ホテルローレライのクチコミ･お客さまの声

ビジネスホテル並みの金額にしては、部屋が広くシングルと言っても２ベッドルームで、ホテルに修学旅行が入っていたから、アップグレードになっていたのかしら？　ありがとうございます。
バイオパークへ行くのに利用したのですが、ホテルからの無料シャトルバスが有って便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

福岡からバイオパークに行き、ホテルを利用しました。
この価格で、2食付でいいのかと思うくらい、とても美味しい食事をいただきました。
部屋もキレイでゆっくり過ごせました。

ハウステンボス駅の目の前なので、機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ハウステンボスから近くて他のホテルに比べて比較的リーズナブルに泊まれてよかったです！
お部屋も綺麗でしたし,朝ごはんも美味しかったです！
ハウステンボスまで歩いて行けないことはないですが,小さい子どもがいたので無料シャトルバスがあるとより嬉しいです。
でも全体的に大満足です！次ハウステンボスに行くときも利用させてもらおうと思います(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からも、展望（露天）温泉ハウステンボスの景色が見え立地条件は、問題ありませんでした。露天風呂のジャグジーが使えず残念でした。ハウステンボスで楽しんだ後の食事時間と入浴時間が、まだ遅くまで開いていたら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

バイオパークに行くために宿泊したのですが、全体的に不満です。
・部屋に備え付けの空調調整パネルが不調？
自分で調整できず、わざわざフロントに電話して対応してもらいましたが、手元で調整できないのは不便でした。
・トコジラミを警戒して行きました。
トコジラミ自体は居なかったのですが、トイレの壁と自分の所有物に虫がついていて不快。本当にトコジラミはいないかと、気疲れしました。
・お風呂は気持ちよかったのですが部屋に備え付けられているシャンプーやコンディショナーはなく、リンスインシャンプーのみ。
・部屋に備え付けの空調調整パネルが不調？触っても反応なし。
フロントに電話すると調整してくれましたが、自分で調整できないのは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

スタッフさんが皆さん親切で快適な宿泊となりました。
夕食で併設のレストランローレライを利用させていただきましたがそちらのスタッフさんも本当に親切で、ご迷惑をかけたにもかかわらず気持ちの良い対応をしてくださいました。
お部屋は広くて綺麗でした。ヤギのケンちゃんにも癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とても広いお部屋、温泉、朝食全てにおいて大満足でした。これで6,200円はとてもお値打ちだと思います。また泊まりたいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

5/13,14にハウステンボスに行くために宿泊しました。初日は2:30頃からチェックインさせていただきすぐ園内に行けました。2日目には4時前にホテルにいったん帰り、7時ころからまたホウステンボスに戻って夜も園内を満喫できました。コスパは文句なしです。スタッフの皆さんも対応が良かったです。天然温泉の大浴場には露天やサウナもありました。大浴場に行くためのタオルが部屋に用意がなかったので、連泊の翌日に部屋にメモ書きしておくとタオルを余分においてくださっていたのがとてもうれしかったです。ホテルからハウステンボスまで少し歩きますがこの距離なら目の前なので、園内や近くの日航ホテル、オークラに泊らなくても問題ありません。洗面所においてあるハンドソープの質と香りが良いです。何より駐車場が無料です。料理も朝と夜ともにこちらで済ませました。夜もお手軽な値段で十分なレベルのものです。最後にお茶を出してくださったのが良かったです。夜売店が閉まっていたのですが、フロントの方が現金なら対応できますと言ってくださりお菓子を買えました。ヤギやカモがホテル前にいて癒されました!またこちらに来るときには泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

