部屋3
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まほ8043さんの ホテルローレライ のクチコミ
- まほ8043さん [30代/女性] 2020年09月05日 06:22:17
-
トイレ後に手を拭く洗面台のタオルと大浴場に持っていくタオルを1枚で済ませろと言うのか、タオルが1枚しか部屋にありません。そんなホテルは初めてでした。大浴場温泉のあるホテルの為か、部屋のユニットバスは掃除が疎かでバスタブの排水口に髪の毛が沢山詰まっていたのが気になりました。
2食付きプランの夕食は1500円のチケットでレストランで好きな物を注文するスタイルです。かと言ってちょうど1500円の定食がある訳ではなく、差額は足りなければ追加で支払い、余ってもお釣りは来ません。やっと計算してちょうどになるよう注文したら、その料理は品切れだと言われ結局差額が発生しました。もう少しプランに寄り添った額でのメニューがあれば良心的だと思います。朝食時のスタッフさんは早く出て行けと言わんばかりな対応でした。
表の広い駐車場は宿泊者用ではありません。宿泊者は裏口に停めて長い階段を降りて裏口から入ります。豪華な正面入口は日帰り入浴者専用のようで目が点になりました。このように長い階段や大浴場へ行くのにも階段や段差も多数あります。バリアフリーではないので足の弱い方、高齢者は注意が必要です。
最後に駅近なので、地元の高校生を迎えに来た親御さんの車が夕方、正面の広い駐車場にいましたよ。あれは取り締まった方がよろしいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 08:18:46
-
部屋が湿っぽい感じだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 09:10:31
-
１１月８日に宿泊しました。
立地はハウステンボス駅前で、ハウテン入場口まで徒歩10分で、申し分ありません。
ホテルローレライ宿泊者は、ハウテン駐車場は有料になりますので、歩いていくのが経済的です。
建物は古いです。室内テーブルもひび割れ・欠けているものもありましたが、室内の掃除はＯＫです。
温泉です。サウナもドライとミストの二つあります。が、ウォータークーラーの掃除が行き届いてなく、汚いです。水を飲む気がなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:24:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ハウステンボスまでは徒歩圏内にですので、当ホテルに車を置いて歩いて行かれる方も多いです。
テーブルにひび割れ・欠けについては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、テーブルの交換を検討中しております。
温泉のウォータークーラーについても、早急に掃除をするように指導致しました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 23:51:02
-
1/2に利用させていただきました。バイキングレストランのホールで接客をされていたスタッフの方の愛想があまり良くなかったのと、ルームウエアのゴム紐がゆるゆるだったのが気になりました。バイキングのメニューも思ってたよりさみしく感じました。カニ食べ放題付けたらよかったな～と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルローレライ 2019年02月06日 20:54:17
-
この度はホテルローレライへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお帰りになられてからもご感想ご投稿いただき合わせてお礼申し上げます。
お客様より今回ご指摘いただいた件でございますが、各セクションの責任者と協議しより良い環境づくりを目指していきたいと思いますので何卒ご了承ください。
またハウステンスへお越しの際は是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキ付☆ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
オーシャン１９６５さんの ホテルローレライ のクチコミ
- オーシャン１９６５さん [50代/男性] 2018年03月16日 02:25:30
-
いろいろありがとうございました。子供達だけでしたので不安はありましたが、どうにか帰宅しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルローレライ 2018年04月08日 19:55:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ハウステンボスは季節ごとにイベントもされておりますので、
またぜひお越しの際は、ホテルローレライをご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 20:44:21
-
前回泊まった時の方がサービスがよかった
ビアゾンの食事はとても美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！55プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 21:13:41
-
食事の内容は満足でしたが、開始時間が設定されておりハウステンボスでの散策時間が制限されて動きにくかった。（バイキングなので仕方ないかな？）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルローレライ 2016年02月22日 11:53:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。バイキングは一般外来のお客様のご利用も有りますのでご宿泊者が確実にご利用できるように予約時は2部制で承っております。
またのご利用お待ちしております、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
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osamtomyさんの ホテルローレライ のクチコミ
- osamtomyさん [60代/男性] 2015年05月01日 15:07:42
-
温泉なので、温泉好きの人にはいいのでは？
ただし、当日はいつもより混んでたとのことだが、若い人が騒がしくゆっくり過ごせる雰囲気ではなかった（入浴のみの客が多い）。
また、部屋に靴べら、ズボンプレッサーがないので、ビズネスユースには少し不便。特に靴べらがないのは初めての経験。
なお、ミネラルウオーターが一本無料になっているのはありがたい。
料金はツインベットルームのシングル利用なので（シングルルームなし）少し高い。通常のシングル料金になればお勧め。
