投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

船盛りに関しまして、期待を裏切るような形になり誠に申し訳ございませんでした。

鮮魚店直送という事でその日の旬の魚を提供して頂いております。
今後は同じことがないように鮮魚店との確認を細目に行い、万が一写真と大幅に異なる場合は
お客様にきちんとご説明の徹底を行います。

今回の事に懲りず、又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。