この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場側の入り口は仰る通り少々奥まった場所となっておりまして、初めてのご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しております。
お電話頂けましたらスタッフがご案内させて頂きますのでご遠慮なくご連絡下さい。

お風呂が熱かったとの事で大変申し訳ございません。
熱海の源泉は非常に熱く、調整はしておりますが熱くて入れない時はどうぞご遠慮なくお水を入れて下さい。
こちらのご案内が足りず誠に申し訳ございません。

夕食の舟盛り定食は地元のお魚を使った舟盛りとカニの味噌汁、小付にデザートをご用意致しております。
説明が足りず申し訳ございません。

数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を無駄にしないよう、改めてスタッフ一丸で頑張って行きます。
次回ご利用頂けた際には是非ご満足頂けるホテルを目指し、業務に取り組んでいきます。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。