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mm.mm.mtさんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- mm.mm.mtさん [30代/女性] 2015年05月12日 17:04:12
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おもてなしが素晴らしいお宿でした。静かな環境でゆっくりと休むことが出来ました。お料理もすご～く美味しかったです。イルカウォッチングプランでしたが、楽しめました。ＧＷでこの料金・サービスは大変満足です。また天草に来ることがあれば、利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2015年06月04日 08:34:51
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
ゴールデンウィークのご利用で、ゆっくり休むことが出来ご満足頂けたということで、大変嬉しく思います。
繁忙期は、何かとご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、安心致しました。ありがとうございます。
又の機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
総合5
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★茶々丸★007さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- ★茶々丸★007さん [30代/女性] 2015年03月05日 16:33:33
-
２歳の息子を連れての初めての家族旅行にこちらを選びました。
皆さんの口コミなどを大いに参考にさせてもらい、概ね満足のいく宿泊になりました。
子連れでの利用に関して一点、ちょうどやんちゃ盛りで親の言うことも理解できない歳なので暴れたり大声出すと響きます。
宿側の配慮で下が宴会場の部屋にしていただいてなんとか乗りきりました。
サービスに関してはとても親切で食事も大変美味しかったです。
お風呂に関しては…星２つにした理由は貸しきり風呂の丸風呂は浴槽がヌルヌルだったのと電球がチカチカしてた事に、部屋風呂は節水シャワーなのは理解出来ますが温度調整が全く安定せず、少々不快でした。
でも総合的には満足です！
また天草に行くときは利用したい宿になりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2015年03月05日 18:43:48
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
まず、お風呂の件は大変失礼いたしました。申し訳ございません。貸し切り風呂のぬめりは、入浴剤「蔓潤湯」の成分で保湿効果が高く温泉により近いということで使わせて頂いています。早速説明書きを脱衣場に貼らせて頂きました。電球もLEDで10年は切れない予定だったのですが申し訳ございません。早速こちらも交換いたしました。お部屋のシャワーも温度が安定するよう設備屋さんに見て頂きます。ご意見ありがとうございました。
その他は、ご満足頂けたようで何よりです。これからもお客様のご意見を大切に、真摯に取り組んでまいります。ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 感動！イルカウォッチング！お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【北棟和室又は和洋室】
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k-e-i-m-98さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- k-e-i-m-98さん [40代/男性] 2015年02月07日 15:33:13
-
１２月８日に宿泊。
２回目。
前回と違う部屋だったが、こっちもよかった。
また、泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2015年03月05日 18:18:35
-
この度は、リピートして頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
良かったという表現がシンプルで、また泊まりたいと書き込んで頂き大変嬉しく思います。お仕事で泊まられた方も、ゆっくりして安心してお泊まり頂くために色々ご意見をお聞かせ下さい。
またの機会をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
ゆ～ちゃん1188さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- ゆ～ちゃん1188さん [50代/女性] 2015年01月08日 12:20:09
-
今年のお正月はのんびり過ごしたいと、未踏の地、天草でこちらのホテルを選び大正解でした。ホテルスタッフとの距離感がほどよく、のんびり過ごしたいとの思いがかなえられて大満足でした。チェックアウトの際に近隣の観光スポットを教えていただき、丸尾焼に立ち寄り素敵な陶器に出会えました。一年の計は元旦にあり、お陰様で良いお正月を過ごせました。心より感謝です。ありがとうございました。チェックアウト後にこのクチコミで知った奴寿司にも事前予約して行って来ました。また、ぜひお伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2015年01月13日 10:10:38
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
今回は、満足して頂き大変嬉しく思いますし、更なるお客様満足度を向上して頂くためのやる気にも繋がってまいります。本当にありがとうございます。また、天草の丸尾焼きさんや奴寿しさんにも足を運んで頂き併せて御礼申し上げます。天草には、まだまだ素敵な観光スポットもございます。是非、機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 19:10:10
