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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 クチコミ・感想・情報

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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.99
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.39
  • 食事4.09

総合3

ICHIGO2929さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ

ICHIGO2929さん [30代/女性] 2023-12-05 16:05:35

古いマンションの一室という感じ。間取りは1K。
マンション仕様なのでお風呂に行くにも食事に行くにも玄関の外に出てエレベーター(もしくは階段)で別フロアに行く感じで冬の子連れには寒さが心配でした。
部屋に入って第一印象は古くてカビ臭い…。匂いに敏感な私には結構辛かった。お掃除はしっかり行き届いているのに清潔とは感じられなかった。
お風呂は貸切風呂で、スマホで空き状況が確認できて7つあるのでいつでもどこかしらは空いていて、すぐ入れて良かったです!
スマホの機能だとタイムラグがあるかなーと心配でしたが問題なく使え、無駄な待ち時間なども無かったので良かったです。
半露天は窓を開けると外から丸見えで少ししか開けられませんでした。展望露天風呂はリニューアルしたばかりなので清潔感もあり眺めも良く最高でした!!
日の出の時間の朝風呂は圧巻の眺めでした!!
朝食は品数、味共に期待していたほどではなくごく普通。お米があまり美味しく無かったなぁという印象です。
スタッフの方の対応はとても親切、丁寧でとても良い印象でした。
今回小さな子供を連れての旅行で、花火を見せたいけど会場まで行くには人混みと寒さが心配だったので、こちらの屋上で見られるという点で選びました。
花火は遮るものもなく良いところで見れて大満足!!
部屋の臭さと、いちいち外移動な所が特に残念ポイントです。
お風呂は良かったが…んー。
残念ですがリピートは無しかなぁ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 2023-12-13 18:05:01

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の匂いに関して、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
客室のチェックを改めて重点的に行い、再発防止に繋げてまいります。
今回に懲りず、いつかまた熱海にお越しいただくことを切にお願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】和洋ビュッフェで熱海の朝を楽しもう!自分で炙る地魚の干物が大人気♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙和室】8.5畳ミニキッチン・バス・トイレ付き】