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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋も広めでよかったのですが、他の方の口コミ通り隣の若者が朝方まで騒いでおり夜中にうるさくて起こされました。一度フロントにお願いしましたがまったく効果なし。壁が薄いのは仕方ないですが、苦情にはちゃんとあとから見回るなど対応してほしいですね。
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この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角のご旅行をこちらの配慮が足りず、御不快なご気分にさせてしまいまして大変申し訳ございません。直ちに全スタッフで話し合いをし、夜間の巡回などの再確認や深夜の対策などを徹底するよう致しました。また、改めてご利用のお客様にもご協力を頂き、夜間のお部屋でのお集まりはご遠慮させて頂くようオペレーションを徹底致しました。当館ではお子様連れのお客様やカップル、ご夫婦でのご利用のお客様を大歓迎致しております。そういったお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、今後二度と同じ事が起きないようスタッフ一丸となり対策・改善に取り組み、次回お客様にお越し頂けた際にはご満足頂けるようなホテルになっているよう徹底致します。この度は大変貴重なお言葉、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
お部屋も広めでよかったのですが、他の方の口コミ通り隣の若者が朝方まで騒いでおり
夜中にうるさくて起こされました。一度フロントにお願いしましたがまったく効果なし。
壁が薄いのは仕方ないですが、苦情にはちゃんとあとから見回るなど対応してほしいですね。
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この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行をこちらの配慮が足りず、御不快なご気分にさせてしまいまして大変申し訳ございません。
直ちに全スタッフで話し合いをし、夜間の巡回などの再確認や深夜の対策などを徹底するよう致しました。
また、改めてご利用のお客様にもご協力を頂き、夜間のお部屋でのお集まりはご遠慮させて頂くようオペレーションを徹底致しました。
当館ではお子様連れのお客様やカップル、ご夫婦でのご利用のお客様を大歓迎致しております。
そういったお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、今後二度と同じ事が起きないようスタッフ一丸となり対策・改善に取り組み、次回お客様にお越し頂けた際にはご満足頂けるようなホテルになっているよう徹底致します。
この度は大変貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。