スタッフの人によっては言ってること、やってることが全然違うので、なんか適当だなって思いました。あれじゃ信用ゼロです。他のかたが正しく施設使用なり他の事を直していただいたのでホットしましたが最初に受付したが訂正するともっとよかったです。訂正の言葉もなく無視してたのが、がっかりしました。もう少ししっかり仕事してほしいと思います。私は少し不愉快になっただけですが、その場で怒鳴る人もいると思うので今後注意したほうがいいと思います。ホテルお風呂場はよかったです。ありがとうございました。

二度目の宿泊です。
部屋、大浴場文句なし。

朝食バイキング、二度とも、ごはんが堅い。

温泉があるとは思いませんでした。行って驚きました。温泉が好きなのでとても嬉しかったです。日頃の疲れが取れました。ありがとうございました。

チェックインが1時からと早い時間から利用できて良かった。チェックアウトが12時くらいだったらなおいいのですが。清掃の関係で難しいですよね。

長崎バイオパークへ行く目的で9/25に初めて宿泊しました。

実は、前日ハウステンボス内のホテルに1泊しており、予算の都合があってこちらのホテルを旅行2日目に利用させて頂いたのですが、期待以上そして金額以上のサービスと施設の充実さに驚きました。

　まず、貸切露天風呂はとても景色が良く、決して贅沢な感じではないものの自分たちのために綺麗に掃除をし新しいお湯を張ってもらって準備してくださっているという心配りが感じられ、とても気持ち良く入浴でしました。
　
　翌朝利用させて頂いた大浴場は、ホームページ通り広々としている上、サウナにはテレビも完備してあり、のんびりと体を温めることができました。
　
　当初の目的だった長崎バイオパークまでの無料送迎バスは、ホテル前から時間通りの集合出発で、当日は予定通り行動でき時間を有効に使えました。
　
　併設のエステで初めてまつげパーマをしたのですが、とても綺麗な仕上がりでプチレグもとても気持ちよかったです。それが3000円という安さは申し訳ないくらいです。時間があれば、翌日はフェイシャルをしたかった。
　
　最後に食事ですが、夕食に食べたハンバーグセット（1200円）は、彼がハンバーグ単品をおかわりした位とっても美味しかったです。

以上、本当に素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
また是非、宿泊させていただきたいと思います。

ハウステンボスに観光する目的で当ホテルを初めて利用させていただきました。
目的地も近く宿泊料金も安くそれだけでも満足なのですが、温泉で疲れた体を休めることもできました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。

今回初めて利用させていただきました。
佐世保方面、車での出張の場合また利用します。

部屋・風呂・朝食バイキング大満足です。
※　風呂のロッカー１０円は如何なものか。

初めて利用させて頂きました。
ビジネスでの利用でしたが、部屋・設備等は十分すぎるぐらいでした。
今後の希望ですが、サウナの営業時間を大浴場と一緒にして欲しい（1時間早く終わることを知らず利用できませんでした）事と、レストランの料金をもう少しリーズナブルにして頂けると助かるのですが。
観光・ビジネス問わずとても良いホテルだと思いましたので、今後も利用したいと思います。

一人旅ののんきなたびでした。
今回お世話になり、文句ありません。

立地的にはハウステンボスも近く良いのですが荷物を持っての移動には少し遠すぎる。カートの貸し出し等のサービスは出来ないのでしょうか。また、佐世保市内のホテルと比較しても値段の割りに部屋は普通かなとの感じでした。バイキング朝食については小さいおぼんをつけてほしい。お皿だけ渡されてもおかずだけしか取れず一度テーブルを確保してから、ご飯、味噌汁それが終わったら飲み物と何回も往復しないと食事を始められない。非常に効率が悪い。ばってんの湯には満足でした。

9/1に宿泊しました。
ハウステンボス駅からすぐ見えており、場所がわかりやすかったです。
部屋もきれいで広く、申し分ありませんでした。
あと朝食のバイキングはとてもおいしかったです。

お部屋は大変きれいで、「ばってんの湯」やパジャマで館内歩いても良い点など肩肘張らずにいれる感じは気に入りました。ホテルの方の対応も良かったと思います。ハウステンボス駅の真ん前にあってこの料金はお得だと思いました。ただ、隣接するレストランのメニューの品数がやや少ないと感じました。かなりボリュームがあるのですが、私はむしろ軽く食べたかったので、甘いものとおつまみ以外で軽く食べられるものがあればいいなと思いました〈サンドイッチとかお茶漬け程度（私が見つけられなかっただけかもしれません、あったらごめんなさい）〉。ハウステンボスに行く際にはまた利用したいと思います。

一人での宿泊でしたがツインの部屋を割り当てて頂き、部屋が広くゆっくりとくつろぐことができました。温泉も快適でお勧めのホテルです。

ホテルの対応も親切で大変満足しました

遠方からの利用だった為、遅い時間のチェックインだったにも係わらず、快い対応　ありがとうございました。
翌日も、温泉に入浴後　広い休憩室でゆっくり休め、大変リラックスできました。また、次回も機会があれば　利用したいと思います。

ハウステンボスに行くつもりで予約しましたが、不運にも台風が直撃して行くことができませんでした。夕食も外に出るのはと困っていましたが、ホテル内のバイキングレストランでおいしいものをお手ごろなお値段でお腹いっぱい食べることができ助かりました☆お部屋も二人には十分な広さでアンティークな雰囲気が素敵でした！お風呂も気持ち良かったです！今度またハウステンボスに行けたならお世話になりたいと思います！ありがとうございました★

佐世保方面の出張の際は、必ずこちらを利用させて頂いてます。サービス、設備面、文句のつけようがありません。ただ、前回もそうでしたが、部屋に入るためのカードキーが７回ほど出し入れしないと作動しません。スピードやタイミングをいろいろ工夫しているのですが、何が問題でしょうか？

たいへん満足しています。温泉でもいいし、部屋にもユニットバスがあり、どちらでもはいれます。部屋も綺麗でした。ハウステンボス駅から見えるところで電車の便も良く、さらにハウステンボス以外の観光のこともいろいろと教えてくれました。バイオパークまでは無料バスが三往復しています。いい宿でした。

風呂場ロッカーの有料１０円玉は，忘れがち！
本当に１０円の費用が必要なら，宿泊代に入れてもらった方が楽！

部屋、お風呂、フロントの対応、全て二重丸です。
ビジネスでの利用でしたが、温泉で疲れを癒すことが出来、また部屋からハウステンボスの花火を見ることも出来て、最高でした。