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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.68
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

総合3

sweetspot2011さんの ホテルローレライ のクチコミ

sweetspot2011さん [50代/男性] 2023-10-22 22:38:33

立地はもちろん、ホテルのサービスやスタッフの対応には特に不満はありませんが、以下の点で非常に残念でした。
・部屋のWi-Fiがショボくてすぐに途切れてしまう。部屋の場所によっても電波の強さがちがうなど、あまり使えませんでした。
・部屋のライトの調光ができなくて、夜寝るときの明るさに戸惑いました。
・入り口付近のライトが人感センサーになっていて点灯するのですが、5秒くらいで消えるので、まだトイレからもどってベッドに入るまでにすぐに消えてしまい真っ暗になりました。
・トイレの便器が茶色くなっていた。

このあたりは建物が古いせいでしょうか?いずれにしてもスタッフの努力では何ともならないところです。設計した人の顔が見たい。自分で泊まってみればすぐにわかることです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
和洋室でゆったり♪プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】