楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shinのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.73
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2021-03-31 20:52:00

泊まるのは2回目でしたが今回は魚がダメな父と1歳4ヶ月の次男連れでした。その食事にも対応してくださり次男が目が離せない時期で空きのお部屋食にしていただいたようで大変助かりました。味付けもとても美味しいです。長男の食事もトンカツなどメインがあり鍋や刺身、体が大きな長男も大満足。次男は食事なし取り分けでしたが、白米をくださりおかずも沢山食べました。場所が周り一帯工事中で入り口が分かりにく迷いました。甥っ子が近くに住み、コロナで半年ぶりに会えたので部屋に遊びに来てお風呂に入りたいとお伝えしたところ快く受け入れてくださいました。朝ご飯には、次男のフルーツまでありデザートも付けてくださいました。こちらがチェックイン時間が遅れる旨を電話したのですが誰も出られず不安になりましたが対応や親切にしていただき本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022-01-11 10:45:13

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
二回目のご利用を頂きまして、大変ありがとうございます。リピートして頂き大変嬉しく思います。
お食事メニューの変更などの対応は、早めに言って頂きますと対応させて頂いております。ご満足頂き、お口に合ったとの事で何よりです。
第2瀬戸大橋の工事の関係で、ご迷惑をおかけ致しました。来年の3月には完成予定ですので、楽しみです。
電話をでれずに申し訳ございません。スタッフ人数も最小限で対応しており、ご迷惑をおかけ致しました。今後お客様が不安にならないよう、気をつけて参ります。ご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
いつもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆1泊2食スタンダード◆
ご利用のお部屋
【全室禁煙南棟和室】