部屋5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 07:38:56
-
ハウステンボスに近く眺めもい立地が良い。
コロナの影響でしょうが、露天風呂の循環器が切ってあったことと、朝食の内容が価格に見合ってなく、接客する人がいなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】お日にち限定!いい値プラン♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋5
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ミッキーナカシマさんの ホテルローレライ のクチコミ
- ミッキーナカシマさん [50代/男性] 2011年12月05日 13:26:01
-
ハウステンボスの付近では、低価格で利用できる貴重なホテルです。総じて満足度が高いホテルと思いますが、団体客の利用が多いホテルであるため、団体客が発った後の9時ごろに朝食会場へ行くと、追加の補充がされていないメニューが多数ありました。これについては改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルローレライ 2011年12月18日 13:17:32
-
当ホテルを何度もご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の朝食の件につきましては、早速現場に確認の上、指示をさせて頂きました。
次回、ご利用の際には、同様なことが無きよう努めさせて頂きたいと存じます。
ご指摘、ありがとうございました。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「鉄道大好き」プラン 総支配人が「鉄」ちゃんです
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋5
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月26日 14:24:30
-
今回、直前予約でしたが、ツインルーム独り占めで、ゆっくり泊まる事が出来ました。フロントの応対は気持ち良く、パジャマ姿でスリッパ着用のまま館内散歩は、とてもリラックス出来ました。
朝食バイキングは、大変満足致しました。
ただ、別料金で参加した夕食のステーキ食べ放題バイキングには、がっかりでした。
時間がはやくて人が少ないのに、肉の焼き方を聞かず、又、細かく切り過ぎていているため、大部分が焼き過ぎで固かったです。顎が疲れておかわりなんか出来ません。値段を上げても、美味しいお肉が食べたかったです。
トレーが無いのも凄く不便です。あと、紙ナプキンがテーブルに無いレストランは、今回初めて経験しました。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン ツインのシングル利用です。
シングル利用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルローレライ 2011年08月01日 16:59:36
-
ご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。
その際、ご夕食のバイキングでのご指摘お礼申し上げます。ステーキの肉につきましては、部位により硬いところがございましたので、仕入れに十分な注意をさせて頂きます。また、手ぬぐいはございますが、神ナプキンは一部の場所にしか置いておりませんでしたので、今後検討をさせていただきます。
また、是非お立ち寄り下さいますようお願いいたします。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン ツインのシングル利用です。
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋4
パンチトモリンさんの ホテルローレライ のクチコミ
- パンチトモリンさん [60代/女性] 2024年02月23日 00:39:13
-
急な予約だったので 料金は1人だったけど 少し 高いとは思いましたが 仕方なかったかな。
でも 温泉付きだったので ゆっくりと癒されました。
1人なのに ツインの広い お部屋で ゆったりとでき、新しいホテルではないけれど 可愛いお部屋で 良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽シングルユース(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 11:26:09
-
全国割引を利用しての宿泊
電子クーポンのやり方が解らなくて仕方を聞いても 説明書どおりにして下さい。と言われたが 年寄りには意味不明。
一歩進んでの対応をしてほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルローレライ 2023年02月07日 09:01:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋4
ちかちゃん2983さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ちかちゃん2983さん [50代/女性] 2022年06月21日 07:56:50
-
両親と夫と利用しました。ばいきんくは、品揃えも豊富で美味しく、両親も喜んでくれました。1つ困ったのは、上の階の音がものすごく、花火やカミナリがなっているのかと思ったほどでした。一時間ほどがまんして、フロントに電話させていただいたら、静かになりましたが、高齢の親と一緒だったので、しばらく寝付けなかったみたいです。早く連絡すれば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルローレライ 2022年08月03日 10:56:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- アジア旅行に行った気になるディナーバイキングプラン【金・土・日・祝日開催】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
部屋4
さくらちゃん8012さんの ホテルローレライ のクチコミ
- さくらちゃん8012さん [120代/女性] 2021年12月27日 19:43:11
-
