楽天モバイルご契約ご契約者様なら毎日最大25%OFF!

楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

毎月5と0のつく日がおトク
ようこそ、楽天トラベルへ

ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.81
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

823件中 1~20件表示

総合5

むったん3830さんの ホテルローレライ のクチコミ

むったん3830さん [50代/女性] 2025年05月31日 20:24:26

ハウステンボスを目的に探してたのでこのホテルにして大正解でした。
駅からも近くテーマパークにも歩いて行ける近さで大変良かったです。
大浴場もお湯が熱めぬるめとあり、
快適にゆっくりとお湯につかれて疲れをとることが出来ました。
そして、食事も国産小麦で焼かれたパンやお魚やサラダに果物、すべて
美味しく頂きました。
朝からアイスのデザートもあり、
そして、味噌汁も美味しかった。
最終日には夕食バイキングを予約してもらえて良かったです。
牛肉料理や角煮、野菜類もいろいろ
あってすべて美味しかったのでこの
ホテルで食べて正解でした。
全て陶器で食べられたこと、環境に配慮されている事も良い点でした。
又バイオパークの無料送迎バスも
でていたので行く事も出来て動物と
触れ合ってきました。
長崎県に初めて訪れてとても満足
しました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルローレライ 2025年06月01日 18:17:02

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハウステンボスへのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただき「大正解」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

大浴場やお食事に関してもご満足いただけたようで嬉しく思います。特に朝食・夕食ともに「すべて美味しかった」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフの励みになります。また、陶器の器によるご提供や環境配慮に気づいてくださり、ありがとうございます。

さらに、バイオパークへの無料送迎をご活用いただき、長崎の自然や動物とのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

ぜひまた、長崎へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。次回も変わらぬご満足を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 23:23:11

立地最高。※長崎駅から移動、目的は長崎バイオパーク行きの前泊。
ハウステンボス駅から見えて、迷わず着いた。長崎バイオパーク無料シャトルバスの発着所がフロントデスク間近。チェックアウトしてすぐバスに乗れた。
テーマパーク近くのホテルにビジネスホテル値段で泊まれて、温泉付きで、満足。
キャリーケースも入るコインロッカーが無料(100円要るが返ってくる)。荷物を置いて、身軽に長崎バイオパークに行けたのも良かった。
星5にしかねるのは、部屋のユニットバスが年季入っているというか、なるべく使わず済ませたい感が……。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルローレライ 2025年05月15日 09:06:02

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や温泉、コインロッカーの利便性、そして長崎バイオパークへのアクセスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

無料シャトルバスのご利用にあたり、スムーズにご出発いただけたこと、スタッフ一同も安心いたしました。
当館のロケーションと設備が、お客様のご旅行の一助となりましたことを何より嬉しく思います。

一方で、お部屋のユニットバスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘のとおり、設備の経年劣化については順次改善に努めており、快適にお過ごしいただける環境づくりを今後も継続してまいります。

次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 15:59:25

建物と設備に古さを感じますが、特に不自由はなかったです。お部屋は7階で天井が高く、圧迫感が無かったです。ただ、天窓の様な窓には日よけが無いので、日光が入って明るい反面、夏は暑いかもしれないですね。天然温泉が売りのようなので、貸し切り露天風呂を使用してみました。洗い場も外なので、冬はちょっと寒いかも知れないです。使用中、蚊に刺されてしまいました。蚊に刺されるとプクッと腫れて治りにくいのですが、お湯のおかげか、治りが早かったように思います。虫除け対策があれば有り難いですね。一回毎に温泉を入れ替えているとの事なので、安心して使用しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:48:33

の度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の天井の高さや開放感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、建物や設備に古さを感じられたとのご指摘、真摯に受け止めております。今後の改修や設備更新の参考とさせていただきます。

また、天窓からの採光につきましては、夏場の暑さをご心配いただきありがとうございます。現在、遮熱フィルムや日よけ設置の検討を進めております。

貸切露天風呂につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。自然の中でお楽しみいただける半面、虫や気温に関するご不便もあるかと存じます。虫除けスプレーの常備や洗い場の寒さ対策についても、改善を検討してまいります。

