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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 13:44:20
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12/5に家族で宿泊しました。小さい子供3人を連れての宿泊でしたが、チェックアウトが11:00や朝食時間が10:00までと、ゆっくりできたのは、すごく助かりました。
ハウステンボスまでも徒歩で十分可能だしよかったです。
部屋に関してはカーテンや椅子が破れていたりでちょっと不満も残るところも。
また隣の部屋の方が朝方まで宴会?していたようでうるさかったです。
ファミリーとは離して部屋割りしてほしかったです。(子供は早く就寝するので)- 宿泊年月
- 2009年12月
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 10:50:51
-
仕事のために利用させていただきました。温泉もあり、値段も満足で、リラックスできました。部屋が一番奥で、その点だけは多少減点要素です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルローレライ 2009年10月08日 16:55:54
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
洋室タイプの客室は各フロアー12室あり、一番奥はちょっと距離があります。予約の時にエレベーターに近い部屋希望とコメントをいただければご希望に添えるように努力したいと思います。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 00:40:18
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周りにコンビニがなく、不便でした。あらかじめわかってはいたのですが、館内の自販機も少し高めだし。。。あと、部屋の中が少しかび臭く感じました。しかし駅からは近いし値段を考えるとこんなものかな、と思います。部屋は広くて無線LANも使えて便利でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルローレライ 2009年10月08日 16:49:38
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ビジネスのお客様にはコンビニが遠くてご不便を掛けております。必要なものは途中でご調達くださいませ。また、部屋の消臭について、清掃時に十分な換気をしておりますが、空気洗浄器での消臭も行うように致しました。次回のご利用時にまた感想を聞かせてください。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 09:11:29
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お部屋に苦情歓迎のアンケート用紙があったのですが、書き忘れてしまったのでここで…。
まず、客室棟の部屋や廊下が大変タバコ臭いです。
出掛けている間あえて窓を開けて換気して、どうにか耐えられる程度にはなりましたが、
これは勘弁して欲しいところでした。
タバコに対して発作を起こしてしまうため、非常に辛かったです。
後、コインランドリーがあるのは嬉しかったのですが、出掛けている間に営業時間が終わって、
取り出せなくなり、翌日まで放置してしまいました。もうちょっと何とかなっていれば嬉しいですね。
後、要望ですが、PHSなどで電波が入りにくい立地なので、客室にもイーサネットの線か
無線LANがあるとうれしいです。
苦情についての記事で書いているのですが、逆によいところ。
貸切風呂はハウステンボスも見え、ゆったり入れてとても良かったです。
ただ、プランに貸切風呂の値段が出ていなかったようなので、出来たら書いていただけてると良いですね。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルローレライ 2009年09月02日 14:48:23
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
たくさんのご指摘有難うございます。反省も含めて改善していきたいと思います。無線LANはご利用できる客室もあります。ご予約のときにコメントをいただければ無料で準備いたします。貸切露天風呂は1時間1300円です。こちらも早めのご予約をいただけるとありがたいです。今後もよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 21:20:27
-
お世話になります。
大変ありがとうございました。
修学旅行の学生も元気も良く、良かったと思います。
ホテルの部屋からの景色も良かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルローレライ 2009年06月14日 15:41:24
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
修学旅行シーズンは何かと騒がしくなりますが、ご理解と気配りをいただき感謝いたします。修学旅行と同宿となりクレームを付けられるお客様もおられます。またもご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 21:44:44
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佐世保バーガーを食べに行くのが目的で、温泉のある宿を探していたので立地と金額には満足でした。しかし金額が金額なので贅沢は言えませんが、部屋は少し窮屈な感じでしたねぇ~。高いところにある窓にはカーテンも何も無く、朝はゆっくり寝たかったのに、眩しくて目が覚めてしまいました・・・。朝食バイキングも種類が寂しい感じでした。あと牛乳がとにかくマズかった・・・。風呂は露天の寝湯が気持ち良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!1万円ポッキリプラン
ツイン・トリプル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルローレライ 2009年05月21日 12:11:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはコンパクトツインを提供したようで、少し狭くなってしまいました。また、高い位置の窓はスクリーンを張って工夫しようと考えております。又のお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 09:47:48
-
素泊まりだったが、ハウステンボスが近く立地条件は良かった。
ただ、ホテルの方々の歓迎感は0です。荷物もちなどありません。
露天風呂は、ぬるすぎて×
他に比べ安く、ハウステンボスに近い。これだけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 11:31:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お荷物については、バゲージサービスは行っておらず、フロントにてお預かりのみとさせて頂いております。
露天風呂につきましては、定期的に温度管理を徹底するように指示致しました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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osamtomyさんの ホテルローレライ のクチコミ
- osamtomyさん [60代/男性] 2015年05月01日 15:07:42
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温泉なので、温泉好きの人にはいいのでは?