エキストラベッドのマットレスが硬くて硬くて・・・腰や肩が翌日痛かったです。家族連れで利用される機会の多いホテルでしょうから、エキストラベッドもよく稼働するのでは？　　だったら、せめてテンピュールみたいなものをエキストラベッドに敷いてくれたらな。翌日も元気に旅行が過ごせます。
窓からの景色はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ハウステンボス駅から近いしこの価格で部屋も広い。朝食が何より手作り感万歳で美味しかった。味つけも良かった。温泉に入れて遊び疲れた身体が癒されて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ハウステンボス入園日に宿泊する為に利用しました。ホテルの駐車場が無料なので、チェックイン前(10時頃)から駐車してハウステンボスに行って良いか、問い合わせの電話を前日にした所、「ホテル利用日でしたら駐車していただいて大丈夫ですよ。駐車場はゆっくりありますからお好きな場所にどうぞ！」と気持ちの良いお電話対応をしていただきました。電話対応は顔が見えない分、丁寧な口調が求められると思いますが、泊まるのが楽しみになるようなお電話対応でした！
ホテルの駐車場からハウステンボスまでは徒歩で10分程度。景色を見ながら歩いていたらそんなに遠く感じません。うちは4歳2歳の子どもが一緒でしたので、昼間にハウステンボスで遊び、17時頃一旦ホテルに戻って温泉堪能し、ホテルのレストランで夕食、19:30過ぎにハウステンボスに再入場して少しだけ夜のハウステンボスを楽しんでホテルに帰りました。お部屋は和洋室にして、私の両親はベッド、子どもと私が和室スペースでお布団で寝ました。寝相が悪い子どもなので、やはり和室でお布団ありがたかったです！お部屋や設備に古さはありますが、清潔感はあり、私は気になりませんでした。ユニットバスタイプなので、洗面所は狭いので、朝のお化粧などの支度は、朝風呂ついでに脱衣場の洗面所を利用する方が広々していて良いかと思います。夕食を食べたレストランも朝食のバイキングも、普通に美味しく、色々なメニューを楽しめます！フロント、レストラン、どこのスタッフさんも丁寧で気持ちよく過ごすことができました！ハウステンボスを泊まりで利用する際はまた利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋からハウステンボスが見えて景色が良かったです。スタッフの方々皆さん素晴らしいです。風呂からもハウステンボスが見えて良かったですがシャンプー、ソープ等の質が少し悪いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駐車場も広く停めやすかったし、15時前に到着したのですが、チェックインもしてもらい、荷物を置いてすぐにハウステンボスを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボスに歩いて行けて、宿泊者は駐車代金がヵかからなかったです。
近くのコンビニは、ハウステンボス入口まで行かないとなかった。

温泉が23時までなので、ハウステンボスの閉園までいると、利用は厳しいかも。

あさごはんは、バイキング形式で、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回も大変快適に利用させていただきました。
ただ一点だけ、チェックインの際にフロントで宿泊予約についてお尋ねした際の対応が、ほんの少しだけ引っかかりました。こちらが欲している情報について、もう少し丁寧に教えてくださるとありがたかったかなと思います。特に混み合っている時間帯でもなかったので。
それ以外は何も不満はありません。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

急な予約だったので 料金は1人だったけど 少し 高いとは思いましたが 仕方なかったかな。
でも 温泉付きだったので ゆっくりと癒されました。
1人なのに ツインの広い お部屋で ゆったりとでき、新しいホテルではないけれど 可愛いお部屋で 良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夕食朝食ともにバイキングをオプションでつけました。種類が豊富で味もよく贅沢な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ハウステンボスに近くて便利。サービス面はお食事も宿泊もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

加湿器のタンクを日頃から確認されてないですね。

水は自分達で入れればいいのですが、タンク周りにカビが。
使う(触る)気になりません。

部屋で暖房を入れて過ごすので、加湿器は使いたかった。
代わりに浴槽に湯を入れ、湯気を加湿器かわりにしました。

SDGsへの取り組みを掲げているのであれば、上記の事をクリアしてほしいですね。
過剰な水量とエネルギーを使ってしまったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の中も清潔感があり、掃除が行き届いています。雰囲気もよく、併設のレストランもおいしかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月