この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。
訳ありのお部屋の異音や異臭については、現在ではそのような事は起きてはいません。
建物が古いため設備の点検はしっかりと行っております。

お風呂は展望温泉と貸切風呂が御座います。
展望温泉は循環ろ過の温泉になりますが、海を一望しながら入浴することができます。
貸切風呂は2種類計5か所のお風呂をご用意しており、こちらのお風呂は源泉掛け流しの温泉になっております。
お客様のご利用シーンに合わせてご入浴いただければと思います。

朝食はお1人様500円で承っており、和洋の軽食ビュッフェとなっております。
種類は多くはありませんが、価格以上に良いとのお言葉を多くのお客様よりいただいております。

また、お客様とお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。
当館は建物自体が古いので、お掃除には力を入れております。お部屋には空気清浄機を入れ快適にお過ごしいただける様心がけております。

熱海駅周辺には多くのお店が御座いますが、早い時間で閉めてしまうお店が多いです。
お店の情報などは、フロントスタッフにお声かけいただければご要望に沿った色々なお店を紹介することもできますのでお気軽にお訊ねいただければと思います。

お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

夏の間だけ熱海のマイ別荘感覚で、今後もご利用いただければと思います。

去年の夏から熱海サンビーチでは海上で遊べるアトラクションとしてウォーターパークが人気です。

今回はご利用されましたでしょうか？

暑い夏は、まだまだ続きます。

また、是非、熱海で海水浴をお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます。

コスパ最高との評価をいただき、また熱海温泉のお気に入りの宿にしていただき大変嬉しく思います。

当館は、熱海駅から徒歩6分程度の場所に建っておりますが、駅からの送迎サービスがなく、また熱海駅から急坂を下るため、当館から熱海駅への帰りは急坂を上るという立地になるため、一般的には立地の評価が低いのですが、駅と海の中間に当館は立地しているという見方をされた場合は、好立地と思っていただけるようで安心いたしました。

和洋の軽食ビュッフェの地魚アジの干物は自分で焼きたて、炙りたてを召し上がることができるので人気がございます。炊きたてご飯と一緒に食べると量もたくさん召し上がることができると思いますが・・・３匹とはビックリです。美味しく召上がっていただけたようでよかったです。

屋上の男女別の展望温泉や、5か所の掛け流しの貸切風呂も何度も入浴できるので、のんびり滞在の方にはオススメです。

海一望の展望風呂の入浴後は脱衣場にて、貸切風呂の入浴後は食堂で、冷たいアクアクララの水を用意しております。温泉入浴の後は水分補給が必要と言われておりますので、是非ご利用下さいませ。

これから、熱海は夏に向けて賑わっていきます。

是非、またお時間をお取りいただき、熱海温泉を当館でお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、買うクーポンをご利用いただき、グランビュー熱海にてご宿泊いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

楽しみにされていた展望風呂のお湯がぬるい状態になってしまい大変申し訳ございません。
また、フロントの対応が悪く重ねてお詫びいたします。

展望温泉は循環ろ過式となっており、温度管理は41℃に設定しておりますが、ぬるめが好みの方が水を入れられたのが原因かもしれません。

フロントの内線での対応では、お詫びの気持ちが伝わらず不愉快な思いをさせてしまいました。

今後は温度管理や、お客様対応を十分注意いたします。ご指摘ありがとうございます。

深夜の苦情の後は、お休みいただけたようで、ホッとしております。

客室の掲示物やチェックイン時のご案内などで、マナーをお守り頂くようお願いしておりますが、他の方法も検討いたします。

お客様からの率直な貴重なご意見を今後の運営に生かしていきたいと思います。誠にありがとうございます。

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

屋上にございます男女別の展望風呂へのコメント大変感謝です！

キレイにライトアップされた熱海のサンビーチや、その向こうの海に浮かぶ初島の夜景や、熱海城の夜景などを、ご覧頂きながらの熱海温泉は贅沢な気分を味わえると思います。

お客様のように何度も熱海へお越しいただければ、私どもも大変嬉しいので、インターネット上では期間限定プランや早期割引プラン、長期滞在割引プランなど、お得な宿泊料金での販売も行っております。是非ご検討宜しくお願いします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

