総合4
いもきんとんさんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- いもきんとんさん [40代/女性] 2023年12月29日 16:28:51
-
朝ごはんを美味しくいただきました。
あさりの味噌汁が美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ダブル】
総合4
tata0699さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- tata0699さん [40代/女性] 2023年11月09日 23:01:40
-
イルカウォッチングに行きたくて、宿泊プランにセットがあったので利用しました。結果、安く利用することができました。住宅街の中にあるので景観は良いとは言えませんが、空いていれば家族風呂が時間制限なしで利用できるので小さい子がいるので助かりました。食事の時も個室を用意してもらえて、良かったです。内容も思っていたより品数が多くて、美味しくて満足でした。家族経営されているのか、従業員は少ないようで、呼んでも直ぐに来られなかったりはありますが、総合的には満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 23:07:34
-
大変居心地の良いお宿でした。
広くて高級感があって!!という感じとはまた違いますが、アットホームで清潔で、特に広いお風呂が貸切で使えたのが嬉しかったです。
あと、お食事も大変美味しかったです。とても良い印象のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもお薦め2食付◆ウィークデイ特別料金プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 12:53:48
-
部屋が思ってたのと違ったので、
事前にプランのところに写真を載せて欲しかったです。
食事もとても美味しかったのですが、
ここの接客がちょっと微妙。
寒かったのでクーラー消してもらったら、違う人が来た時にまたクーラーつけられました。確認してほしかったですね。最初の方は確認してくださったのでそういうのも統一した方がいいと思います。
途中忘れられていたようで、間20分くらい待ちました。鍋まだ火つけてなかったですかと言われこっちが聞きたいくらいでした。
食事は1時間後からきた人たちと同じペースになって子供が先に終わってぐずってしまったので小さい音でテレビみせてたら、後から来た人たちテレビみてるーみたいなん小声で言わてしまいました。
フロント接客はとてもよくて、お風呂のタイミングの声かけとかしてもらえて助かりました。
お風呂は広くて貸切で最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2023年05月12日 17:27:26
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして併せて御礼申し上げます。
食事処でのエアコンのスイッチに関しまして、大変失礼を致しました。お客様に確認をして温度調整をしたりスイッチを入れたり切ったりしないといけまないところをお伺いもせずにつけてしまい大変申し訳ございません。今後この様な事がなき様、お客様に確認をしたり、スタッフ間の情報の共有を充分にして参ります。また、お食事をお出しするのが遅くなり大変申し訳ございません。こちらもスタッフの目配りや気配りで配慮していきたいと思います。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう、努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お食事内容やフロント接客については良かったとのことで、大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上とお客様の喜びを目標に精進して参ります。
この度は、ありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
その他
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 11:58:42
-
小学生の子供と宿泊しました。
宿の近くになると看板が出ていたので、助かりました。
部屋は4畳半程の畳のスペース+ベッド2台でゆっくりできました。テレビの本体の電源を探す時にテレビの後ろの方を見てしまったのですが、埃が酷く、そこだけは残念でした。
お風呂は、部屋にも普通のお風呂がありましたが、別の家族風呂があり、そちらを利用しました。大きな湯船で時間制限もないので、ゆっくり入る事ができ良かったです。お湯は、循環させているとの事でした。お湯の温度は高めだったので、もう少し温度が低い方が良かったです。
食事は、朝も夕も品数が多めで食べ切れない程です。全体的にどれも美味しかったです。子供用の食事は、洋食にしてあり、こちらも美味しかったようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆1泊2食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ツイン】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:18:57
-
家族で宿泊しました。
貸切風呂が良かったです!
