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和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shinのクチコミ･お客さまの声
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
5.0
投稿日：2018-08-25 12:50:16
和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin（熊本県）
5.0
投稿日：2013-09-01 12:12:58
4.0
投稿日：2009-12-31 16:02:37
総合5
きみ712さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
かねてより友人から、海心さんの話は聞いていたので、天草に行くことがあったらぜひ宿泊しようと思っていました。
お風呂が貸し切りという情報をＨＰで見ていて、到着する時間によっては入れないのかなと思っていたら、時間で割り振りではなく入っている人が「入浴中」の札を出しておくシステム。子どもと２人での宿泊だったので、一緒に入れてよかったです。（しかも、タイミングがよく、念願だった丸風呂の方に入れました。）チェックインした時に、「今ならお風呂がすいているから」と、すすめていただいたのも嬉しかったです。
柔軟に対応していただけることや、雨降りの中で到着した私たちを気づかってくださるあたたかい言葉かけ。いろんな場面で、とても気さくに話しかけていただき、しかもそれが押しつけがましくないという絶妙さ。
いろんな方が書かれているように、知り合いのお宅に泊めていただいたような居心地のよさでした。
今回は、急に天草行きが決まったので１泊目は空室がなくて２泊目にこちらを利用させていただきましたが、次に行く時はぜひ連泊して夕食もいただきたいと思います。
お世話になりました。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
さて、貸し切りのお風呂もタイミング良く入れて良かったです。空いているときはタイミング良く入れるのですが、混雑するときは少し待って頂くようになります。ただ、空いたらお部屋にお電話をさせて頂きますので、ゆっくりお部屋でお待ち頂けます。
スタッフは、気づいたときには勇気を持って言葉かけや挨拶を心がけております。なかなか思うようにはいきませんが、過ぎたサービスではなく心地よいサービスをこれからも目指して精進してまいります。
又の機会がございましたらどうぞお越し下さい。お待ちしております。