この度はグランビュー熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロントスタッフについて、お褒めのコメントありがとうございます。大変励みとなります。
ご家族の皆様、貸切温泉をお気に召していただけたようで嬉しく思います。当館の貸切温泉は、熱海の海を望めるインフィニティスタイルの展望風呂と、源泉かけ流しで窓がある半露天風呂、同じく源泉かけ流しでジャグジー式の光と泡ぶく風呂の３つの種類のお風呂をご用意しております。お客様のお好みやご気分に合わせてご滞在中は何度でもご利用いただければと思います。
ぜひまた熱海にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数あるホテルの中から、グランビュー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございました。改めて高評価をいただき、スタッフ全員の励みになっております。重ねて厚く御礼申し上げます。
また、部屋の半露天風呂の泉質や眺望、夕食の舟盛りなど、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。

この度、ご滞在二日目の夜にお部屋のお風呂の温度が下がってしまい、大変なご迷惑とせっかくの投稿者様の貴重なお時間を台無しにしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いつでも快適にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、設備のリスク管理とオペレーションの徹底、改善に努めて参ります。

誠に勝手ながら、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。是非また投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
支配人

投稿者　様

いつもご家族の皆さまでグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回屋上展望風呂の開放感をご堪能いただけたようで何よりでございます。

展望風呂リニューアルに合わせまして、貸切温泉は専用アプリでお客様ご自身で確認してご利用いただけるように変わりました。快適にご利用いただけて、スタッフ一同嬉しく思います。

これからの季節は、屋上の展望風呂は少し寒く感じるかもしれませんが、室内の半露天風呂や光と泡ぶく風呂で十分お身体を温めてからご利用いただければ幸いです。

ぜひまた投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まーりもんもん　様

いつもグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また今回はリニューアルされた高層階の半露天風呂客室をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

屋上の展望風呂もインフィニティスタイルの貸切温泉にリニューアルし、解放感たっぷりのお風呂に生まれ変わりました。高所恐怖症とのことですがお楽しみいただけたようで何よりでございます。
屋上展望風呂をご利用のお客様への注意事項として、①身を乗り出さない、②お子様のご利用は必ず大人の方とご一緒に、③飲酒後はご利用しない、④お湯や物を投げない、のご案内を館内に掲示させていただいております。今後も安全・安心な滞在をお約束させていただけるよう、お客様への配慮や安全管理のに努めて参ります。

今後ともグランビュー熱海をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

まーりもんもん様のまたのご来館をお待ちしております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は貸切温泉にのんびりお入りいただけたとのことで、何よりでございます。当館の貸切温泉は３種類７つのお風呂がございます。全て貸切りの個室になっておりますので、他のお客様に気兼ねなくご利用いただけ、皆さまにも大変ご好評をいただいております。

グランビュー熱海の場所は、熱海駅と海の中間辺りに立地しておりますので、熱海の街をお楽しみいただくにも便利な場所にございます。

次回は花火大会の日にぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様


この度はグランビュー熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
展望風呂からの絶景と解放感は他にない当館の魅力のひとつでございます。熱海の温泉と地魚を使用したお刺身盛りなど、熱海の魅力をご堪能いただけたようで何よりでございます。

歯ブラシにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館ではバスタオルと浴衣とともに、歯ブラシとフェイスタオルはセットにしてご用意をしておりますが、今一度、お部屋をご用意の際は、漏れのないように確認を徹底して参ります。

また近いうちに投稿者様にお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数あるホテルの中からグランビュー熱海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。

投稿者様が今回ご利用頂いたご夕食は、当館専属のシェフが素材にこだわり心を込めてご用意させていただいております。お客様にご満足して喜んでいただけます事が私共の日頃の励みとなります。

今後ともグランビュー熱海をご愛顧下さいますよう、宜しくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

ミイモ034　様

この度は数あるホテルの中から、グランビュー熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年７月にリニューアルいたしました展望露天風呂での景色が、お客様にお喜び頂け何よりでございます。
グランビュー熱海に引き込んでいる源泉の温度は７１℃と高温でございますが、毎日スタッフがその日の様子をみながら温度管理に努めております。ミイモ034様から気持ちよかったというお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。

グランビュー熱海では、今後もお客様のご期待に添えますよう、これからも邁進して参る所存でございます。

ミイモ034様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

おっちゃん6459 様

この度はグランビュー熱海をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

熱海の花火を当ホテルの展望デッキからご鑑賞いただき、思い出に残るお時間をお過ごしいただけてなによりでございます。
展望デッキや貸切風呂など、当施設のご利用は、ご宿泊者様に限らせていただいておりますので、花火大会当日は、お客様の混雑を気にすることなく、ゆっくりと花火をご鑑賞いただけるかと思います。尚、屋上の椅子は数に限りがございますので、全てのお客様にご利用いただけない場合もございます。予めご了承いただけますと幸いです。（事前に椅子や場所取りはお控えいただいております）
熱海の花火の日はグランビューできまりでしょう、というお言葉、大変嬉しく思います！