「意外と熱海」は坂の街です。

長崎や神戸、函館とは、街の規模は違いますが、皆様には同じくらい坂には大変な思いをさせてしまい申し訳なく思います。

しかし、そのおかげなのでしょうか？！

当館の展望風呂や屋上展望デッキ、高層階のお部屋からは、海が一望でき、花火大会は、すり鉢状の地形の影響で、大反響の音の中で花火大会を観覧できます！

次回は是非ご旅行でお越しいただければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、グランビュー熱海をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。

当館は貸別荘スタイルのサービスとなっており、また全室、無料でWIFIが、ご利用できますが、質素な客室で海や花火が一望できるような部屋も少ないため、せめて熱海温泉を源泉かけ流しで、１名様からでも、ゆっくりと貸切でご利用いただければと思い、貸切風呂を５つご用意しております。

今回も、ご利用いただきました音と光の貸切風呂は、現在さらに魅力をパワーアップするための準備をしております。
秋には、光で癒されるブクブク泡あわ風呂に映像も楽しめる設備を導入したいと思っております。

また、和洋の軽食ビュッフェの朝食では、自分で炙って召し上がる鯵の干物に合う、手作り味噌汁を試行錯誤しながら毎朝ご用意しております。
是非、こちらもお試しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、グランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

お仕事中のご宿泊先を、当館にお選びいただき大変嬉しく思います。

また、お部屋の清掃や、源泉かけ流し貸切温泉の光で癒されるブクブク泡あわ風呂へのコメントありがとうございます。

スタッフ一同大変感謝しております。

朝食は和洋の軽食ビュッフェとなっております。
スペースの都合で、皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、おいしい食材を選んでおり、また味噌汁は毎日スタッフが手作りしております。

これからも、お客様に、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう準備いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、当館をご利用いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂をご利用いただき、リラックスいただけとの、ご感想いただき大変嬉しく思います。

当館に５つある源泉かけ流し貸切風呂は、開放感たっぷりの半露天風呂、光で癒されるブクブク泡あわ風呂がございます。

どちらも、お１人で入ると、ゆっくりのんびり熱海温泉をたのしむことができると思います。
ビジネス旅行や一人旅の方に好評です。

次は、開放感たっぷり半露天風呂も是非ご利用下さい。今の時期は気持ちのいい海風も一緒に楽しめます。

朝食は和洋の軽食ビュッフェスタイルとなっており、自分で炙って召し上がることができる地魚の干物や地元の乳製品が人気です。

また、最近は手作りお味噌汁も好評です。

ビジネスでお越しの際に、またプライベートで熱海方面にいらっしゃる際に、当館をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランビュー熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回はクチコミ投稿ありがとうございます。

当館では、ビジネス利用のお客様向けに、クオカードやポイント付きプランを平日限定で販売しておりますので、多くのお客様に平日もお越しいただいております。

ビジネスでのご滞在のお客様には、新幹線も止まる熱海駅から徒歩6分の距離に立地しており、熱海温泉を貸切でご利用いただけることが好評のようです。

海が一望出来る男女別の展望温泉もございますが、他のお客様に邪魔されずに一人でゆっくり温泉に入り、お仕事の疲れを癒したい方が多くいらっしゃるようです。

また、朝食は和洋の軽食ビュッフェではございますが、地魚の干物や地元の乳製品や野菜なども用意しておりますので、しっかり仕事前のお食事もお取りいただけます。

これらかの時期は半露天の貸切風呂も夜空を眺めながらゆっくり温泉を楽しめると思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

項目別の評価まで、いただき大変感謝しております。

総合評価やサービスへのコメントには大変恐縮してしまいますが、これからも引き続き同じコメントをいただけるよう準備いたします。

サービス評価でコメントいただいた禁止看板では、客室内で宴会など行うことをご遠慮いただくようお願いしております。

これは、ご宿泊の皆様が、ゆっくりお部屋でお休みいただけることを目的としております。

サービスを提供させていただく当館としては、大変心苦しいのですが、皆様にはマナーをお守りいただきながら、楽しく快適にお過ごしいただければと思い、お願いしております。

