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貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海のクチコミ･お客さまの声
総合2
以前、同じような宿泊施設を他県で利用したことがあるので、そのイメージで予約しました。しかし、以前利用した施設は部屋が広く、それと比べると狭く感じられ、窮屈な感じがしました。また駐車場の台数も少なく、予約が必要であることもわからなかったので、やむなく市営駐車場に一晩止め、結果的には、若干余計な費用がかかりました。お風呂も期待したのですが、５，６人入るといっぱいになる浴槽しかなく、温泉なのか沸かし湯なのか、わからないようなお風呂でした。しかも、ひげをそったようなゴミがあり、掃除と点検をもう少しこまめにしてほしいと思いました。
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この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様のご期待に添えなく大変申し訳ございません。当館のお部屋の定員は4名様となっており、ワンルームマンションのような間取りで和室８．５畳の広さにミニキッチンやトイレ、お風呂が付いております。スタンダードルームにはベランダも付いております。※残念ながら建物が隣接しているため海は見えません。駐車場は台数が少なく、また増やすこともできず、大変心苦しいですが予約制として皆さまにご案内しております。お車で当館にお越しになる方は必ずお電話でのご予約をお願い致します。交通手段が電車などのお客様には、当館から駐車場のご案内はしておりませんので、交通手段のご記載には、くれぐれもご注意頂きますようお願い申し上げます。当館の展望風呂は大浴場ではなく、家族風呂のような大きさのお風呂です。男女別の展望風呂には、シャワー、カランが６つずつあり、浴槽は４～５名様が入れる広さです。また、この展望風呂の特徴はお肌にとってもいいメタケイ酸がたっぷりある熱海温泉と相模湾や初島、大島の眺望、さらに花火大会時は花火が正面に見えるところです。老舗旅館のような雰囲気はございませんが、清潔でスッキリとした展望温泉です。1日に3回展望風呂の点検に入っておりますが、今回のご指摘を受け、点検するタイミングや内容などを改善します。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、多くの皆さまにご満足頂けるような施設を目指してがんばります。ご指摘、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海 のクチコミ
以前、同じような宿泊施設を他県で利用したことがあるので、そのイメージで予約しました。しかし、以前利用した施設は部屋が広く、それと比べると狭く感じられ、窮屈な感じがしました。また駐車場の台数も少なく、予約が必要であることもわからなかったので、やむなく市営駐車場に一晩止め、結果的には、若干余計な費用がかかりました。お風呂も期待したのですが、５，６人入るといっぱいになる浴槽しかなく、温泉なのか沸かし湯なのか、わからないようなお風呂でした。しかも、ひげをそったようなゴミがあり、掃除と点検をもう少しこまめにしてほしいと思いました。
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この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のご期待に添えなく大変申し訳ございません。
当館のお部屋の定員は4名様となっており、ワンルームマンションのような間取りで和室８．５畳の広さにミニキッチンやトイレ、お風呂が付いております。
スタンダードルームにはベランダも付いております。※残念ながら建物が隣接しているため海は見えません。
駐車場は台数が少なく、また増やすこともできず、大変心苦しいですが予約制として皆さまにご案内しております。
お車で当館にお越しになる方は必ずお電話でのご予約をお願い致します。
交通手段が電車などのお客様には、当館から駐車場のご案内はしておりませんので、交通手段のご記載には、くれぐれもご注意頂きますようお願い申し上げます。
当館の展望風呂は大浴場ではなく、家族風呂のような大きさのお風呂です。
男女別の展望風呂には、シャワー、カランが６つずつあり、浴槽は４～５名様が入れる広さです。
また、この展望風呂の特徴はお肌にとってもいいメタケイ酸がたっぷりある熱海温泉と相模湾や初島、大島の眺望、さらに花火大会時は花火が正面に見えるところです。
老舗旅館のような雰囲気はございませんが、清潔でスッキリとした展望温泉です。
1日に3回展望風呂の点検に入っておりますが、今回のご指摘を受け、点検するタイミングや内容などを改善します。
今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、多くの皆さまにご満足頂けるような施設を目指してがんばります。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。