総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 01:40:58
-
心呼吸の旅を利用して宿泊させて頂きました。
ホテルの前にヤギや鴨がいて、子供が喜んでいました。
部屋はクラシカルで、シックな花柄の壁紙で落ち着く雰囲気でした。温泉は脱衣場、浴場共に広かったです。
朝ごはんはビュッフェですが、品数は少なめでした。
今回はバイオパークのチケット付きで、心呼吸の旅と佐世保割引でかなりお得に泊まることができて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 動物と触れ合いたいっ！バイオパーク入場券付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
さくらちゃん8012さんの ホテルローレライ のクチコミ
- さくらちゃん8012さん [120代/女性] 2021年12月27日 19:43:11
-
クリスマスイヴに利用しました。
ハウステンボスの、花火を見ながら混雑を避けるために早めに出てきたのが正解でした。ほどなくして、ホテルに着きました、駐車場は無料です。
フロントの方が丁寧でした。
お水を1人一本下さいました。お部屋はツインで狭くもなく、テーブルもあるので寝るだけなら問題ありません。
部屋のシャワーの水圧が痛かったです。
部屋の話し声などは聞こえませんが、ベッドの音？みたいなのが聞こえてました。
早朝、大浴場へ行くと貸し切り状態で、ゆっくりできました。露天風呂は寒かったです。立つと電車とか見えました。
サウナもあります。
部屋に戻って、ゆっくりして今度は彼と温泉に行きました。
そしたら、お客さんがたくさんでした。
外来入浴は9時？からだったみたいで、めっちゃ人がいました 笑
すぐ上がりましたけど。
ハウステンボスから、帰れない距離ではないんですが、せっかくのクリスマスイヴだったので、宿泊させて頂きました。
この辺りでは、すごくリーズナブルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 17:42:44
-
温泉も広く、宿泊料金も安く、ハウステンボス利用にはとても便利なホテルです。
バイオパークには送迎バスもあり、大人ですけど満喫できました。
ここは併設のレストランも手ごろな価格で美味しいです。毎週１回は日替わりランチ頂いてますが、メニューが被ることがほとんどありません。
お安くハウステンボス観光をされたい方にはおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルローレライ 2021年12月23日 15:20:29
-
この度はホテルローレライをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハウステンボスやバイオパークにもアクセスが良いので、お子様もご家族も存分に楽しめると思います。
レストランにつきましては、メニューの改良や季節メニューの考案など、お客様にご満足頂けるように工夫しております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 動物と触れ合いたいっ！バイオパーク入場券付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
ラッキー5254568さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ラッキー5254568さん [30代/女性] 2021年12月20日 20:11:14
-
温泉付きで深呼吸割引で安くて結構利用させてもらいました！
また行こうと思います！
ハウステンボス周辺だから便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルローレライ 2021年12月23日 15:15:59
-
この度はホテルローレライをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルからハウステンボスへは徒歩8分、駅からは徒歩1分ですので、アクセスにとても便利です。
ハウステンボス方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
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りんけんのママさんの ホテルローレライ のクチコミ
- りんけんのママさん [40代/女性] 2021年11月05日 19:14:20
-
ホテルを利用するのは2回目です。
ハウステンボスに近くて駐車場も無料で利用出来るので、とても便利です。
それにとてもリーズナブルなのが魅力的です。
ただ、バスタオルの置いてある場所が目線よりかなり上なので、どこに置いてあるか分からず…困りました。
でも受け付けで、すぐ代わりのバスタオルを貸して頂いたので良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルローレライ 2021年12月15日 16:35:14
-
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
ハウステンボス観光では大変便利な立地ですので、ご利用の方も多いです。
タオルにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
ami103183さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ami103183さん [40代/女性] 2021年10月30日 22:42:11
-
ハウステンボスに行く予定で宿泊しました。
昭和の時代の結婚式場のような作りで、かなり古さを感じ、部屋の中も全体的に湿っぽくカビ臭かったです。
お風呂は日帰り入浴もできるようですが、アメニティも全然なく、床にも髪の毛がたくさん落ちていて、全体的に清潔とは言えず、何度も入る気にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルローレライ 2021年12月15日 16:32:31
-
この度は、ホテルローレライをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋や大浴場で快適にお過ごし頂ける様、適切な清掃を始め施設の改修なども行っていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
kaz072_99さんの ホテルローレライ のクチコミ
- kaz072_99さん [60代/男性] 2021年10月10日 04:49:25
-
家族は、近くに住んでいるのになかなか行けなかった宿でした。
