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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
二泊しました。駅からもビーチまでも徒歩圏内です。景色は望めず近所の建設工事で音がうるさかった事以外は、部屋に不満はなく清潔で24時間お風呂を使える環境はありがたかったです。朝食バイキングも品数少ないですが、サラダとヨーグルトがあり500円ならお得です。雨の日だったので出前もたくさん取れて便利ですが、表示に間違いがあり950円の酢豚が1350円に大幅値上げ(以前から何回も店側からホテルへ連絡していたとのこと)されており領収書もなく支払い時に不愉快でした。受付に連絡し、翌日のチェックアウトでは返金の提案もなく謝罪のみでがっかり。すぐに変更対応すべきです。あれば良かった物は、ランドリーとティーバックの紅茶か緑茶です。着いてすぐほっとしたいのに、コンビニまで坂をまた登るのはきついですよ。あと思い出したのですが部屋に入った時から水の流れる音がしてて、トイレにはいったら水が流れずまさかと思いタンクを開けてみたら栓が外れてました。すぐに自分で直したのですが、あれだけの音がしてたら掃除の時に気付かないかなあーと思いました。子連れや家族連れで気兼ねなく過ごせて、貸切り風呂にも入れるのは良いですね。
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この度は、グランビュー熱海での2泊のご滞在、ご指摘ありがとうございます。ご滞在中は、近隣施設の駐車場工事の騒音や、トイレの故障、出前のご案内などで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。出前メニューの内容は、飲食店さんにもご協力いただき誤解が生まれないような料金のご案内、また領収書の有無の確認も行っていただくようお願いしました。また、今回のご滞在中にお客様が頼んだ出前等に関する金銭の要求にお応えできず申し訳ございませんでした。当館からコインランドリーやコンビニまでは徒歩3分ぐらいなのですが、階段の昇り降りがあるので、どなた様にとっても確かにキツイです。熱海は坂の街です。初めてお越しになる方はビックリされる方が多いのですが、その坂の街を当館から車で約5分の熱海城から見下ろす夜景はとてもキレイです。また海を見下ろすように眺めることができたり、当館の屋上からは目線と同じくらいの位置で海上花火大会の花火を観覧できるので、首が痛くなりません。ということで、大変恐縮ではございますが、どうかご勘弁いただければ幸いです。朝食は自分で焼きながら召し上がる地魚の干物や地元の乳製品を使用したヨーグルトや牛乳、山葵丼などが人気です。週末などは朝食会場が狭い為、満席になることが多く、ご案内できない場合もございますので、お早目のご予約をオススメしております。当館は、源泉かけ流しの貸切風呂や男女別の海が見える展望風呂がございます。カップルやご夫婦、またビジネスの方でも、貸切風呂で湯っくり熱海温泉をお楽しみいただくことができます。また、出張などで伊豆へいらっしゃる際に、当館をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
二泊しました。
駅からもビーチまでも徒歩圏内です。
景色は望めず近所の建設工事で音がうるさかった事以外は、部屋に不満はなく清潔で24時間お風呂を使える環境はありがたかったです。
朝食バイキングも品数少ないですが、サラダとヨーグルトがあり500円ならお得です。
雨の日だったので出前もたくさん取れて便利ですが、表示に間違いがあり950円の酢豚が1350円に大幅値上げ(以前から何回も店側からホテルへ連絡していたとのこと)されており領収書もなく支払い時に不愉快でした。受付に連絡し、翌日のチェックアウトでは返金の提案もなく謝罪のみでがっかり。
すぐに変更対応すべきです。
あれば良かった物は、ランドリーとティーバックの紅茶か緑茶です。
着いてすぐほっとしたいのに、コンビニまで坂をまた登るのはきついですよ。
あと思い出したのですが部屋に入った時から水の流れる音がしてて、トイレにはいったら水が流れずまさかと思いタンクを開けてみたら栓が外れてました。すぐに自分で直したのですが、あれだけの音がしてたら掃除の時に気付かないかなあーと思いました。
子連れや家族連れで気兼ねなく過ごせて、貸切り風呂にも入れるのは良いですね。
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この度は、グランビュー熱海での2泊のご滞在、ご指摘ありがとうございます。
ご滞在中は、近隣施設の駐車場工事の騒音や、トイレの故障、出前のご案内などで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
出前メニューの内容は、飲食店さんにもご協力いただき誤解が生まれないような料金のご案内、また領収書の有無の確認も行っていただくようお願いしました。また、今回のご滞在中にお客様が頼んだ出前等に関する金銭の要求にお応えできず申し訳ございませんでした。
当館からコインランドリーやコンビニまでは徒歩3分ぐらいなのですが、階段の昇り降りがあるので、どなた様にとっても確かにキツイです。
熱海は坂の街です。初めてお越しになる方はビックリされる方が多いのですが、その坂の街を当館から車で約5分の熱海城から見下ろす夜景はとてもキレイです。また海を見下ろすように眺めることができたり、当館の屋上からは目線と同じくらいの位置で海上花火大会の花火を観覧できるので、首が痛くなりません。ということで、大変恐縮ではございますが、どうかご勘弁いただければ幸いです。
朝食は自分で焼きながら召し上がる地魚の干物や地元の乳製品を使用したヨーグルトや牛乳、山葵丼などが人気です。週末などは朝食会場が狭い為、満席になることが多く、ご案内できない場合もございますので、お早目のご予約をオススメしております。
当館は、源泉かけ流しの貸切風呂や男女別の海が見える展望風呂がございます。カップルやご夫婦、またビジネスの方でも、貸切風呂で湯っくり熱海温泉をお楽しみいただくことができます。
また、出張などで伊豆へいらっしゃる際に、当館をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。