-
今回初めての利用でした。二人で3万以内の金額で夕食、朝食、貸切風呂付きの所を探していてとても雰囲気が良さそう！と思い決めたところ着いてみて期待を裏切らない素敵なお宿でした。
やはり一番は熊本陶磁器で乗ってくるお食事は地元では味わえない美味しさがありました。朝食はコーヒー、デザート付きというのが女性には嬉しいサービスでした。
お部屋に客室露天風呂がないのは残念でしたが、予約すれば二種類の貸切風呂が選べてカップル、家族連れにはオススメです。
貸切風呂は夜の23時までだったので24時間利用だと更に良かったな、と思いました。
スタッフの対応もとても感じが良く天草の観光スポットを尋ねた時にも詳しく丁寧に教えてくれました。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2015年01月15日 16:53:43
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
喜んで頂いたみたいで、大変嬉しく思います。天草の陶磁器は、素敵な器が沢山あり窯元も豊富です。色んな器を紹介させて頂き足も運んで頂けたらと思い、様々な器を使わせて頂いております。
お風呂も、とりあえず23時としておりますが、そこは柔軟に対応させて頂きますので、遠慮無くお申し付け頂ければと思います。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【北棟和室又は和洋室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 20:39:28
-
とてもおしゃれな宿でした。
居心地のよい部屋、ゆったりした食事スペース、
そしておいしい料理で大満足です。
貸切風呂もくつろげました。
遠いのでなかなか行けませんが、
また天草に行くときにはぜひ泊まりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年11月13日 20:21:49
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
大満足という表現は、この上ない喜びでございます。未だ未だ未熟ですが喜んで頂けるお客様がいるからこそ、私たちは頑張れます。これからも多くのお客様の笑顔に会えるため、精進してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【北棟和室又は和洋室】
総合5
FIT&FORZA MAMAさんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- FIT&FORZA MAMAさん [40代/女性] 2014年10月08日 15:36:14
-
台風の宿泊でした。
火曜サプライズでウエンツ瑛士と佐藤健が日本で３本の指に入るという幻の寿司店「奴寿司」に行ってました。
そのお寿司屋はこの宿から車で5分も無い所にあります。
私たちも行こうと思ってましたが、夜も昼も予約でいっぱいでした。行かれる方は事前に予約されたほうが良いです。
おしゃれできれいな建物で、女性、カップル向きだと思います。
空気清浄器やラジカセがありました。ハンガーが高くて最初驚きましたが、レバーでひっぱるのですね。WIFIも使えます
朝食はどれもおいしく満足でした。
お風呂は貸切風呂で時間予約できます 良かったです
レジの横で売っているコーヒー牛乳の元がとってもおいしいので
おすすめです（500円）天草四郎のイラストが書いてあります
私たちは台風なので天草四郎メモリアルホール藍のあまくさ村【おすすめ】、大江天主堂、崎津天主堂に行って帰りました。
台風できしみや、窓がガタガタなったり、近くの船と船がこすりあって鳴ってあまり、眠れませんでしたが、台風なので仕方ないですね
とりあえず 大変良いホテルで私は次も天草に行くならこちらに泊まりたいと思いました。おすすめいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
-
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年11月13日 19:28:50
-
この度は、台風にもかかわらずお越し頂きありがとうございました。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
奴寿しさんは、今やメディアにも多く取り上げられ大人気となっております。是非天草へお越しの際は食して頂きたいおすすめのお寿司です。
ハンガーの件は、ご説明がなかったようですね。申し訳ございません。以後気をつけます。
色々詳しく書いて頂き大変嬉しく思います。また、評価も高く満足頂いたみたいでよかったです。
木枠の窓と港のそばということで船がきしむ音が気になって眠れなかったとのこと。申し訳ございません。どうにか成るようであれば、考えてみます。サッシに変えて防音力を高めるとか？ただしこれも次回の改装時の検討課題です。よろしくお願いいたします。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 16:24:12
-
広い部屋でびっくりしました。
朝食を食べましたが、無難においしかったです。（逆に言えば特に変わった何かも感じなかった）
夕食は歩ける範囲で数軒あったので、外で食べましたが困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年11月13日 19:20:22
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
お部屋が広いと驚かれましたが、朝食は無難ということで驚きはなかったみたいですね。ちょっと工夫をし驚きの何かを考えたいと思います。
夕食は、歩いて数分内には色々ありますので朝食付きでもOKだと思います。当日、フロントでお気軽にご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【北棟和室又は和洋室】
