総合4
あさと9913さんの ホテルローレライ のクチコミ
- あさと9913さん [40代/女性] 2020年08月15日 17:30:26
-
ハウステンボスに行くため2泊利用しました。
窓からはハウステンボスが望め景色も良かったです。
お風呂も湯温が2種あり、逆上せやすい私にはぬるま湯があって良かったです。洗剤自動投入のコインランドリーがあったのは助かりました。
残念な点はバイキングの種類がやや少なかった事かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 08:18:46
-
部屋が湿っぽい感じだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 23:02:50
-
食事もおいしく温泉もよかった。またスタッフの人たちみんなが親切でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【助成金対象】長崎県民プラン ふるさと再発見の旅キャンペーン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 15:43:26
-
ハウステンボス駅の目の前でハウステンボス号や或る列車が見えて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
総合3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 07:38:56
-
ハウステンボスに近く眺めもい立地が良い。
コロナの影響でしょうが、露天風呂の循環器が切ってあったことと、朝食の内容が価格に見合ってなく、接客する人がいなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】お日にち限定！いい値プラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 17:24:03
-
時計を浴場の更衣室に忘れてかえりましたが、TELしたら親切に対応していただき、預かっていた時計を直ぐに送っていただきました。
感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】お日にち限定！いい値プラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合2
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 17:20:39
-
今回、再開したハウステンボスへ行くのが目的のためこちらに宿泊しました。
地元が佐世保なので大浴場の利用は過去に何度かありますが宿泊は初めてでした。
部屋の窓からはハウステンボスも見えてよかったです。
朝食はコロナ対策のため
バイキングではなく朝定食になっていました。
朝から野菜をたくさんとりたいのでサラダお代わりできますかと尋ねたら断られたのが残念です。
パンも美味しくなく、オレンジとシュークリームが同じ皿に乗っていたためシュークリームがベチャベチャで手をつけるのをやめました。
こんな朝食なら最初から素泊まりにすれば良かったと後悔(^^;;
あとコロナ対策か知りませんが朝風呂が9時からは
遅すぎだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％ＯＦＦ】ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)【20周年記念】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
総合4
nenerara8894さんの ホテルローレライ のクチコミ
- nenerara8894さん [60代/男性] 2020年06月24日 17:29:20
-
県外移動解禁日に利用しましたが、夕食がバイキングも選択でき会場を見ると相当の密集で
驚きました。当日はレストランの食事を選択しがら空きでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
ほほえみ220さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ほほえみ220さん [50代/男性] 2020年06月21日 10:54:11
-
部屋からの眺めと朝食が最高でした。部屋（５階）の窓から見える、ハウステンボス駅のプラットフォーム・川（橋）・ホテルオークラが、見事な景色でした。（全室、ハウステンボスリゾートの方を向いています。）「天然温泉ばってんの湯」も、ぬる湯で、トロトロで、大変よかったです。ただ、露天風呂の照明が点いてなく、真っ暗のなかで、少ししか浸かれませんでした。残念。なんと言っても、朝食が、非常に美味しく、完食しました。バイキング形式と聞いていたので、「蜜」が少し不安でしたが、ごはんやパンだけがセルフで、おかずは店員さんがお盆で持ってきてくれました。お客さんも、離れて座られて、不安は一掃しました。そのおかずの多いこと、洋風・和風盛りだくさんで非常に美味しかったです。一人の宿泊でしたが、広々としたツインルームで、ゆったり過ごせました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！期間限定！お得なビジネスプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（禁煙）】
総合5
庵爺ーさんの ホテルローレライ のクチコミ
- 庵爺ーさん [80代/男性] 2020年06月17日 19:52:53
-
夕食の温泉弁当 内容が年寄り向きで素晴らしかった。
さらに別に入浴券迄追加されていた
安くて便利なので長年にわたって利用させてもらっています
1月にはチェックアウト後駐車場までの雨の階段を荷物を持ってくれる人がいた
後で聞いたらスタッフだった。いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【助成金対象】長崎県民プラン ふるさと再発見の旅キャンペーン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
総合3
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 09:47:48
-
素泊まりだったが、ハウステンボスが近く立地条件は良かった。
ただ、ホテルの方々の歓迎感は0です。荷物もちなどありません。
露天風呂は、ぬるすぎて×
他に比べ安く、ハウステンボスに近い。これだけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 11:31:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お荷物については、バゲージサービスは行っておらず、フロントにてお預かりのみとさせて頂いております。
露天風呂につきましては、定期的に温度管理を徹底するように指示致しました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】お日にち限定！いい値プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 14:51:44
-
レストランも含めスタッフの方に温かく対応してもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルローレライ 2020年03月19日 11:13:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでもらえるようなサービスを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- かに＆ステーキ付☆和洋ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 12:23:49
-
電車で来る場合も便利な場所だと思います。大人３人子ども２人(３歳児、１歳児)の利用でしたが部屋は思ったより広く窮屈な感じがしませんでした。ただトイレの臭いが気になりました。温泉は歩き疲れた身体にはとても嬉しいものでした。しかし脱衣場に使用後のタオル回収BOXがないのと露天風呂の打たせ湯とジャグジーが壊れているのは残念でした。あとミネラルウォーターは人数分サービスしてほしかったのと受付時に食事や温泉の場所や利用時間等の案内はしてほしかったです。また子ども用のアメニティ類も何かあればもっと喜ばれると思いました。朝食は遅めに行ってしまったのですが急かされるような雰囲気もなくゆっくりいただいただくことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:49:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・温泉施設につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