朝食は土地の名産が多く、気になっていた干物も食べられましたし、珈琲とデザートも出てきて驚きました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:51:24
-
家族で利用しました。
洗面所のコップとトイレのレバーに、髪の毛が付着していて残念でした(コップは洗ってもらいました)
別棟のお風呂は貸切、珍しい浴槽で良かったです。
朝食は地物が随所にあり、少しづつ楽しめましたし、デザートと飲み物も付いてきて驚きました。
スタッフも明るくて対応が良く、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2023年01月11日 19:35:38
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
そして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この様なことが無いよう、掃除をより一層徹底して参ります。
また、「また利用したい」という御言葉、大変励みになります。
もし又の機会がございましたら、さらにおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 17:59:22
-
風呂場に少しカビがあり気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2023年01月07日 16:10:44
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見まで頂き併せて御礼申し上げます。
丸風呂はコウヤマキとういう木で出来ており、毎日掃除をしておりますが、どうしてもカビが生えてきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今まで以上にカビ対策を徹底して参ります。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 05:22:49
-
チェックインは15時くらいにした。貸し切り風呂は16時から利用可能だったので、時間になってすぐに入浴した。他の客がまだチェックインしていなかった為、簡単に貸切風呂で入浴できた。しかし貸切風呂は2室しかないため、以降は順番待ちになった。しかしフロントに声掛けしておけば風呂が空いたら連絡がくる。朝も入りたかったが、急いでいたため部屋風呂で済ませた。部屋風呂は普通の浴槽。朝食のみのプランだったが食事は美味しかった。接客も別に不満なく、満足。お手頃価格でこのサービスなら文句無い。満足です。また利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2023年01月07日 16:07:00
-
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
お風呂や朝食など、ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
貸切風呂が二つしかなくご不便をおかけしますが、皆様に気持ちよくご利用いただけるように致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 08:49:01
-
素泊まりプランですが、お風呂は満足、食事(朝食)は美味しく頂きました。
残念な点はスタッフへの連絡が中々つかないのと、お風呂が混んでて入れなかった事です。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2023年01月06日 19:26:39
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。御返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お食事やお風呂などご満足頂けたようで安心致しました。
しかし、スタッフやお風呂など、色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの説明不足でございました。
フロントのピンポンや内線を頂けると、すぐにスタッフが参りますのでご利用下さいませ。また、お風呂もお電話頂きましたら空き次第ご連絡致します。
このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有し改善致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟和室】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 08:46:14
-
家族の親戚への里が入りで素泊まり利用。
部屋も綺麗で食事(朝食)も美味しく、お風呂も快適でした。
スタッフが捕まりにくいのと、お風呂が混んでて中々入れないのが残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年12月30日 16:22:39
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。御返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お食事やお風呂などご満足頂けたようで安心致しました。
スタッフがつかまらない、お風呂が空いてないなど御迷惑をお掛けし申し訳ございません。
こちらの説明不足でございました。
フロントのピンポンや内線を頂けると、すぐにスタッフが参りますのでご利用下さいませ。また、お風呂もお電話頂きましたら空き次第ご連絡致します。
このような不備が無いよう、スタッフ一同心掛けます。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 ビジネスにも観光にも!手軽に天草を満喫♪◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟和室】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 19:26:09
-
何より食事がたいへん美味しかったです。貸し切り風呂も広く、従業員の方の対応も丁寧で良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年12月30日 15:53:27
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。御返事が遅くなり申し訳ございません。
お客様のお喜びの声、大変有り難く、私どもの糧となっております。
全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟和室】
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珪素さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 珪素さん [50代/男性] 2022年04月30日 00:06:45
-
見晴らしは良かった宿だと思いますが、今は新しい橋の建設工事が見えています。
工事で通行止めもありますが、宿までの矢印が出ているので迷うことはなかったです。
近所にコンビニとかはありませんが、コンビニやスーパー、居酒屋などは歩いて行ける距離です。