総合5
まあぼうどうふ９０９６さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- まあぼうどうふ９０９６さん [40代/女性] 2014年09月03日 09:06:41
-
部屋が広くてゆったりできたのでよかったです。とてもくつろげました。お風呂も貸切で入ることが出来ゆっくり入れました。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年09月10日 18:07:06
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
さて、お部屋、お風呂、朝食とご満足頂いたみたいですね。ありがとうございます。大変嬉しくこれからのやり甲斐にも繋がってまいります。これからもお客様の笑顔にお会い出来るよう、精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 17:15:59
-
お部屋もキレイで、お風呂も貸し切りなので人目を気にせずゆっくりできました。
食事は特にお魚が美味しく大満足でした。
従業員の皆さまも親切で、また機会があったら是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年07月30日 15:52:10
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
さて、ご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。また、これからも様々なおもてなしで接客させて頂きます。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【北棟和室又は和洋室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 12:44:48
-
5月4日に宿泊しました。３家族での利用でした。
部屋はシンプルで、必要なものはすべてありました。余計なものがないので、子供が悪戯をすることもなく落ち着いて過ごせました。
食事の質・量ともに満足のいくものでした。夕食は食べきれないほど出ました。
翌朝、体調の悪い子供の朝食を持ち帰れるようにできないかお願いしたところ、急な申し出にもかかわらず完璧な対応をしていただき感激しました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年06月27日 18:56:19
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
さて、お食事など満足頂きお口に合われたことを大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お子さまは、旅先で体調が急変したりするので大変ですよね。お客様の立場に立って対応をさせて頂いております。お子さまの具合もその後ひどくならなかったみたいで、良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 10:29:43
-
親戚を訪ねて天草へ。還暦を過ぎた両親を連れ大人３名で宿泊しました。
レビューを見て、お風呂は家族風呂の予約制と知っていたので、
到着してすぐに早い時間を予約しました。
お風呂は１組50分以内の利用で、広々としてお湯は結構熱め、
お風呂上がりのアメニティーも充実していて気持ちよく入れました。
お食事は、スタンダードプランなのに盛りだくさんのメニューで
おなかいっぱい！お品がきがテーブルの上にあり、楽しめました。
とっても美味しかったですし、スタッフの方の対応がとてもよかったです。
天草陶磁器を気に入った母が尋ねると、周辺の窯元を教えてくださったり
とても感じよく、食事も会話も楽しめました。
朝食は、和室でゆっくり静かに食べることができました。
とても居心地のいい一泊を過ごせました。
また天草に来ることがあったら、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年06月21日 18:37:03
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくご投稿頂いたのにもかかわらず失礼をお許し下さい。
さて、沢山の良かったを頂きました。ありがとうございます。お気に召して頂き大変嬉しく思います。もっとお客様の声を、真摯に受け止め反映しこれからも精一杯おもてなしさせて頂く所存です。食材も天草は宝庫です。その季節によってメニューも変えていきますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
総合5
daizou758さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- daizou758さん [40代/男性] 2014年03月24日 20:30:39
-
夫婦でお世話になりました。
スッキリしたお部屋は、二人では十分な広さです。
お食事も素材を生かした料理、しっかり仕事がなされた料理と多彩でおいしくいただけました。
お酒もお値打ちで色々あり飲み過ぎでしましました・・・
お風呂も運が良かったのか、タイミング良く入りたいときに入れました。
今度は機会があれば何も予定を入れず、ノンビリとしたいと夫婦で話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年06月21日 18:30:16
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくご投稿まで頂きましたのに大変失礼いたしました。
お料理の件も、お気に召して頂いたみたいで大変嬉しく思います。これからも季節に応じた天草の美味しい食材をふんだんに活かした料理を提供いたします。
