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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
サービス1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
3歳2歳の子供を連れて家族4人で行きました。まず、ホテルに行くまでに対向車のタクシーがサイドミラーにぶつかったり（幸い、傷はつきませんでしたが）するくらい道幅の狭い道を通らなければいけませんでした。部屋は、昔のワンルームタイプの分譲別荘マンションといった感じです。壁が薄く、隣の部屋の音も良く聞こえました。エレベーターも狭くて遅いので、お風呂に行くために外のエレベーターの前で長時間待たなければいけません。部屋のエアコンはカビだらけ！！エアコンの外側にもカビが沢山ついているのが見え、つけるとカビ臭い空気が出てきたので、すぐに止めました。部屋に空気清浄機が置いてありましたが、こちらもフィルターの掃除がされておらず、通気口の所にホコリがいっぱいくっついていました。温泉は屋上とフロントの奥にありましたが、屋上は行く道中に屋根がなく、当日は雨だったのでびしょ濡れでした。家族風呂もかなり狭くて、広いお風呂を期待していた子供達はガッカリしていましたが、玩具を貸してくれたおかげでぐずらずに済みました。ただ、帰る道中に「もっと広いお風呂が良かった」と子供ですら狭く感じる湯船でした。夕食の料理は時間を選べましたが、一番遅い時間（20時）を選んだら、食器の回収が翌日になると言われてしまいました。量もかなり少なく、味もイマイチでガッカリでした。朝食はお代わり自由でしたが、制限時間があるのであまり食べられませんし、各テーブルで干物を焼いて食べるので、食堂中が煙りだらけ…味を楽しむ所ではなかったです。正直、子連れ家族で行ったのは失敗でした。家族旅行には全くお勧めできません。1人やカップルで行くには良いのかもしれません。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。小さなお子様をお連れになり、ご家族皆様でせっかくご来館くださいましたのに、当館のすべてにわたってご不快を与えてしまったようで、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項を改めてつぶさに検討し、今後の改善・向上につなげて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様ご家族の次回ご旅行は、素晴らしいものとなりますことを心より願っております。
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投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
3歳2歳の子供を連れて家族4人で行きました。
まず、ホテルに行くまでに対向車のタクシーがサイドミラーにぶつかったり（幸い、傷はつきませんでしたが）するくらい道幅の狭い道を通らなければいけませんでした。
部屋は、昔のワンルームタイプの分譲別荘マンションといった感じです。壁が薄く、隣の部屋の音も良く聞こえました。エレベーターも狭くて遅いので、お風呂に行くために外のエレベーターの前で長時間待たなければいけません。
部屋のエアコンはカビだらけ！！エアコンの外側にもカビが沢山ついているのが見え、つけるとカビ臭い空気が出てきたので、すぐに止めました。部屋に空気清浄機が置いてありましたが、こちらもフィルターの掃除がされておらず、通気口の所にホコリがいっぱいくっついていました。
温泉は屋上とフロントの奥にありましたが、屋上は行く道中に屋根がなく、当日は雨だったのでびしょ濡れでした。家族風呂もかなり狭くて、広いお風呂を期待していた子供達はガッカリしていましたが、玩具を貸してくれたおかげでぐずらずに済みました。ただ、帰る道中に「もっと広いお風呂が良かった」と子供ですら狭く感じる湯船でした。
夕食の料理は時間を選べましたが、一番遅い時間（20時）を選んだら、食器の回収が翌日になると言われてしまいました。量もかなり少なく、味もイマイチでガッカリでした。
朝食はお代わり自由でしたが、制限時間があるのであまり食べられませんし、各テーブルで干物を焼いて食べるので、食堂中が煙りだらけ…味を楽しむ所ではなかったです。
正直、子連れ家族で行ったのは失敗でした。家族旅行には全くお勧めできません。
1人やカップルで行くには良いのかもしれません。
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この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
小さなお子様をお連れになり、ご家族皆様でせっかくご来館くださいましたのに、当館のすべてにわたってご不快を与えてしまったようで、大変に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項を改めてつぶさに検討し、今後の改善・向上につなげて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様ご家族の次回ご旅行は、素晴らしいものとなりますことを心より願っております。