クリスマスイヴに利用しました。
ハウステンボスの、花火を見ながら混雑を避けるために早めに出てきたのが正解でした。ほどなくして、ホテルに着きました、駐車場は無料です。
フロントの方が丁寧でした。
お水を1人一本下さいました。お部屋はツインで狭くもなく、テーブルもあるので寝るだけなら問題ありません。
部屋のシャワーの水圧が痛かったです。
部屋の話し声などは聞こえませんが、ベッドの音?みたいなのが聞こえてました。
早朝、大浴場へ行くと貸し切り状態で、ゆっくりできました。露天風呂は寒かったです。立つと電車とか見えました。
サウナもあります。
部屋に戻って、ゆっくりして今度は彼と温泉に行きました。
そしたら、お客さんがたくさんでした。
外来入浴は9時?からだったみたいで、めっちゃ人がいました 笑
すぐ上がりましたけど。
ハウステンボスから、帰れない距離ではないんですが、せっかくのクリスマスイヴだったので、宿泊させて頂きました。
この辺りでは、すごくリーズナブルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 07:55:22
-
室内が凄く乾燥していて、夜寝れず、翌日に喉が痛くなっていまいました。エアコンも温度設定しか出来ず、加湿器があればいいのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルローレライ 2021年08月17日 11:43:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
加湿器につきましては、フロントにて貸出を行っております。
しかしながら配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 12:23:49
-
電車で来る場合も便利な場所だと思います。大人3人子ども2人(3歳児、1歳児)の利用でしたが部屋は思ったより広く窮屈な感じがしませんでした。ただトイレの臭いが気になりました。温泉は歩き疲れた身体にはとても嬉しいものでした。しかし脱衣場に使用後のタオル回収BOXがないのと露天風呂の打たせ湯とジャグジーが壊れているのは残念でした。あとミネラルウォーターは人数分サービスしてほしかったのと受付時に食事や温泉の場所や利用時間等の案内はしてほしかったです。また子ども用のアメニティ類も何かあればもっと喜ばれると思いました。朝食は遅めに行ってしまったのですが急かされるような雰囲気もなくゆっくりいただいただくことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 17:49:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・温泉施設につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
トイレは清掃と消臭を徹底するように指導致しました。
打たせ湯とジャグジーにつきましては、設備上、現在停止をしております。ご案内不足で申し訳ございません。
ミネラルウォーターにつきましては、1部屋につき2本ずつお入れしております。
お子様用のアメニティですが、添寝のお子様の分は基本的にご用意しておりません。
フロントにて追加でお渡しは出来ますので、思いし付け下さい。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新年お年玉プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋4
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★chaki★さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ★chaki★さん [40代/女性] 2019年07月11日 19:14:32
-
建物は古く感じましたが、ハウステンボスから近くて、温泉もあり、その面では満足です。
雨が降ってずぶ濡れのままチェックインしましたが、私の気のせいかフロントの女性従業員の方が薄ら笑いをしているように感じました。私も接客業ですが、私なら一言「雨の中大丈夫ですか?」と声をかけると思います。また、部屋着のズボンのゴムが伸びきっていて、掴まないと下がって歩けないくらいでした。その、2つがなかったら、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルローレライ 2020年02月22日 16:58:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはお客様の立場になって気を配るよう、指導致しました。
部屋着のゴムについては、ゴムの入れ替えを順次行っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!いい値プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 17:05:24
-
以前も気になったのですが,部屋の椅子の布の部分にカビ(もしくはカビの跡)のような黒い点(シミ)があります。
消毒等はされているのでしょうが,気持ちいいものではありません。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン ツインまたはダブルのシングル利用(素泊り)です
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 21:03:30
-
以前は朝食付きで宿泊しました!
今回はふるさと割引きでバイキング朝夕食にて利用させて頂きましたが
夕食の肉は小さくて品数も少なくがっかりしましたが部屋にはミネラルウォーターがあり部屋からはハウステンボスの夜景も見えたり温泉もあり居心地は良かったので又ハウステンボスに行くのには最高の立地なので平日限定の朝食付きで利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルローレライ 2016年02月04日 10:46:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。夕食のステーキの件ですが、お客様がカットしないでいいようにスタッフがその場でカットしておりました。お好みにあわず申し訳ございませんでした。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。あるがとうございます!