また、お湯の効果についてもご実感いただけたとのこと、温泉を大切にしている私たちにとって、何よりの励みでございます。
今後とも、安心してご利用いただけるよう、一番風呂(入れ替え制)の管理を徹底してまいります。

改めまして、貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビジネスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 14:55:24

部屋は悪くないのですが、トイレが臭います。照明も暗いです。
朝食は美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:49:16

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋について、「悪くない」とのお言葉を頂戴し嬉しく思う一方で、トイレの臭いや照明の暗さにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

トイレの臭いに関しましては、清掃方法や換気状況を見直し、快適にお過ごしいただけるよう早急に改善を図ってまいります。
また、照明につきましても、お客様のお声を参考に、より明るく調整可能な照明機器への変更を順次進めてまいります。

朝食がお口に合いましたこと、大変うれしく思っております。今後もお食事の面ではご期待に沿えるよう、地元食材を活かしたメニューづくりに努めてまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。お寄せいただいたお声を大切に、より快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

ohanaさん、さんの ホテルローレライ のクチコミ

ohanaさん、さん [30代/女性] 2025年03月31日 13:39:08

ハウステンボスから近くで格安なホテルでした。お風呂の脱衣所は、髪の毛が大量に落ちていて残念でした。朝食会場ももう少し掃除を念入りにしていただけると、うれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:50:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、立地や料金にご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。

一方で、大浴場の脱衣所や朝食会場の清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の徹底はおもてなしの基本であると考えております。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を再徹底し、日々の点検体制を強化してまいります。

今後は、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合5

Namie1983さんの ホテルローレライ のクチコミ

Namie1983さん [40代/女性] 2025年03月31日 07:38:59

とてもお安いお値段で泊まれて良かったです!部屋は良かったのですが途中からとてもトイレが臭く歯磨きなど中でやってられないくらいくさかったのが残念でした。料理は美味しかったです。お風呂はとても広くて大満足良です。ハウステンボスが目の前でこれだけお安いのにこのお値段は2泊して1泊は節約するのにとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:51:08

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお料理、大浴場、そして立地・料金面にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
とくに「2泊のうちの1泊を節約するにはぴったり」とのお言葉は、私どもの目指す“コストパフォーマンスの良い宿”にとって何より励みになります。

しかしながら、トイレの臭いによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃・設備の確認体制を見直し、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。特に排水や換気の点検を強化してまいります。

いただいたお声を大切に、今後もより快適な環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】 いい値プラン☆(二食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

一緒がいいねさんの ホテルローレライ のクチコミ

一緒がいいねさん [50代/女性] 2025年03月21日 18:24:15

ベッドも品質が良くお部屋も広かったのですが、温泉までの廊下で、掃除のおばさんが廊下いっぱいになって地元の常連客と立ち話をしていて、道を譲らない。不快で部屋で入ろうと戻りましたが、部屋のシャワーの水圧が極端に弱くシャンプーには向かない。再度、時間をおいて、温泉に行きましたが、真っ裸の常連客と掃除のおばさんはまだ話していて、お風呂までの廊下をふさいでいました。のいて貰おうと、声を掛けましたが、話に夢中で聞こえていないようでした。とても残念なホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:52:31

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋やベッドの広さ・快適さについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

しかしながら、スタッフと常連のお客様による廊下での立ち話や、ご入浴を妨げるような振る舞いにより、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、客室内シャワーの水圧の弱さについても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様にとって気持ちの良いご滞在を提供すべき立場でありながら、このようなご指摘をいただく事態を招いたことを、真摯に受け止めております。
該当スタッフへの指導はもちろんのこと、常連のお客様との距離感やマナーに関するガイドラインの整備も早急に進め、全スタッフで改善に取り組んでまいります。

ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を無駄にすることなく、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月01日 15:56:38

