！

昭和の趣が残る雰囲気で、化石が見える琉球石灰岩の壁面やテラコッタタイルなどの客室などはいかがでしたか？

当ホテルは離島ターミナル駅から徒歩5分ほどで、到着後すぐに見える建物で迷うこともございません。

当館を「お値段以上」と評価を頂けたのを大変うれしく思います！

次回、沖縄にお帰りの際はぜひ、ホテルイーストチャイナシーにお立ち寄りくださいませ。

またお会いできます事、楽しみにしております！

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度は730交差点近くのホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはＳＤＧｓにも対応し、古き良き高価な建築資材をそのまま利活用した床、壁材をふんだんに使用しております。石賀島内ではめずらしい大理石を貴調としたテラコッタタイル、6000年前の年代を感じる琉球石灰岩を随所に見ることができます。

また、塩害による設備の劣化も進む中でメンテナンスを進めておりますがどうしても厳しくなっております。

定期的にタイムセールを実施しております。
今後は航空機のセールにあわせてもセールを展開するなど行ってまいります。
ご機会ございましたら
盛夏の石垣島でのブルーツーリズムもぜひお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました、

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島ユーグレナ離島ターミナル、ユーグレナモール、７３０交差点まで徒歩数分のホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、当ホテルの特長もしっかりとご紹介頂きありがとうございます。

当ホテルは築年数も経過しておりますが、メンテナンスも行っており、古き良き琉球石灰岩とテラコッタタイルを大切にしながら、お客様から客室テラスからの海絶景を愛でていたける景観がイチ推しのホテルです。

朝食レストランにつきましても、参考情報としてご紹介頂きありがとうございます。スタッフにもお伝えさせていただきましたところ笑みがこぼれておりました。

インキーにつきましては申し訳ございません。
私どものルームキーも昭和の高度成長期を思わせるようなキーでございますアクセサリも重たく大きいため、つい、部屋に置いてきてしまうということもございます。お気になされないでください。

なにより、次回の予約も頂けており、大変嬉しく存じます。

少しづつではございますが、コーヒーの無料提供など小さなところから改善をし、顧客満足を志向しながら品質向上の継続的な改善にも努めております。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

いつも石垣島にお越しの際に何度もご利用、ご宿泊頂きありがとうございます。お客様もご記載頂いておりますが、石垣島、特に石垣港沿岸域の数多くあるあるホテルからも客室から海を眺めるところはございますが、ホテルイーストチャイナシーのように、
1室を除くすべての客室テラスから離島ターミナル、サザンゲートプレッジ、竹富島、西表島を同時に綺麗にみることができるホテルはほぼございません、当ホテルの高層階8階以上では、また見る景色も異なり、スイートルーム13階では石垣島の南側をすべて見渡すことができそうなくらいの海絶景をみなさま感動されておられます。ご紹介頂きありがとうございます。

また、ローケーション、朝食の内容、スタッフの接遇・サービスにも高評価を頂き感謝しております。

確かに設備面では築年数の累積による劣化もございますが、できうる限りのメンテナンスを行いながらお客様により良い滞在を提供できるよう、小さなリニューアルを心がけております。そのひとつとして、客室内への金庫の設置であったり、フロントでのウェルカムコーヒーの設置を終えました

2024年は、さらに少しずつ何かを変えて参ります。次回、ご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう準備いたします。

よろしくお願いいたします。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度は石垣島の数あるホテルの中からホテルイーストチャイナシーにご滞在頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフ、朝食レストランスタッフの対応に高評価を頂き大変嬉しく存じます。

また、ご指摘いただいております、水回り周辺の清掃については清掃業者の方へもしっかりと伝えさせて頂き情報共有と改善に向けて動いております。申し訳ございません。

また、湯沸かしポットについては、現在、リノベーションを進めているところでございまして、順次、切り替え、更新を行っておりますが、追い付いておりません。決してほったらかしにしているのではなく、順次、更新を行っております。

アメニティについては、SDGsの観点からも多くの意見を頂いておりますが、費用対効果と離島での焼却燃焼効率などの相互的な環境影響負荷を鑑みて現在、プラスチック製品を利用しておりますが、利用料を最小にするために、客室内での設置を行っておりません。将来的には変更を検討をしておりますが、宿泊費用の上昇等にもつながる面も否めなく悩むところでございます。