帰省ついでに一泊しました。食事が丁寧に作られています…満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルローレライ 2021年12月15日 16:25:43
-
この度は、ホテルローレライをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご満足頂けたようで、大変嬉しいです。
こちらにお帰りの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- いい値プラン（2食付）☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 21:38:19
-
ロケーションとコストは申し分ないのですが部屋の浴室内にカビがあったのが残念でした。
掃除にもう少し力をいれていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルローレライ 2021年12月15日 16:13:19
-
この度は、ホテルローレライをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには部屋の清掃とチェックを怠らないよう、指導致しました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 10:15:15
-
部屋は古いですが、立地条件、部屋の広さはいいです。特に大風呂場があるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルローレライ 2021年12月15日 16:02:57
-
この度は、ホテルローレライにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
天然温泉大浴場は満喫頂けたでしょうか？
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！いい値プラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合1
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 11:00:33
-
8月13日、豪雨の日に1泊しました。前泊はウォーターマークホテルで、連泊ができなかったためこちらに宿泊しました。ウォーターマークでは、ロビーにホワイトボードが置かれ、バス、船、飛行機の運行情報が書かれていました。こちらのホテルでチェックイン時に、長崎空港までの空港バス乗り場番号を伺ったところ、高速道路閉鎖のため運休だと言われました。JRも運休の可能性が高く、タクシーしか方法がないという情報でした。
あらゆる方法を自分で探していたところ、空港バスは一般道路を使用しているのではないかと気づき、早朝、バス会社へ問い合わせ、運行確認を行いました。通常運行していました。その間、楽しみにしていた温泉にも入らず、タクシーも運休だったらどうしようと心配で眠れませんでした。
翌朝、チェックアウト時も、空港バスやタクシーの件に触れず、知らん顔でした。土地勘のない旅行者に対し、あまりにも不親切で、ただお金を受け取るだけの人のようでした。
もう1点、チェックイン時に朝食を追加で依頼したところ、子どもがいるにもかかわらず、大人料金で請求されました。
きちんと、自分で情報を仕入れないと、ホテルスタッフの話を鵜呑みにしては騙されてしまうと信用ならないホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルローレライ 2021年08月19日 16:02:27
-
この度は、ホテルローレライにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日対応いたしましたスタッフのお客様への配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
一晩ご不安な思いで過ごされたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ間の引継ぎが出来ておらず、翌朝正確な運行状況をお伝えできず、深く反省しております。
今後は、緊急時の情報管理を全スタッフが、より一層共有し、お客様の立場に立ち、正確なインフォメーションを行って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 19:44:13
-
2021年7月25日と25日に宿泊しました。
コスパよかったです。建物自体は古い印象でしたが、部屋も清潔感ありました。
朝食付きで、一泊目がバイキング、二日目が、和食のセットでした。夕食（別料金）でレストランを利用して注文したお子様ランチと二日目の朝食の内容が同じであったのが残念でした。
ハウステンボスから少し離れていますが、割引チケットのサービスがあればいいのではないでしょうか。
ほとんど飲まなかったですが、ジュース類のドリンクバーもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:28:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
連泊の方もいらっしゃるので、少しでもお食事をお楽しみ頂ける様、内容の変更を検討して参ります。
今後もお客様に喜んで頂ける価格を目指して、スタッフ一同精進していきます。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 21:39:50
-
何度か利用させていただいています。
温泉も広くて快適です。
コロナでお客さんが少ないからだと思いますが、朝食バイキングの品数は少なめですが、コスパは非常に良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:24:33
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご意見を基に、少しずつメニューの変更・追加をしております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 13:19:38
-
ハウステンボスへいく為宿泊しました
駅は目の前 便利です
ハウステンボスまでも徒歩数分
食事もレストランでチャンポンを頂きました
どこのチャンポンよりも１番美味しく感じました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:22:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ハウステンボスと駅までは徒歩圏内なので、観光目的の方も多いです。
レストランでのお食事、喜んで頂けて良かったです。