ハウステンボスに近く、お値段も安く満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:53:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や料金にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今後も「気軽に泊まれて満足できる宿」を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春のおすすめ】いい値プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

よこ9762さんの ホテルローレライ のクチコミ

よこ9762さん [50代/男性] 2025年02月01日 16:16:25

ハウステンボス駅のすぐ近くで、温泉付きでこの値段は破格。入浴が23時までなので、閉園までいたら1回しか風呂に入れないのは仕方が無いか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:54:48

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をありがとうございます。

立地や温泉、そして料金についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ハウステンボスでたっぷり遊んだ後にお立ち寄りいただくお客様も多いため、入浴時間についてのご意見も真摯に受け止めております。

今後の営業体制や混雑状況を見ながら、より柔軟にご利用いただける方法も検討してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!いい値プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 20:56:58

ハウステンボスから安くて近くて便利でした。
ちょっと古いですが掃除が行き届いており問題はありません。
朝食バイキングも美味しくいただきましたがコーヒーを部屋に持っていけるようにフタ付きの紙コップがあるともっと良かったと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:55:51

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地や清掃、朝食バイキングについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

また、朝食後にお部屋でゆっくりコーヒーを楽しみたいというご要望、誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときがより快適なものとなるよう、今後の備品・サービス改善の参考とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 09:21:59

広い部屋で設備も満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:56:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

購入者37788さんの ホテルローレライ のクチコミ

購入者37788さん [60代/女性] 2025年01月15日 22:55:12

ハウステンボス駅の目の前で立地は良いです。
客室のお風呂は浴槽と洗面台とトイレが一緒なので狭かったのですが、温泉の大浴場があり疲れを癒すことができました。
ディナーバイキングは品数が多く美味しかったです。
またスタッフの皆さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださり、気持ち良く宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:57:43

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地や温泉、ディナーバイキングについてご満足いただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。

一方で、お部屋の浴室が狭く感じられたとのご指摘、ありがとうございます。今後の改善に向けて、設備の見直しも検討してまいります。

お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

ツン4751さんの ホテルローレライ のクチコミ

ツン4751さん [50代/男性] 2025年01月09日 16:29:34

お昼にレストランを利用しましたが、とても美味しく 料金もリーズナブルで 必ずまた利用します。お部屋も静かで景色も最高でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:58:42

この度は当ホテルのレストランをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や料金にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

お部屋の静かさや景色にもご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回もぜひお楽しみいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビジネスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 16:22:58

1月4日に宿泊。ハウステンボスに近くて大浴場も有り、お手頃価格でよかったです。部屋からもお風呂からもハウステンボスのドムトールンが良く見えてすごくいい気分でした。
露天風呂に寝湯があり、ちょうど流星群の夜だったので流れ星が見えて感動しました!朝食にはお節料理もあり、五島うどんや皿うどん、軍艦カレーなどのご当地グルメもあってよかったです。クロワッサンすごく美味しかったです。お粥があったのもうれしかった。鯵や鯖なども美味しかったです。
ヤギのけんちゃんに餌をあげられるのも楽しかったです。
館内着のズボンのゴムが驚くほどゆるかったのと、大浴場のシャンプーがリンスインシャンプーで残念でした。が、全体的にはすごくよかったです。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ホテルローレライ 2025年05月07日 11:59:22

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地やお風呂、景色、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
特に、露天風呂で流星群を見ながらお楽しみいただけたこと、素敵な思い出になったのではないかと思います。ご当地グルメやクロワッサンなどもお気に召していただけて嬉しく思います。

また、館内着のズボンのゴムのゆるさや、大浴場のシャンプーについてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。こちらについては、今後改善に向けて検討いたします。

ヤギのけんちゃんにも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 13:39:55

ハウステンボスの公式ホテルではないですが、ハウステンボス駅すぐ近くにありながら立地は遜色ないです。
園内ホテルに泊まった後、周辺観光もする場合にはこのホテルへ移動するとお得かもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルローレライ 2025年05月07日 12:00:23