トイレは清掃と消臭を徹底するように指導致しました。
打たせ湯とジャグジーにつきましては、設備上、現在停止をしております。ご案内不足で申し訳ございません。
ミネラルウォーターにつきましては、1部屋につき2本ずつお入れしております。
お子様用のアメニティですが、添寝のお子様の分は基本的にご用意しておりません。
フロントにて追加でお渡しは出来ますので、思いし付け下さい。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新年お年玉プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
とととんてぃさんの ホテルローレライ のクチコミ
- とととんてぃさん [30代/女性] 2019年12月03日 12:16:07
-
赤ちゃん連れだったんですが、食事の際ベビーベッドを用意してくださりゆっくり過ごすことができました。
部屋はバスルームが臭かったです。トイレも臭いましたし、仕切りのカーテンも汚くて臭いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:39:14
-
この度はとホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃん連れでのご旅行、思い出は作って頂けましたでしょうか？
客室につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃と消臭の徹底、カーテンの交換を指導致しました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- かに＆ステーキ付☆和洋ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 21:40:54
-
ビジネスでの利用でしたが部屋も広く大浴場もあり良かったです。
また駐車場も無料で助かりました。
当日修学旅行生の団体もいらっしゃいましたがフロアーが別でしたのでうるさくはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:35:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
修学旅行生が宿泊される際は、フロアー別などの配慮はしておりますが、ご迷惑にならずに良かったです。
温泉も堪能頂けたようで、良かったです。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン ツインシングル利用(素泊り)です
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用（禁煙）】
総合5
たむちゃん１９５２さんの ホテルローレライ のクチコミ
- たむちゃん１９５２さん [60代/男性] 2019年11月21日 18:11:49
-
身障者用駐車場を自由に使わせていただき、大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:32:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応え出来たようで、良かったです。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！いい値プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
総合5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 01:53:03
-
ハウステンボスに近く、ホテルからの夜景が良かったです。駐車場も広々としていて助かりました。朝食も種類も多く、地元ならではのおかずもあり、美味しかったです。値段もお手頃な価格設定で助かりました。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:28:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
駐車場は250台の収容があり広いですので、停めやすいかと思います。
お食事もご満足頂けたようで、良かったです。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、頑張って参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 09:10:31
-
１１月８日に宿泊しました。
立地はハウステンボス駅前で、ハウテン入場口まで徒歩10分で、申し分ありません。
ホテルローレライ宿泊者は、ハウテン駐車場は有料になりますので、歩いていくのが経済的です。
建物は古いです。室内テーブルもひび割れ・欠けているものもありましたが、室内の掃除はＯＫです。
温泉です。サウナもドライとミストの二つあります。が、ウォータークーラーの掃除が行き届いてなく、汚いです。水を飲む気がなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:24:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ハウステンボスまでは徒歩圏内にですので、当ホテルに車を置いて歩いて行かれる方も多いです。
テーブルにひび割れ・欠けについては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、テーブルの交換を検討中しております。
温泉のウォータークーラーについても、早急に掃除をするように指導致しました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 20:22:58
-
今までバイキングでは、サービスを感じた事が無かったが、ホテルローレライでは、温かいおもてなしを感じた。
夕食後ハウステンボスに行く予定だった為、アルコールを飲まないつもりでいたら、「ほうじ茶をおもちしましょうか？」と声かけいただき、お願いしました。
ハウステンボスに行く時はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:21:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おもてなしを感じて頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
これからもお客様へのおもてなしの気持ちを忘れず、スタッフ一同、頑張って参ります。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキ付☆ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まほ8043さんの ホテルローレライ のクチコミ
トイレ後に手を拭く洗面台のタオルと大浴場に持っていくタオルを1枚で済ませろと言うのか、タオルが1枚しか部屋にありません。そんなホテルは初めてでした。大浴場温泉のあるホテルの為か、部屋のユニットバスは掃除が疎かでバスタブの排水口に髪の毛が沢山詰まっていたのが気になりました。
2食付きプランの夕食は1500円のチケットでレストランで好きな物を注文するスタイルです。かと言ってちょうど1500円の定食がある訳ではなく、差額は足りなければ追加で支払い、余ってもお釣りは来ません。やっと計算してちょうどになるよう注文したら、その料理は品切れだと言われ結局差額が発生しました。もう少しプランに寄り添った額でのメニューがあれば良心的だと思います。朝食時のスタッフさんは早く出て行けと言わんばかりな対応でした。
表の広い駐車場は宿泊者用ではありません。宿泊者は裏口に停めて長い階段を降りて裏口から入ります。豪華な正面入口は日帰り入浴者専用のようで目が点になりました。このように長い階段や大浴場へ行くのにも階段や段差も多数あります。バリアフリーではないので足の弱い方、高齢者は注意が必要です。
最後に駅近なので、地元の高校生を迎えに来た親御さんの車が夕方、正面の広い駐車場にいましたよ。あれは取り締まった方がよろしいのではないでしょうか。
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