細かいところでは、貴重品はフロントにと記載されているがフロントの方は良く理解できていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルローレライ 2015年05月03日 14:10:01
-
このたびは、シングルプランにてご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は日曜日ということもあり地元の日帰り温泉のご利用のお客様も多くご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘の靴べらですが、客室の備品チェックのミスにて靴べらが本来あるべき場所に無く、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、貴重品は客室の金庫以外にフロントでもお預かりいたしておりますが、フロント担当者がお客様にご説明が不十分でございました。今後は同様な事が無きように教育指導をして参ります。
ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
営業担当支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋3
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月10日 16:34:00
-
部屋はタバコと排水口のにおいが気づくエレベーターも同じにおいが
ちょっと気分が悪くなったので窓を開けようとしましたがまさかの開かない窓でがっかり
しかし温泉はスチームサウナを除き大満足！！
露天風呂からはハウステンボスの夜景が見え寒いなかでしたが２時間ほど入っていました
もう少し冬場は湯温が温かいと嬉しいデスね
スチームサウナは磯臭い独特のにおいが残念でした
低料金でハウステンボスを楽しむにはかなり満足な宿でした
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルローレライ 2014年01月15日 14:01:09
-
このたびは、サンキュープランにてご利用頂きありがとうございました。
臭いの点につきましては、天然温泉特有の臭気もございますが、今後も十分注意をして参ります。
露天風呂の湯温につきましても定期的なチェックを強化したいと存じます。
また、お近くへお越しの際にはお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定 サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
Ｑ１２０３さんの ホテルローレライ のクチコミ
- Ｑ１２０３さん [60代/男性] 2013年07月14日 19:03:02
-
一番の嫌いだったところは、昔ながらの洋風のベッドカバーが寝てるとシーツと剥がれるところでした。あと、布団が重いくて古い感じがして心地よさがなかった。あちこちに灰皿が置いてあるのも今ではないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルローレライ 2013年07月23日 16:46:55
-
このたびは、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのベッドはコンフォーターを採用させて頂いております。
また、喫煙の客室には灰皿を２個所置かせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
やまんばＡさんの ホテルローレライ のクチコミ
- やまんばＡさん [50代/男性] 2013年03月25日 05:21:59
-
大浴場が温泉ということで期待していったが、22時～23時くらいの入浴時、男湯には従業員のおばちゃんがうろついており、終始落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルローレライ 2013年03月25日 13:13:39
-
このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は定期的に、浴場内の整理やタオルの片付けにスタッフが回っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 13:14:00
-
ファブリーズの備え付けが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルローレライ 2011年10月01日 19:34:57
-
この度は、ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。ファプリーズは昨年よりお客様の声を反映して、客室に置かせて頂いております。
また、お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カニ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 15:14:56
-
ビジネスでの利用させていただきました。駅から近く便利でした。
コンビニは近くにないため、電車を利用される方は先に買い物を
済ませてから行ったほうが良いと思います。
温泉施設が併設されており、宿泊者も利用できます。
部屋は古いですが、使用には問題ありませんでした。
残念だったのが、バスルームです。
温泉を使用される方が多いからなのか、少々掃除が甘いのか、もう落ちないのか
バスルームの床の溝部分がカビか汚れかわかりませんが黒くなっていました。
トイレはシャワートイレですが、ノズルがある部分の下の水がたれる
部分が茶色く変色しこびりついており、水の性質のせいで落ちないの
かもしれませんが、あまり心地よくはありませんでした。
（シャワー機能は使用はしていないので良くはわかりません。）
また、トイレの便器後ろのカバーが壊れているのかはずれかけており、
一晩中ちょろちょろと水の流れる音が聞こえていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルローレライ 2011年08月01日 16:35:56
-
このたびは、ご宿泊誠にありがとうございました。その際、バスルームのメンテナンスにつきましてご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当、並びにパッキングなど設備面のチェックをさせて頂きます。
また、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍! ビジネスプラン ツインのシングル利用です。☆直前割☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 14:51:33
-
ハウステンボスに近いホテルと聞き予約したが、子連れには厳しい距離だった。外は寒いし、送迎バスが欲しい。
家族風呂を予約したが露天風呂で寒すぎ。屋内風呂も欲しかった。
