投稿者様

この度はグランビュー熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋でお食事と花火を鑑賞いただけるこちらのプランは、毎回人気のプランでございます。投稿者様も今回ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、価格、スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。
BSテレビのご利用につきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後の改善項目として前向きに検討して参ります。

源泉掛け流しの貸切温泉も当ホテルの人気の一つですので、次回はぜひご利用いただければと思います。
投稿者様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋が消臭剤の匂いがきつかったとの事で申し訳ございません。
当館では全室に空気清浄機をご用意致しておりますが、清掃時に匂いがあるお部屋等は消臭対応を致しております。
こちらの匂いが残っていた為と思われます。
ご不快な気分にさせてしまいまして申し訳ございません。
今後は無臭タイプの消臭剤を使用する等の改善をさせて頂きます。
ご意見、誠にありがとうございます。

当館では駐車場は1台につき1泊1000円でご案内させて頂いております。
こちらは台数に限りがある為、お電話での事前ご予約をお願い致しております。
駐車場をご利用の際はお手数ですが、お電話でのご予約をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。