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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
総合2
9階の部屋を利用しました。畳の部屋で布団をひいて子供たちが寝ましたが、ダニに数十か所刺されて化膿しました。布団、座布団、枕に潜んでいたと思います。次男は顔を十か所以上かまれて抗生物質が必要なほどでした。大人が寝たベッドは無傷でした。花火も楽しく見れましたが、衛生管理が残念です。
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投稿者様この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋で虫に刺されてしまったとのことで、衛生管理においてご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ありません。当日ご記入頂きましたアンケートを受け、チェックアウト当日を含め2度殺虫処理を致しました。会場花火をお楽しみいただけたにも拘らず、その思い出に傷を付けることとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、関係部署と連携し再発防止を徹底してまいります。投稿者様の今後のご旅行が、素晴らしいものとなりますことを心より願っております。
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投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
9階の部屋を利用しました。畳の部屋で布団をひいて子供たちが寝ましたが、ダニに数十か所刺されて化膿しました。布団、座布団、枕に潜んでいたと思います。次男は顔を十か所以上かまれて抗生物質が必要なほどでした。大人が寝たベッドは無傷でした。花火も楽しく見れましたが、衛生管理が残念です。
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投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で虫に刺されてしまったとのことで、衛生管理においてご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ありません。当日ご記入頂きましたアンケートを受け、チェックアウト当日を含め2度殺虫処理を致しました。
会場花火をお楽しみいただけたにも拘らず、その思い出に傷を付けることとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、関係部署と連携し再発防止を徹底してまいります。
投稿者様の今後のご旅行が、素晴らしいものとなりますことを心より願っております。