おまめぱいん　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観やお風呂をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思っております。

しかしながら前利用されたお客様の髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私たちは清掃面に関しては特に注意を払っているのですが、此度のご指摘をきっかけに認識を改めてまいります。

そして更に多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して参る所存です。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

おまめぱいん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

グランビュー熱海
フロント