この9402様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館のレビューへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

屋上のお風呂をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。朝や夕方に入る屋上の展望風呂から見る景色はとても綺麗とご好評いただいており、これから肌寒くなってくる時期になってくると更に心地よくお入りいただけるかと思っております＾＾

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

この9402様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度は連泊にてホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なコメントをお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見しております。

長期にわたってのご利用、心より御礼申し上げます。階段も多く、ご不便をおかけした事もあったかと存じますが、「また皆さまに会いに行きたくなる宿」とのお言葉、何よりも励みになっております。

是非また熱海にお越しいただく機会がありましたら、当館を宿泊先の候補に加えていただけますと幸いにございます。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当館のレビューへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

海水浴利用でのご滞在、お楽しみにいただけたようで何よりでございます。
熱海という立地柄、坂が多くご不便をおかけいたしますが、ごゆっくりお寛ぎいただけた様で安堵しております。

さて、アメニティについてですが、ご周知の通りご用意等なくご不便をおかけいたしました。お部屋のバスルームならびに各貸切温泉内にある備え付けの物のみとなっております。
また、浴衣に関してはお部屋の押し入れ内に常備しておりますが、こちらもおわかりにくくご不便をおかけして申し訳ございません。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

まーりもんもん　様

日頃よりグランビュー熱海をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、当館のレビューへご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

この度は客室にて虫に刺されるという事態が発生してしまったとのことで、大変に申し訳ございませんでした。

私どもは常々に客室や館内の清掃と清潔さを保つ様に徹底しているのですが、管理が行き届いておらず、この様な事態を招いてしまい多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、当館を代表して深く心よりお詫び申し上げます。

此度の件につきましては、弊社にて申し送りと衛生面の徹底を改めて見直すとともに、まーりもんもん様はじめたくさんのお客様に来ていただけるホテルとして運営していける様に尽力いたしますが故、まーりもんもん様におかれましては、何卒ご寛容なるご容赦を賜りたく、伏してお願い申し上げます

また、屋上の露天風呂と半露天風呂付きの客室もリニューアルオープンいたしました。是非今後の機会にあわせてご利用いただけますと幸いにございます。

末筆とはなりますが、改めまして、この度の不手際を深く陳謝申し上げますと共に、今後とも、グランビュー熱海をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

グランビュー熱海
支配人

おまめぱいん　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観やお風呂をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思っております。

しかしながら前利用されたお客様の髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私たちは清掃面に関しては特に注意を払っているのですが、此度のご指摘をきっかけに認識を改めてまいります。

そして更に多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して参る所存です。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

おまめぱいん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な滞在の感想をお寄せいただき、スタッフを代表して心より御礼申し上げます。

ご認識の通り、入口の階段や坂があったりと、色々とご不便をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、ご宿泊はお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

熱海の花火大会は当館の屋上からしっかり見え、迫力も満点なので是非またいらしていただければと切に願っております。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

じじちゃん708さま

いつもグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な感想をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝見しております＾＾私たちスタッフへのお言葉、大変励みになっております。

グランビュー熱海の大きな特徴として「貸切温泉が利用出来る」「お部屋で自炊が出来る」「比較的安価な宿泊費」といった点が挙げられますが、じじちゃん708さまにおかれましては当館の良さを存分に引き出してくださっており、とても嬉しく思っております。

今年度の中旬頃には屋上の展望風呂も完成する予定でおりますので、是非そちらも楽しみにしていただけたら幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

じじちゃん708様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在、快適にお過ごしいただけたとの事でお言葉いただき大変嬉しく思っております。貸切の温泉はいかがでしたか？＾＾

熱海という土地柄、坂が多くご来館いただくお客様にはご足労をおかけしますが、「良い思い出づくり」というお言葉は、私たちにとっても身に余る思いでございます。
これを機に熱海という場所をさらに深掘りいただけると幸いにございます。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

サイルン様

この度はホテルグランビュー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルのレビューへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回は出張シェフのプランのご利用との事で、お食事も温泉もお楽しみいただきスタッフ一同嬉しく拝見しております＾＾
また熱海にいらっしゃる機会がございましたら、是非滞在の候補にお選びいただけますと幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

サイルン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

N-K-様

この度はグランビュー熱海へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食や半露天の温泉も利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
また熱海にお越し下さる機会がありましたら、是非また滞在の候補にお選びいただければ幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

N-K-様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

えなじー　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのレビューへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