脱プラに向けて少しずつでも取り組んでいけるようにお客様の声を参考に致します。

また、ご機会ございましたら、ぜひ石垣島にも、当ホテルにもお越しくださいませ。

ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

クチコミにも頂いておりますように、ホテルのすぐ裏からは徒歩で向かえる距離に離島ターミナルがございます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
高評価を頂いたにも関わらず、エレベーターでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

また、石垣島に来られる機会がございましたらホテルイーストチャイナシーをご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちいたしております。

この度はホテルイーストチャイナシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルは徒歩圏内で離島ターミナルと繁華街に向かうことが可能でございます。
お食事やお買い物、観光も気軽にお楽しみ頂けます。

また石垣島でご宿泊の機会がございましたら、ホテルイーストチャイナシーをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルイーストチャイナシ—へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関してお褒めのお言葉大変光栄でございます。
ホテルの裏からは徒歩で離島ターミナルへ向かうことができ、お土産やお食事をお楽しみ頂く繁華街も徒歩圏内にございます。

客室は全室オーシャンビューをお楽しみ頂けます。綺麗な石垣島の海と時間帯によっては朝陽や夕陽もご堪能頂けます。

また石垣島に来られる際はホテルイーストチャイナシーをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの励みになります。
また石垣島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の件でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用する機会がございましたら、
満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の眺望の良さや朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。

また石垣にお越しの際はぜひホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。
ご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドのキャスターの件並びにベッドの硬さに関して、大変ご迷惑をおかけいたしました。そして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備改修案として、検討致します。
それ以外は満足とのことで、石垣スタッフ一同嬉しく思います。
2023年は設備改修・サービス向上を実践し、
もっと快適に過ごせるような空間を目指して参ります。

また石垣に来られる際は、ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただき、さらにホテルのファンになっていただいたのはとてもうれしい限りでございます。

アテンダント一同とてもうれしく思います。

今後ホテルの活動や石垣のイベントをインスタグラムに更新していく予定です。よろしければフォローお願いいたします。

またお越しになられる日を心よりお待ちしております。


フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシ—にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

立地条件、朝食、お部屋の件そしてスタッフのことををお褒め頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、非常に嬉しく思います。

シャンプーの件に関してのご意見もありがとうございます。
貴重な意見として、社内で共有し改善していきたく思います。

この度は貴重な時間を頂戴し、口コミ頂きまして、誠にありがとうございます。

また石垣にお越しの際は是非ホテルイーストチャイナシ—にお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシ—へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食ビュッフェご満足いただけたようで、お褒めの言葉大変光栄でございます。
沖縄の食材を用いた料理や沖縄料理が楽しんで頂けることでお客様からも好評頂いております。

また石垣島へ来島する機会がございましたら、是非ホテルイーストチャイナシ—をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシ—へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、大変光栄で嬉しく思います。

防犯面と騒音ですが、お客様へのご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
外部のエレベーターにつきましては、外ということもあり、定時にスタッフが巡回させて頂いております。

イスの引きずる音に関しても、ホテル側で対策を考えて参ります。貴重なご意見有難うございます。

また、石垣島に来島される際は、ホテルイーストチャイナシ—をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルイーストチャイナシーに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色、室内、朝食、立地条件までもおほめ頂き、
ありがとうございます。

またのご来島、ご来館をアテンダント一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク

この度はホテルイーストチャイナシーに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地条件並びに朝食の件をおほめ頂き、
ありがとうございます。
当館は離島ターミナル
及び市街地から歩いて5分と、
石垣島の中心部に位置しておりますので、
離島へのアクセスや観光にも非常に便利です。

館内案内並びにエアコンの大きさに関して、
御不憫をお掛けし、
誠に申し訳ございません。

スタッフで共有し、解決策をいち早く見出したいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございます。

また石垣島へお越しの際は、
ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも客室からの眺望や離島観光・お食事・お買い物など是非お楽しみ下さいませ。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへの高評価重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも客室からの眺望や離島観光・お食事・お買い物など是非お楽しみ下さいませ。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。