実は、今回ご利用いただいておりません、朝食も恥ずかしながらコストパフォーマンスが高いと呼ばれております。

近所の鮮魚店直送の地魚の干物をテーブルで炙りながら、召し上がることができたり、地元の乳製品や野菜が人気です。

次回は、是非ご利用下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海へのご宿泊、またクチコミ投稿ありがとうございます。

清掃スタッフやフロントスタッフへのコメント大変感謝です！

接客に関して、まだまだ未熟ではございますが、来館された方に、また熱海に行きたい！と思われるように、そして熱海でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけるような、ご案内や接客を心がけております。

当館の貸切風呂の源泉は70℃ほどあり、源泉かけ流しの貸切風呂の湯温調整には気を遣っておりますが、ご自身でも湯温の調整はできるようになっておりますので、ご安心下さい。

朝食時のみかんは、当館の姉妹館がございます、伊東の宇佐美から届けてもらいました。

見た目や大きさは揃っておりませんが、今年も美味しいみかんを、用意することができました。

スタッフの話を最後までお聞きいただき、ありがとうございます。地元の食材や地元ならではの食べ方などは、ついついお伝えしたくなってしまうようです。喜んでいただき大変嬉しく思います。

当館は、リーズナブルな金額でお泊りいただき、また熱海温泉を家族で、貸切で、ご利用いただけるよう準備しております。

お客様のまたの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

今年の冬の花火大会もキレイでした。

当館の屋上からの鑑賞は、ご宿泊者だけなので意外とゆったりとした雰囲気で楽しむことができます。

冬の花火大会は25分間となっております。

その間に冷えた体を、屋上の男女別展望温泉で暖めることも可能です。冷えた体を暖かい温泉の中に、ゆっくりと入れて、身体を少しずつ伸ばしていくと、きっといい気持ちになると思います。

当館では1室限定のコネクティングルームは、お風呂もトイレもミニキッチンも２つずつあるのでグループや２世帯旅行には大変便利かと思います。是非、またご利用いただければと思います。

お荷物は、フロントにお声かけいただければ、無料でお預かりしております。熱海の街は歩けば歩くほど新しい発見がある街です。身軽になって、熱海観光をお楽しみいただきたいと思っております。

朝食のコメント大変感謝しております。

地元の野菜をできる限り用意できるよう、地元の八百屋さんと毎日、準備しております。

熱海の周辺には、三島、函南など、いい畑がたくさんあるようなので、これからもこだわっていきたいと思います。

熱海では、冬も、春も、秋も、もちろん夏には何度も花火大会が開催されます。

また、皆様でお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

チェックイン時には、おもしろいゲームソフトの寄付大変感謝しております。

お得にお得なお部屋にお泊りいただき、また源泉かけ流しの貸切温泉や、お部屋の設備を自由にご利用いただき、自炊での夕食や朝食もお楽しみいただけたようで、大変光栄に思います。

たいていの物が揃う、大きなスーパーのマックスバリューさんまでは、当館から徒歩約10分です。

途中には、熱海温泉を使って、温泉たまごを無料で作れる温泉スポットもあり、熱海の温泉街を楽しく散策することができます。

最上階の男女別の展望風呂は、大きくはありませんが海が一望できます。また、朝は6時30分から、ご利用できるので、遅いチェックインなどで、夜の貸切風呂や展望温泉が、ご利用できなくても、熱海温泉をご利用できます。

もし、早いチェックアウトで、その朝の展望温泉もご利用できない方には・・・
温泉ではございませんが、お部屋のお風呂でご了承いただければと思います。

また、出張などで、熱海にいらっしゃる際には、是非お立ち寄りください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランビュー熱海をご利用いただき、またこの度はクチコミ投稿ありがとうございます。

朝食サービスをしておりましたスタッフにも、直接お声を掛けていただいたようで大変感謝しております。そのスタッフは大変感激しておりました。

当館の朝食は１回５００円のシンプルなメニューですが、自分で炙る地魚の干物、炊き立てごはん、手作り味噌汁や地元の牛乳やヨーグルトなどの定番メニューは人気があるので、毎日ご用意させていただいております。