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーバイキングプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋4
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ノッポ413さんの ホテルローレライ のクチコミ
- ノッポ413さん [30代/男性] 2011年09月04日 21:44:05
-
9月2日に宿泊しました。
部屋やお風呂は特に問題なしでした。
(若干、お風呂までフロント横を通って2階に上がるというのは面倒ですけどね)
トリプルの部屋でしたが、ツインの部屋より奥行きがあり、
ベッドも余裕がありましたし、室内着もパジャマみたいでゆったり着れてよかったです。
ただ、改善して欲しい箇所も少なからずあり、2つほど書かせてもらいます。
まず、エレベーターホール(6階に宿泊しました)ですが、
何の匂いか分からない嗅ぎ心地の悪い匂いが充満していて、ちょっと不快でした。
あと、食事ですが、2食ともバイキングでしたが、朝食はいたって普通でそれはいいとして、
夕食はライブキッチンと称した焼きたてステーキや揚げ立て天ぷらを置いてある場所がありましたが、
まとめて焼いたり揚げたりして置いておくというのはいかがなものか・・・・・
暖かく保温されていて、ステーキも柔らかくて天ぷらも美味しかったのですが、
大人数相手ならまだしもあの程度の広さしかないホールなんですから、
置いておくにしても少量も焼いたり揚げたりしたほうがいいのではと思いました。
あれじゃ、手前で調理してるだけで裏で調理してるのと大差ありません。
ハウステンボス駅から徒歩1分という立地ですから、ハウステンボスに行く人には
いい場所だと思いましたし、花火が上がる日であれば絶好のビューポジションでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルローレライ 2011年09月10日 17:57:21
-
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。ご指摘の6階の臭いにつきましては、原因も含めて解決すべく努力をいたします。
ライブキッチンにつきましては、お客様の状況に合わせて調理をするように注意をいたします。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- またまたやります!ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 00:09:52
-
バイキングレストランは10:00まで(オーダーストップ9:00)となっていたのですが、
9時少し前に行ったら「9時を過ぎたら料理を下げさせていただきます」といわれました。
料理の無いバイキングって意味があるのでしょうか。
お風呂は24:00から6:00まで掃除のため入浴できませんと書いてあったのですが、
23:00ころにお掃除のおばさんが入ってきて洗面器などを片付け始めました。
せっかくの温泉だったのになにかせかされているようでまったりできませんでした。
ぎりぎりの予定で動いていたこちらにも非は有るのですが、
従業員を早く帰したいのであればすなおに営業終了時間を
1時間繰り上げていただきたいと思います。
食事も風呂も満足するものであっただけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!1万円ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 19:56:59
-
仕事で2泊しました。温泉に入った時の事ですが、体に刺青が2日間ともいました。こんな人は、見回りして、退室してもらいたい。レストランで食事した時のチャンポンは、最悪。あの具の量は、ないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!1万円ポッキリプラン
ツイン・トリプル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!1万円ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋4
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 21:20:27
-
お世話になります。
大変ありがとうございました。
修学旅行の学生も元気も良く、良かったと思います。
ホテルの部屋からの景色も良かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルローレライ 2009年06月14日 15:41:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
修学旅行シーズンは何かと騒がしくなりますが、ご理解と気配りをいただき感謝いたします。修学旅行と同宿となりクレームを付けられるお客様もおられます。またもご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ワケアリ全部売り尽くし! バーゲン客室プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 21:51:16
-
ハウステンボスに子連れで行くならやはり敷地内のホテルを予約すればしてよかったです。
歩くには少し遠かったです。
お値段は良心的で、温泉も露天風呂は子どもたちも喜んでいました。
朝食はいちばん美味しいのはパインでした。あとは今ひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルローレライ 2023年10月30日 17:30:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のメニューについては様々なお客様のニーズにお応えできるよう努力いたしてまいります。
お客様のご旅行のひと時に少しでもお役に立てましたこと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 佐世保を満喫♪海きらら&ハウステンボス1DAYパスポートプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋3
MainSTさんの ホテルローレライ のクチコミ
- MainSTさん [30代/女性] 2022年06月14日 11:07:36
-
ハウステンボスで1日遊ぶために、前泊として宿泊させていただきました。
駅を挟んですぐの立地なので部屋からもハウステンボスが見え、夜は少しですがプロジェクションマッピングも見えてきれいでした。
少し古さは感じましたが、お風呂も大浴場で足を伸ばして気持ちよく入れてこのお値段はとてもコスパがいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルローレライ 2022年08月03日 11:54:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何かと物価高になりますがコストパフォーマンスに注力しお客様がご利用頂けるよう努めます。
お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ハウステンボス1DAYパスポート付☆ プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 22:28:43
-
朝食美味しかったです。スタッフの方々も、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】気ままにステイプラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプル(禁煙)】
部屋5
ABC0116さんの ホテルローレライ のクチコミ
ハウステンボスに行くには、とても良いです。
ただ、温泉も楽しみにしていたのですが、ジャグジーが故障していたり(男女とも)、脱衣場の給水機も故障(男女とも)で、入浴後の給水ができませんでした。
そっれから、朝食のサラダのお野菜が冷凍品だった事はがっかりでした。ヨーグルトは加糖だったため、糖尿病の夫は食べれませんでした。夕食は頼んでいませんでしたが、正解だったかなと思っています。
お値段からして、仕方がないのかもしれませんね。
それから、同じフロアーのお客さんが。夜9時ころから深夜まで大声で怒鳴りあっていたのか?お子さんの鳴き声もして煩くて寝付けませんでした。翌日、運転して帰るので睡眠を十分とりたかったのに残念でした。
ただ、スタッフの方々の対応は良かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、施設(給水機の修理)・料理(自家菜園の野菜を検討中)・サービスの向上へ役立てます。
またのご利用をお待ちしております。