お風呂も貸し切り制ですが、待ち時間など気にならないよう心がけて、空いたらお部屋にお電話をさせて頂いております。今回は、タイミングが良くて本当によかったです。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 五感で感じる天草の味◆天草陶磁器で伊勢海老プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 10:25:22
-
本度の定宿です。
いつも自転車を貸して頂きありがとうございます。
手頃な価格ながら綺麗な部屋と貸切風呂は最高です。
土地柄ですが、朝食も美味しいので今後も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年03月20日 19:05:35
-
いつもご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
お褒め頂き大変ありがとうございます。今の状態を維持、更にはサービスが更に向上致しますよう努力してまいります。
お部屋、お風呂、朝食ともにお気に召して頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月18日 01:30:47
-
メイン棟の向かい２階のダブルベッドの部屋を利用しました。
家族用の広いお風呂を貸切独り占めできて、のんびりできました。
夕食も、その時間に食事をしていたのが私一人だけだったのですが、衝立でフロントに来る他のお客さんからあまり見えないように配慮がしてあり、嬉しかったです。
地元の食材がふんだんに使われた、美味しいお食事でした。焼酎の説明もありがとうございました。
御主人に「キーキー聞こえるのは船がこすれる音なんです。気になりませんか？」と心配していただきましたが、むしろ風情があってよかったです。
ただ、翌朝のバスが早かったため、朝食をキャンセルせざるを得なかったのが心残りです…。
ですが、夜が明けるか否かという時間に宿の前で見た、海・船・山・空のグラデーションはまだ鮮明に思い出せます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年03月20日 19:00:53
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
さて、今回はお客様の感性に合致したみたいで大変嬉しく思いますと共に、スタッフも大変喜んでおりやり甲斐に繋がってきます。本当にありがとうございます。これもお客様の声を多くの方々より頂き今のスタイルが出来てきたと、改めて全てのお客様に感謝でございます。
朝食が、お食べ頂けなかったということで、申し訳ございません。早い出発のお客様への対応も考えてまいります。ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ダブル】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月09日 21:43:43
-
1/4にお世話になりました
夕飯前に到着し、朝食を食べて急ぎ失礼するというスケジュールになってしまい後悔しています。
宿の皆様おひとりおひとり、心のこもった接客、おもてなしをしてくださり
居心地の良い空間でした
まだ幼い子供たちも、おしゃれで居心地の良い空間にもっといたいと話していました
天草に旅行される方は、本渡という動きやすい場所にありますし
ぜひゆっくりとした宿泊をおすすめします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2014年01月31日 19:57:02
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お気に召して頂き、また喜んで頂き、大変嬉しく思います。お子様も、気に入って頂けたみたいで良かったです。ありがとうございます。
今度は、ゆっくり出来るスケジュールでお越し下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天草陶磁器でいただく海の幸◆１泊２食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
総合5
きみ712さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- きみ712さん [40代/女性] 2013年09月01日 12:12:58
-
かねてより友人から、海心さんの話は聞いていたので、天草に行くことがあったらぜひ宿泊しようと思っていました。
お風呂が貸し切りという情報をＨＰで見ていて、到着する時間によっては入れないのかなと思っていたら、時間で割り振りではなく入っている人が「入浴中」の札を出しておくシステム。子どもと２人での宿泊だったので、一緒に入れてよかったです。（しかも、タイミングがよく、念願だった丸風呂の方に入れました。）チェックインした時に、「今ならお風呂がすいているから」と、すすめていただいたのも嬉しかったです。
柔軟に対応していただけることや、雨降りの中で到着した私たちを気づかってくださるあたたかい言葉かけ。いろんな場面で、とても気さくに話しかけていただき、しかもそれが押しつけがましくないという絶妙さ。
いろんな方が書かれているように、知り合いのお宅に泊めていただいたような居心地のよさでした。
今回は、急に天草行きが決まったので１泊目は空室がなくて２泊目にこちらを利用させていただきましたが、次に行く時はぜひ連泊して夕食もいただきたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2013年09月24日 18:34:01
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
さて、貸し切りのお風呂もタイミング良く入れて良かったです。空いているときはタイミング良く入れるのですが、混雑するときは少し待って頂くようになります。ただ、空いたらお部屋にお電話をさせて頂きますので、ゆっくりお部屋でお待ち頂けます。
スタッフは、気づいたときには勇気を持って言葉かけや挨拶を心がけております。なかなか思うようにはいきませんが、過ぎたサービスではなく心地よいサービスをこれからも目指して精進してまいります。