是非また熱海にお越しいただく機会がございましたら、当館での滞在をご考慮いただけますと幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

おっちゃん6459様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

なつ0200様

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレビューへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆さまで、心地よい時間をお過ごしいただけたとの事でスタッフみんなで大変嬉しく拝見いたしております。貸切風呂もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。当ホテルの貸切風呂は、他のお客様を気にすることなくご利用いただけるため、大変ご好評いただいております。
熱海海岸まで歩いてすぐ、スーパーやコンビニ、コインランドリーも近くにありますので、お子様連れのお客様でも安心してお泊りいただけるかと思います。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

なつ0200様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

７月に改装を施したグランビュールームにてご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。また、お部屋から熱海の花火大会をご堪能いただけたようで安堵しております。

熱海の花火大会は年間を通してかなり多く開催されておりますので、これを機会にまた花火大会の日は当館をお選びいただければ幸いにございます。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

トイプー モコピン様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食のバイキングや、当館のスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
そういった評価を引き続き賜れるよう、尽力いたします。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

トイプー モコピン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度は連泊にてホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なコメントをお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見しております。

長期にわたってのご利用、心より御礼申し上げます。階段も多く、ご不便をおかけした事もあったかと存じますが、「また皆さまに会いに行きたくなる宿」とのお言葉、何よりも励みになっております。

是非また熱海にお越しいただく機会がありましたら、当館を宿泊先の候補に加えていただけますと幸いにございます。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

はー4580様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のレビューへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまお気に召していただいたとの事で大変嬉しく思っております。
また来ていただける事がホテルとして最も喜ばしいことですので、引き続きご愛顧いただける様に尽力いたします。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

はー4580様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

yukatano2882　様

平素よりグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉をいつも満喫いただいているご様子で何よりでございます。
温泉の温度についてお好みをご記載いただき、ありがとうございます！

温泉の温度も朝の早い時間帯ですと熱々なのですが…。色々とお客様のお声を参考にさせていただきながら時期によっての適温を決めていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます！

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

yukatano2882様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

おまめぱいん　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観やお風呂をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思っております。

しかしながら前利用されたお客様の髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私たちは清掃面に関しては特に注意を払っているのですが、此度のご指摘をきっかけに認識を改めてまいります。

そして更に多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して参る所存です。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

おまめぱいん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

グランビュー熱海
フロント

chiisuke888 様

平素よりグランビュー熱海をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。改めて高評価をいただき、スタッフ全員の励みになっております。重ねて厚く御礼申し上げます。

当館の貸切風呂をお気に召していただき、大変身の余る思いでおります。
熱海温泉は効能も優れており、昔から老若男女問わずとても多くのお客様に親しまれています。
是非これからも引き続きご贔屓いただけますと幸いです。

そして私たちも更にご満足いただける滞在が提供出来るように、尽力してまいります！

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

chiisuke888様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な滞在の感想をお寄せいただき、スタッフを代表して心より御礼申し上げます。

ご認識の通り、入口の階段や坂があったりと、色々とご不便をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、ご宿泊はお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

熱海の花火大会は当館の屋上からしっかり見え、迫力も満点なので是非またいらしていただければと切に願っております。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

投稿者　様

この度はホテルグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館のレビューへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

此度は貸切のお風呂が全て稼働していなかったという事で、ご希望に添った対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
貸切ということでずっと多くのお客様にご愛顧いただいているのですが、こういったご案内になってしまったことを深くお詫び申し上げます。

次回また熱海にお越しいただける頃には、屋上の展望風呂も出来上がっているかと思いますので、これに懲りず宿泊先の候補地としてお選びいただけることを切に願っております。

「お客様に寄り添ったサービスができる素晴らしいお宿」とのお言葉、とてもとても励みになります。本当に嬉しいです。
スタッフの皆にも頂いたお言葉をお伝えさせていただきます。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント

じじちゃん708さま

いつもグランビュー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な感想をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝見しております＾＾私たちスタッフへのお言葉、大変励みになっております。

グランビュー熱海の大きな特徴として「貸切温泉が利用出来る」「お部屋で自炊が出来る」「比較的安価な宿泊費」といった点が挙げられますが、じじちゃん708さまにおかれましては当館の良さを存分に引き出してくださっており、とても嬉しく思っております。

今年度の中旬頃には屋上の展望風呂も完成する予定でおりますので、是非そちらも楽しみにしていただけたら幸いです。

グランビュー熱海では、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

じじちゃん708様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランビュー熱海
フロント