ちゃんぽんは人気のメニューの一つでもあり、料理人が腕を揮って作っております。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！いい値プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 09:17:14
-
４月１０日に１泊しました。この感じのホテルからしたら、価格・部屋・大浴場など最高ではないでしょうか。ご家族連れで行くにはお勧めしたいですね。
料理は併設レストランでバイキングを頼みましたが、駄菓子なども置いてあり、子供は喜ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:20:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご家族連れでご利用の方も多く、ちょうどレストランではお子様向けのイベントも行っておりました。
喜んで頂けて幸いです。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】ハウステンボスとバイオパークへＧＯ☆チケット付欲張りプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
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unties1970さんの ホテルローレライ のクチコミ
- unties1970さん [50代/男性] 2021年04月19日 15:27:56
-
朝食会場の責任者アテンダーは最悪！客と思ってないね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:17:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはお客様からのご意見を基に、再度教育・指導致しました。
ご貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】お日にち限定！いい値プラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
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さいちゃん3131さんの ホテルローレライ のクチコミ
- さいちゃん3131さん [40代/女性] 2021年04月03日 09:11:59
-
ハウステンボスに行くのに、出入り自由か聞いたら間違えて案内してるし、近いのにもっと勉強すべきでは？領収書無理と言われたけど、ネットで予約だからって、ネットで出したけどよーく見たら請求書の下が領収書切れるようになってました。フロント手際、案内あまり良くないです、立地とリーズナブルですが、お風呂はイマイチ。まあ、ないよりいいや程度と思うといいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:14:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様へ正しい情報を提供する様に、今一度、フロントスタッフへ教育・指導致しました。
今後は、お客様に喜んで頂ける様な接客対応を行えるよう、精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- いい値プラン（2食付）☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 22:55:52
-
ハウステンボスを目的とした宿泊だったので立地的に最高でした。たまたま修学旅行と一緒になりお風呂の時間が制限されてしまったのが残念で夜にハウステンボスに行って戻ってからお風呂入ろうとしたら時間が間に合いませんでした。でも朝は六時からお風呂入れたので、ゆっくり朝に満喫させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:07:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉の貸切時間につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
朝からゆっくりと入って頂けたのことで、良かったです。
ハウステンボスへお越しの際は、ぜひまたご利用下さい。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ハウステンボスアフター5パスポート付きプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 18:05:27
-
ハウステンボスの駅を降りてすぐのところだったので、移動が楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:05:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ハウステンボス駅からは道路を挟んで反対側にございますので、アクセスに大変便利です。
観光やビジネスにもご利用頂いております。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽シングルユース（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（禁煙）】
総合4
きゅうた043さんの ホテルローレライ のクチコミ
- きゅうた043さん [30代/男性] 2021年03月18日 10:18:52
-
ビジネスのユースでしたが部屋も良く、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 16:02:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋は通常は2名から利用なので、シングルユース利用ですと広く快適にご利用頂けます。
ご満足頂けて、良かったです。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽シングルユース（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
家族でツインの部屋に泊まるのもキツくなってきて、ここの和洋室は、大人２人と小学生２人で寝るには十分な広さがあり、夜はゆっくり休めました。ハウステンボス直近なのに宿泊料も良心的でした。天然温泉付きも嬉しく、ハウステンボスで歩いた疲れが癒されました。朝食のバイキングも宿泊料から考えると十分すぎる程で、ファミレスにある様なドリンクバーが嬉しかったです。フロントの方の対応も親切でした。不満な点は、サウナの温度が低かったです。
ハウステンボス観光に行く際は、また利用したいと思いました。
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