又の機会がございましたらどうぞお越し下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ツイン】
総合5
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 19:48:10
-
８月２１日から２泊しました。
到着し、駐車場から歩いていくと小さい看板が見え、近くまで行くとパッと見は小奇麗なアパートみたいでしたが、小石と木製のステップが続く細い路地のような通路を入って行くと、緑豊かな中庭が！この時点でビジネスホテルみたいなのかな？と思っていたものが、雰囲気の良い都会的なペンションのようなイメージに変わり、フロントでのスタッフさんの対応がとても良い！（夕日を見に行く為、自分たちの夕飯の時間が遅れそうだったのですが、『それではお帰りになられる時にお電話を頂けますか？』と、時間を融通してくれ、さらに、ホテルの前に茂串海岸に海水浴に行っていたので、すぐにでもシャワーを浴びたかったのですが、時間外だったにも関わらず家族風呂にも入っても大丈夫との事でした♪）
これは前日談ですが、予約の時に洋室が希望だったのですが、あいにく空きが無く、部屋は南棟和室で予約していたのですが、メールで空いたら洋室で・・・と希望を送っていました。連絡が無かったので和室だろうと思っていたら・・・通された南館２階の野菊の部屋は・・・なんと洋室！！
※こんな事は例外中の例外だと思いますので、同じ事は今後無いと思いますが！
しかも、部屋を変えた事は全くこちらに言ってこない！
この時点で、くぅ～！なんて粋な計らいを・・・！！と感激をしてしまいましたｗ
部屋は嫌な匂いもなく、設備はビジネスホテルと同じような感じですが、雰囲気はとてもよかったです
サンセットを見た後、宿に連絡をし、到着するとすぐに夕飯の席に案内して頂き、待ち時間もなく食事を行えました。食事はそんなに期待していなかったのですが、もの凄く美味しい！天草の地産の食材をふんだんに使った、魚や鳥や野菜を使ったヘルシーだが満足できる料理、何より盛り付けの見た目や味付けが洗練されていると言う言葉が合う、余程の料理人さんがいるんだろうと思い調べてみると、やはり有名な方のようでした。
これだけのサービスが１人９５００円で得られるのは、今まで色々な宿に宿泊してきたんですが、ここだけでした。ここまで満足出来れば１５０００円くらいでもイイかなと思ってしまったくらいです！
朝食も和定食、これも見た目味ともに最高！量も多過ぎず丁度イイ、さらにデザートも付くので、ほんとに採算取れているのかが心配になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2013年08月30日 17:46:58
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山の嬉しいコメントをいただきまして併せて御礼申し上げます。
予約では、和室だったのですが洋室を空いたら希望したいと要望されておりましたので、丁度タイミング良くツインの野菊が空きましたので、変更させて頂きました。喜んで頂けて大変嬉しく思います。また、部屋、食事も気に入って頂きありがとうございます。
私たちが心がけているのは、いかにお客様の要望に応える事が出来、満足して頂けるかですので、今回のコメントの内容は、大変私たちにとって嬉しいものがありますし、この後のやる気に繋がってきます。本当にありがとうございます。
今後も、気を抜くことなく、最高のおもてなしを目指し、精進してまいります。
又の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟和室】
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EAGLESパパさんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
- EAGLESパパさん [50代/男性] 2013年08月20日 20:45:00
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閑静な住宅街に非日常的な空間が最高ですね。中庭の造形がとても良くて、そこにいるだけで日常から切り離された感じで最高でした。部屋もゆったり感があってのんびりできる造りで贅沢な感じを味わえるお宿です。貸し切り風呂もとても良い感じでゆったりと足を伸ばすことができました。食事も美味しくて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
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- 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin 2013年08月25日 14:42:32
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
満足をして頂いたみたいで大変に嬉しく思いますし、これからのやり甲斐に繋がってきます。スタッフの皆とも共有し、この喜びを分かち合いたいと思います。これからもお客様から喜ばれるおもてなしを目指し、精進してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め２食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【南棟ダブル】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Ｌｉｖｔｅｌ kai-shin のクチコミ
とにかく、良かった。
また、泊まりたい。
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この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、シンプルかつ明瞭なコメントを頂きまして大変嬉しく思います。
私たちに対しての一番の褒め言葉だと思います。
更に精進してまいります。
ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。