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和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin クチコミ・感想・情報

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和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shinのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.73
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.13
  • 食事4.38

投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ

投稿者さん 2007-02-11 07:23:11

私は、仕事で日本全国出張しております。従って、ビジネスホテルやシティーホテルには毎週のように宿泊します。今回宿泊いたしましたがソファーベッドが腰が抜けていました。また、テーブル下に前泊者の床へ食べ溢した跡が残っていました。部屋の中では素足でいる私にとって非常に不快でした。洗面所の照明が暗く男でも髭を剃ったり整髪するには見ずらく感じますので化粧をする女性は困るでしょう。
風呂は共同ですが、使用中の札で個人使用もできる点は良いことです。

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和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2007-02-11 14:00:01

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
さて、ソファーベットの件ですが、座っている分には良いと思うのですが確かにベットにすると丁度腰の部分が沈んでしまいます。申し訳ございません。以後、ベットとしては使用しないように致します。また、床の食べこぼしの件も、併せてお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後清掃スタッフとも情報を共有し、このようなことの無きよう十分な配慮をしてまいります。洗面所の照明は、そこのの雰囲気なども変わってくるところですので検討させて頂きます。
さて、色々アドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。お客様方に、空間・食・サービスのバランスのとれた宿を目指し、今後も精進してまいります。
時節柄ご自愛下さい。
合掌九拝


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