ただし、当日はいつもより混んでたとのことだが、若い人が騒がしくゆっくり過ごせる雰囲気ではなかった(入浴のみの客が多い)。
また、部屋に靴べら、ズボンプレッサーがないので、ビズネスユースには少し不便。特に靴べらがないのは初めての経験。
なお、ミネラルウオーターが一本無料になっているのはありがたい。
料金はツインベットルームのシングル利用なので(シングルルームなし)少し高い。通常のシングル料金になればお勧め。
細かいところでは、貴重品はフロントにと記載されているがフロントの方は良く理解できていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルローレライ 2015年05月03日 14:10:01
-
このたびは、シングルプランにてご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は日曜日ということもあり地元の日帰り温泉のご利用のお客様も多くご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘の靴べらですが、客室の備品チェックのミスにて靴べらが本来あるべき場所に無く、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、貴重品は客室の金庫以外にフロントでもお預かりいたしておりますが、フロント担当者がお客様にご説明が不十分でございました。今後は同様な事が無きように教育指導をして参ります。
ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
営業担当支配人
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 12:18:00
-
お風呂と部屋からの眺めは、ホテルヨーロッパが正面に見えてかなりいい。ただ、少しお部屋が狭い。氷も1Fに取りに行かないといけないし、少し不便。ロビー受付でパソコン捜査している女性がいるけど、愛想なしで感じワルイ。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2010年10月
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:42:13
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分煙をしっかりしましょう。エレベータホールに灰皿なんて、何考えてるのかな?
外国の方と接触するのが苦手な人にはお勧めしません。
墓の方も書いてますが、入湯税については疑問が残ります。
9月からは150円upで入湯税無しとは?この記述も疑問です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルローレライ 2009年09月02日 18:14:17
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
分煙については社会情勢にあわせて取り組み姿勢を改善していきたいと思います。入湯税については佐世保市の市税であり、宿泊のお客様には温泉の利用ありなしに関らず徴収されてしまいます。紛らわしい表現となってしまいましたが、何卒ご了承くださいませ。
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 00:09:52
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バイキングレストランは10:00まで(オーダーストップ9:00)となっていたのですが、
9時少し前に行ったら「9時を過ぎたら料理を下げさせていただきます」といわれました。
料理の無いバイキングって意味があるのでしょうか。
お風呂は24:00から6:00まで掃除のため入浴できませんと書いてあったのですが、
23:00ころにお掃除のおばさんが入ってきて洗面器などを片付け始めました。
せっかくの温泉だったのになにかせかされているようでまったりできませんでした。
ぎりぎりの予定で動いていたこちらにも非は有るのですが、
従業員を早く帰したいのであればすなおに営業終了時間を
1時間繰り上げていただきたいと思います。
食事も風呂も満足するものであっただけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2010年04月
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投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
仕事で2泊しました。温泉に入った時の事ですが、体に刺青が2日間ともいました。こんな人は、見回りして、退室してもらいたい。レストランで食事した時のチャンポンは、最悪。あの具の量は、ないでしょう。
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