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めいただき、嬉しく拝見しました。ハウステンボス駅からのアクセスが良好な点や、周辺観光の際にも便利にご利用いただける点を、お客様にもご満足いただけたようで大変光栄です。

次回もお得にご宿泊いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 いい値プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 13:22:10

12月6日宿泊しました。受付やお部屋はとっても良かったです。残念なのはディナーバイキングです。調理された物がどれも冷めていてがっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルローレライ 2025年05月07日 12:01:44

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
受付やお部屋についてご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

一方で、ディナーバイキングについて期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お料理が冷めてしまっていた件について、すぐに調理方法や提供方法を見直し、今後の改善に努めてまいります。お客様にもっと満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 12:52:16

11月に宿泊しました。女性の宿泊者には小さいタオル一枚多めに用意していだだけると大浴場利用時に助かるかなと思います。
部屋のシャワーヘッドのお湯の飛び方がなかなかファンキーでした。

部屋の窓が開かないので残念でしたが、クローゼットに毛布があってとてもあたたかく過ごせました。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルローレライ 2025年05月09日 17:16:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

女性のお客様へのタオルのご配慮についてのご提案、誠にありがとうございます。大浴場をご利用の際に、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の備品の見直しの参考とさせていただきます。

また、お部屋のシャワーヘッドに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に点検・改善を行い、快適にご利用いただけるよう対応させていただきます。

窓が開かない構造によりご不便をお感じになられたこと、心苦しく思いますが、毛布で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に少し安心いたしました。

これからも、皆さまにとってより心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
動物と触れ合いたいっ!バイオパーク入場券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 00:04:05

ビジネスホテル並みの金額にしては、部屋が広くシングルと言っても2ベッドルームで、ホテルに修学旅行が入っていたから、アップグレードになっていたのかしら? ありがとうございます。
バイオパークへ行くのに利用したのですが、ホテルからの無料シャトルバスが有って便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルローレライ 2025年05月09日 17:17:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在についてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋につきまして、広さやベッドの点でご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。タイミングによりお部屋のご変更をさせていただく場合がございますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、バイオパークへのお出かけに際して、当ホテルの無料シャトルバスが便利だったとのお言葉もありがとうございます。お客様のご移動が少しでも楽になるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビジネスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル利用(禁煙)】

総合5

よね5136さんの ホテルローレライ のクチコミ

よね5136さん [40代/女性] 2024年10月16日 18:57:27

福岡からバイオパークに行き、ホテルを利用しました。
この価格で、2食付でいいのかと思うくらい、とても美味しい食事をいただきました。
部屋もキレイでゆっくり過ごせました。

ハウステンボス駅の目の前なので、機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルローレライ 2025年05月09日 17:18:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事について「この価格でいいのかと思うくらい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。調理スタッフも大変励みになることと存じます。
また、お部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、快適なご滞在となったことを嬉しく拝読いたしました。

当ホテルはハウステンボス駅の目の前に位置しており、観光やご移動の拠点としても便利にご利用いただけます。
ぜひまた機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

今後とも、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 いい値プラン☆(二食付)
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 19:10:48

ハウステンボスから近くて他のホテルに比べて比較的リーズナブルに泊まれてよかったです!
お部屋も綺麗でしたし,朝ごはんも美味しかったです!
ハウステンボスまで歩いて行けないことはないですが,小さい子どもがいたので無料シャトルバスがあるとより嬉しいです。
でも全体的に大満足です!次ハウステンボスに行くときも利用させてもらおうと思います(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルローレライ 2025年05月09日 17:19:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

ハウステンボスに近く、リーズナブルにご宿泊いただけたとのこと、お客様にとって満足のいく滞在となったことを大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

無料シャトルバスに関するご意見も貴重なご提案として、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。
小さなお子様連れの方にも、より便利にご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。

次回のハウステンボスへのご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにステイプラン♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプル(禁煙)】

823件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