急であったにも関わらず、数あるホテルから当館をお選びいただき大変嬉しく拝見しております。温泉はご利用いただけなかったそうですが、お部屋ではゆっくりしていただけた様で安堵しております。

現在稼働している温泉は源泉かけ流しですので、より一層熱海で過ごすお時間を色濃く出来るかと思っております。是非今度は温泉利用にお立ちよりいただけますと幸いです＾＾

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

えなじー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当ホテルのレビューへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの清掃面についてお褒めにあずかり、心より嬉しく思っております。
出来る限りたくさんのお客様方に「安心・安全」にお過ごしいただく為に館内清掃に関しては私たちずっと大切にしている事のひとつとなっております。清掃の担当者にも伝えさせていただき、投稿者様のお言葉大変励みになっております。

また熱海にいらっしゃる機会がありましたら、是非宿泊箇所の候補のひとつに入れていただけると幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

雪ずし　様

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

エアコンのスイッチや冷蔵庫など、お客様に出来るだけ快適にお過ごしいただけるようにとスタッフ全員で意見を寄せながら取り決めいたしました。細かい所にお気づきいただき、大変嬉しく思っております。

お食事と温泉もご堪能いただけたようで安堵しております。お写真も綺麗にお撮り頂き、ありがとうございました。
出張シェフのプランはいくつか用意しておりまして、その中のひとつに重箱のプランがございます。プラン内容はお肉のメニューを中心としており、熱海といえば海鮮、といったイメージがありますが、あえてお肉を取り入れております。どれもグランビュー熱海のおすすめプランとなっております＾＾
また宿泊の機会をいただいた際は他の出張シェフプランも選択肢に加えていただけると幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

雪ずし様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

まーりもんもん様

平素よりグランビュー熱海をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度も当館へのレビューへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉と私たちスタッフへのお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく拝見しております＾＾
此度のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？何かお気づきになられたことやご不便などありましたら、ご滞在中にどうぞご遠慮なくスタッフへお伝えください。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

まーりもんもん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテル　グランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへのレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、お部屋もご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。

2LDKのお部屋には今回ご利用いただいた和室タイプと、寝室がベッドルームになっている和洋室タイプと用意してございます。また次回ご宿泊の機会がある際は、是非和洋室タイプもお試しいただければと思います。

ちなみに熱海の花火大会の日には両タイプのお部屋から花火をお楽しみいただけるようになっておりますので、そちらも併せてご検討いただければと思います。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はコンドミニアムホテル　グランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのレビューへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は連泊でご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。
私たちはお客様にとって「自由気ままなマイ別荘」というコンセプトを大事にしております。

お部屋で料理が出来たり、広々とした温泉でゆったりいただいけたりと、連泊で宿泊いただくお客様にはより一層グランビュー熱海の良さを感じていただけると思っており、今後とも是非ご利用いただければと切に願っております。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者様

この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのレビューへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いち宿泊施設として「安心」「安全」にご利用いただく事を常に大切にしており、頂いたお言葉はとても励みになります。

しかしながら、お布団に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容につきましては上席の者にも申し伝え、改めて点検と改善に努め、より良いホテル創りを目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用の際には、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

改めましてこの度はグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者様
平素よりグランビュー熱海をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

コンドミニアムホテルとしての滞在をお楽しみいただけているようで何よりでございます。熱海は老舗から新店まで様々なお店が立ち並んでおり、当館従業員もしばしば利用しております。まだまだ未開のお店も多いので、ご投稿者様に新たな発見がございましたら是非ご教示いただければと思います。
今後も熱海の街の発展と共に、当館も様々なお客様にご愛顧賜れるよう努力してまいります。投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

投稿者様
平素よりグランビュー熱海をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当館は熱海駅、サンビーチとも徒歩圏内に位置しており、旅行からビジネスまで幅広いお客様にご愛顧賜っております。また貸切風呂は、「美肌の湯」として親しまれている熱海温泉を、プライベート空間でお楽しみ頂けるようになっております。投稿者様もご堪能頂けた様で、何よりでございます。
今後も様々なお客様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

投稿者様
この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずは他のお部屋の声が聞こえてしまったとのことで、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ありません。今後のリニューアルや開発での検討課題とさせて頂ければと思います。
また上記にも拘らず、当館への言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も様々なお客様にご愛顧賜れるよう努力してまいりますので、投稿者様が次回以降いらした際には、是非ご意見を頂戴できれば幸いです。

投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。