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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
総合3
入り口が変な所にあるので、気づかない人がいるんじゃないかなぁ。部屋は一階で、ジメっと湿度があって薄暗かったので窓を開けたかったのですが 丸見えになってしまい 仕方なく閉めきりで ドヨンと暗くなってしまいました。掃除はとても上手でした。男性スタッフさんは腰が低く穏やかで、女性は 接客には向かないタイプではありましたが普通。でも帰りの中年女性はちょっと、声質がキンキンしてるので、奥で話してるのも聞こえるし、領収書を渡された瞬間に 電話しちゃって、挨拶なしでした。それだけでかなりマイナス点になりました。熱海は 急坂ばかりで 見るものがないので、もう少し 何かイベントなどを増やすと集客もアップしそう。
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この度はグランビュー熱海をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊の際はご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません。当館の入口は熱海駅から海へ行く道沿いと、熱海駅から繁華街へ行く道から少し階段を降りた所の2箇所ございます。階段は酒屋と料理屋さんの間にあり、また広い階段ではないので、本当にホテルの入口に通じてるのかな？と思ってしまうほどです。道順が不安な方はホームページの道案内のマップをご覧いただくか、お電話いただければスタッフがご案内いたします。今回ご宿泊されたお部屋タイプのエコノミーは眺望が全く楽しめないので夜は寝るだけ！という方や、とにかく格安で熱海温泉にお泊りしたい方にオススメしております。お部屋で、ゆっくりのびのび寛ぎたい方には最上階の海や花火が一望できる２ＬＤＫのお部屋をオススメしております。次回、是非ご検討お願いいたします。清掃や男性フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。女性スタッフも男性スタッフに負けないよう、今回のご指摘を真摯に受け止め改善します。特にチェックアウト時のご指摘は感謝しております。熱海は花火大会だけではなく、最近は地元の若い人たちが街を活気づけようとがんばっております。近々おいしいカフェもできるようです。また、熱海の古い街並みや他の街にはない急階段などは観光客の方にとっては風情があるようで多くのカメラマンやカメラ女子が訪れております。お時間があれば、熱海の見どころ紹介をフロントスタッフがさせていただきます。ご遠慮なくお声掛け下さい。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
入り口が変な所にあるので、気づかない人がいるんじゃないかなぁ。
部屋は一階で、ジメっと湿度があって薄暗かったので窓を開けたかったのですが 丸見えになってしまい 仕方なく閉めきりで ドヨンと暗くなってしまいました。
掃除はとても上手でした。男性スタッフさんは腰が低く穏やかで、女性は 接客には向かないタイプではありましたが普通。でも帰りの中年女性はちょっと、声質がキンキンしてるので、奥で話してるのも聞こえるし、領収書を渡された瞬間に 電話しちゃって、挨拶なしでした。それだけでかなりマイナス点になりました。
熱海は 急坂ばかりで 見るものがないので、もう少し 何かイベントなどを増やすと集客もアップしそう。
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この度はグランビュー熱海をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊の際はご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません。
当館の入口は熱海駅から海へ行く道沿いと、熱海駅から繁華街へ行く道から少し階段を降りた所の2箇所ございます。
階段は酒屋と料理屋さんの間にあり、また広い階段ではないので、本当にホテルの入口に通じてるのかな？と思ってしまうほどです。
道順が不安な方はホームページの道案内のマップをご覧いただくか、お電話いただければスタッフがご案内いたします。
今回ご宿泊されたお部屋タイプのエコノミーは眺望が全く楽しめないので夜は寝るだけ！という方や、とにかく格安で熱海温泉にお泊りしたい方にオススメしております。
お部屋で、ゆっくりのびのび寛ぎたい方には最上階の海や花火が一望できる２ＬＤＫのお部屋をオススメしております。次回、是非ご検討お願いいたします。
清掃や男性フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
女性スタッフも男性スタッフに負けないよう、今回のご指摘を真摯に受け止め改善します。
特にチェックアウト時のご指摘は感謝しております。
熱海は花火大会だけではなく、最近は地元の若い人たちが街を活気づけようとがんばっております。近々おいしいカフェもできるようです。
また、熱海の古い街並みや他の街にはない急階段などは観光客の方にとっては風情があるようで多くのカメラマンやカメラ女子が訪れております。
お時間があれば、熱海の見どころ紹介をフロントスタッフがさせていただきます。ご遠慮なくお声掛け下さい。
ご投稿ありがとうございました。