お得なクーポン利用付きプランや、早期割引、朝食付きプランなどございますので、またスケジュールが合えば是非お越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

さらに、当館の屋上にある展望台からのお写真を掲載いただき大変感謝しております。太陽が少しずつ海から昇ってくる様子がよく判ります。今の時期、熱海での日の出時刻は6時ごろとなっておりますので、当日は早起きされたんですね。

この屋上にある展望台からは、日の出や、初島、大島、また花火大会の日は花火も観覧できます。そして、これからの時期は、天気がよく、空気も澄んでいれば三浦半島や房総半島まで望める大変景色のいい人気スポットです。

当館のシャンプー、コンディショナー、ボディソープは、ポーラさんの甘く優しい香りが特徴のシャワーブレイクを使用しております。お好みに合わず申し訳ございません。今後の、検討材料とさせていただきます。

源泉かけ流しの貸切風呂は2種類あり、今回は開放感たっぷりの半露天風呂が混雑してしまい、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。

お時間帯によっては、光で癒されるブクブク泡あわ風呂の方が、空きが多い場合もございますので、次回は是非そちらのご利用もご検討いただければと思います。

熱海では、冬も、春も花火大会がございます。もし機会がございましたら、当館の屋上より熱海海上花火大会をご観覧下さいませ。

またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランビュー熱海をご利用いただき、またクチコミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変感謝です！

そして、当館オリジナルのアンケートのご記入ありがとうございます。

これからも皆様のお声を受け止め対応し、お客様のように「また行きたい」と思われるよう準備していきたいと思います。

当館の源泉かけ流し貸切温泉の光で癒されるブクブク泡あわ風呂は、お二人でゆっくり入ることが出来る自慢のお風呂です。予約制ではございませんので、お時間が合えば何度も入れるので温泉好きの方に好評です。開放感たっぷりの半露天風呂と共に是非、またご利用下さいませ。

朝食は、熱海のお土産としても人気がある鯵の干物を毎日ご用意しております。おかわり自由なので、たくさんお召し上がりいただけるので人気がございます。

当館を拠点として、これから始まる熱海の紅葉や梅を温泉と共に是非お楽しみ下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランビュー熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、高評価のクチコミ投稿誠にありがとうございます！

今回は、出窓やベランダから海が少し見えるお部屋タイプのご利用でしたので、今までとは少し雰囲気が変わった、ご滞在になったのではと思っております。

当館は、お客様のように素泊まりで、ご宿泊される方が年間を通して一番多く、そのようなお客様は、お好みのお店や、ご贔屓のお店で熱海の街での飲食を時間を気にせず楽しんだり、近所の鮮魚店さんや酒屋さんなどで好きな食べ物や飲物を購入し、「持込み自由」を満喫されております。

もちろん、開放感たっぷりの半露天の貸切風呂や、新しくできました光で癒されるブクブク泡アワ風呂の源泉かけ流し温泉、屋上の海が一望できる展望風呂も、必ずご利用いただき楽しまれております。

次回の、夏が過ぎ少し落ち着いた秋の熱海での、ご滞在も是非、ご満足いただけるようスタッフ一同準備してお待ちしております。

初熱海旅行でのご宿泊先を当館にお選びいただき誠にありがとうございます。
また、次回の熱海旅行の為の当館への宿題も大変感謝しております。

今回は、地元鮮魚店直送の舟盛りと同じくらい人気のある、渡り蟹の味噌汁が冷めてしまい大変申し訳なく思います。
提供時の温め方や、お召し上がりになるタイミングに合わせて、お料理を提供できるよう工夫し、
また固形燃料の数量やサイズなども含めて、よりよりサービスが提供できるよう考えたいと思います。
舟盛り定食の内容は４月１日からの新メニュー作成に向けてお客様の貴重なご意見も参考にさせていただきます。

折角のご旅行が大雪になってしまい大変残念です。
次回お越しの際は是非今回行けなかった場所へも足をお運び頂けたらと思っております。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。