後は普通のビジネスホテルみたいな感じ。朝食は多くてよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定！１万円ポッキリプラン
ツイン・トリプル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルローレライ 2011年08月01日 17:33:47
-
ご宿泊、ありがとうございました。
JRハウステンボス駅には最も近いのですが、ハウステンボスから渡る橋が冬期は遠く、また、露天の貸切風呂も寒く感じられたとの事で、お詫び申し上げます。
屋内貸切風呂は一箇所バリアフリー用がございますので、今後冬期の活用を検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！１万円ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
はなかっぱ0408さんの ホテルローレライ のクチコミ
- はなかっぱ0408さん [40代/男性] 2010年11月27日 11:27:49
-
ハウステンボスまで歩いて１０分などは良かったのですが、家内が一番楽しみにしていた夕食のバイキングでしたが、その日は結婚式が入っていて通常とは別の部屋。味、種類とも今まで行ったなかでは、最悪でした。朝食はレストランのバイキングでまずまずでしたが。。。ホテルサイドから宿泊前に結婚式があることで違う部屋になります。とかの連絡があっては良いのではないでしょうか？？料金面では、安く感じましたが、宿泊と時にはホテルへ一報連絡し結婚式などが入ってないか？など確認を取ったほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- またまたやります！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 13:44:20
-
12/5に家族で宿泊しました。小さい子供3人を連れての宿泊でしたが、チェックアウトが１１：００や朝食時間が１０：００までと、ゆっくりできたのは、すごく助かりました。
ハウステンボスまでも徒歩で十分可能だしよかったです。
部屋に関してはカーテンや椅子が破れていたりでちょっと不満も残るところも。
また隣の部屋の方が朝方まで宴会？していたようでうるさかったです。
ファミリーとは離して部屋割りしてほしかったです。（子供は早く就寝するので）- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- またまたやります！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:42:13
-
分煙をしっかりしましょう。エレベータホールに灰皿なんて、何考えてるのかな？
外国の方と接触するのが苦手な人にはお勧めしません。
墓の方も書いてますが、入湯税については疑問が残ります。
９月からは150円upで入湯税無しとは？この記述も疑問です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルローレライ 2009年09月02日 18:14:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
分煙については社会情勢にあわせて取り組み姿勢を改善していきたいと思います。入湯税については佐世保市の市税であり、宿泊のお客様には温泉の利用ありなしに関らず徴収されてしまいます。紛らわしい表現となってしまいましたが、何卒ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍! ゆったりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 22:59:02
-
夫婦と２歳の子供と宿泊させていただきました。ハウステンボスから近くてとても良かったです。車で少し走ればスーパーもあったので、そんなに不便とは思いませんでした。
それと、最上階に宿泊させてもらったのでハウステンボスのライトアップと花火を見る事ができました。ただ、天窓？から射す日差しが明る過ぎて少し早く目覚めてしまいました。カーテンなどがあればよかったです。それと、大浴場のお風呂は気持ち良かったんだけど、シャンプーとリンスは別々に置いててほしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ハウステンボス１日パスポート付きプラン
ツイン・トリプル- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルローレライ 2009年09月02日 14:53:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
最上階は夜空も見えてロマンチックなのですが朝が早くなってしまいます。日差しを遮る工夫をしてみたいと思います。シャンプーリンスについても同じ意見があり改善が必要と思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ハウステンボス１日パスポート付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋2
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 19:21:09
-
ハウステンボスを利用したのですが、ホテルから近くとても便利でした。
ただ、お部屋のバスルームにカビが生えていたり、ラミネートされた案内の注意書きも黒ずんでいたりと、清掃が行き届いておらず残念でした。
朝食会場では、レストランの席の近くで朝食券を持って、立ったままどうしてよいのかわからずに、キョロキョロしていたら、後から男性のスタッフに声をかけられて朝食チケットを渡すシステムでしたが、もっとよい案内のやり方があるのではと思います。大変戸惑いました。そのメガネ男性の対応をみていて、朝から不快な気持ちになる場面がありました。その中でも唯一、メガネをかけて髪を束ねた女性の対応がとても感じが良く救いでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルローレライ 2023年05月01日 16:34:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便とご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
施設管理、接客の指摘事項をただし今後はお客様サービスに一段と力をいれてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋3
nao19731118さんの ホテルローレライ のクチコミ
可もなく不可もないちょっと古めのホテルです。ただ、ハウステンボスに行く人は最高の立地でコストパフォーマンスにも優れたホテルだと思います。このご時世なので食事などとりわけになっていて残念でした。
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