この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒め下さりありがとうございます。
清掃スタッフもお客様のお言葉で喜んでおります。

お部屋のエアコンの故障で大変ご迷惑をお掛けし、またお部屋の移動に関しましても、配慮が足らず大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては、直ちに修理を手配致しました。
今後このような事がないよう、スタッフ一同設備にも細心の注意をはらっていきます。

当館自慢の屋上展望風呂はご満足頂けましたでしょうか？
天気がいい日には初島もよく見えます♪

展望風呂までの階段では、ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。
雨の日は通路も滑りやすくなっており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
お客様のご意見を元に、今後早急な対策をしていきたいと思っております。

スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
私がコピーさせて頂いた時刻表、お役に立ちましたでしょうか？(^^)
お客様へのサービスは特に力を入れております。
次回ご利用頂けた際にはスタッフ全員の対応が良かったと言っていただける様にフロントスタッフ一同頑張っていきます！

入り口の喫煙スペースでは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のお言葉を元に、直ちに検討・対策を取らせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。