和室は4~6人くらい泊まれそうです。ビジネスだったので一人で広々使えました。室内灯のスイッチが低い位置にあります。どこにあるのか迷いましたが、お子さんとか、お年寄り対応なのでしょうか。コンセントも部屋にはありましたが、部屋の真ん中で使える距離にはなかったので、パソコンとかで仕事する方は、テーブルを動かす必要があります。室内はユニットバスではなく、トイレの奥に浴室の部屋があります。良さそうな感じでしたが、貸し切りの丸風呂、角風呂を使いました。こちらは広々で貸し切りです。とても気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年12月27日 09:30:11
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。御返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の作りや写真など、細かく見て頂き有難うございます。私どもも、改めて気づかせて頂いております。
2月には新しい橋も完成しアクセスも良くなりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙 北棟和室】
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投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 18:17:05
-
コスパは良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年12月26日 19:57:19
-
この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
御返事が遅くなり大変申し訳ございません。
コスパがいいとの嬉しい御言葉、誠に有難うございます。
更なるサービスの向上に努めて参ります。
有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 ビジネスにも観光にも!手軽に天草を満喫♪◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟和室】
総合4
イシサン5988さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- イシサン5988さん [60代/男性] 2021年05月11日 08:09:54
-
手頃な価格で良い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年01月11日 10:58:39
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
「手ごろな価格で良い宿」有り難い御言葉を頂きまして心より感謝を申し上げます。更なるお客様の喜びを感じられる宿にして参ります。
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 朝はやさしい和食ではじめる◆ビジネス朝食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ダブル】
総合4
ヤッシー0611さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- ヤッシー0611さん [50代/男性] 2021年04月21日 01:13:02
-
大きな浴槽の2つのお風呂があり自由に入れました。
部屋は縦長でしたが広かったです。
朝ごはん美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年01月11日 10:54:30
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
貸切のお風呂が2つございます。角風呂と丸風呂です。角風呂はタイルの湯船でシャワーが4つついています。丸風呂は丸いコウヤマキの桶風呂で大人3から4名はいれまして、シャワーが3つついてます。混雑で空いていないときは、空いたときにお部屋にご連絡を致しますので、ストレス無く入れると思います。スムースに入ることが出来て良かったです。また、朝ご飯も美味しく目仕上げって頂き、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF禁煙【平日限定!】14時チェックイン♪朝食付きで満喫
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ダブル】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 08:55:31
-
お料理がとてもおいしく、配膳してくださるスタッフさんの対応もとてもよかったです。
全体的には大変満足ですが、チェックイン時にベルを鳴らしてもなかなかスタッフさんが現れず、5分ほど待ったこと、部屋のwifiがフリースポットの為か繋がらない、または繋がっても途中で切れてしまうのが残念でした。部屋でゆっくり過ごしながら天草の観光地を調べたかったのですが…
貸し切り風呂はとても気持ちよく利用させていただきました。ただ、翌朝も利用したかったのですが2つとも入浴中のため部屋のお風呂を利用したのですが、水圧が非常に弱く、朝だったこともあって寒かったです。
とてもいい宿だったのでまた利用させていただきたいので、是非改善をお願いいたします。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年01月11日 08:11:29
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お料理は、ご満足頂いたみたいで何よりです。
スタッフがすぐに対応せずに、お待たせしまして申し訳ございません。また、Wifiもつながりにくくご迷惑をお掛け致しました。貸切風呂の利用方法、水圧の件も今後どのようにしたらお客様に満足頂くかを考えて改善して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 感動!イルカウォッチング!お得なセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙北棟和洋室】
総合4
nミキオさんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- nミキオさん [60代/男性] 2020年11月21日 17:07:50
-
天草 本渡 近くに魚市場があり、朝7時からせりを見ることができ、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年01月11日 08:00:56
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
近くの魚市場の競りの見学に行かれたのですね。独特な雰囲気で迫力も有り楽しいですよね。
喜んで頂いたみたいで良かったです。ありがとうございます。これからもお客様の笑顔にお目にかかれるようにスタッフ一同精進して参ります。ありがとうございます。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】禁煙 天草陶磁器でいただく海の幸◆1泊2食スタンダード◆
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟ダブル】
総合4
投稿者さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 10:33:32
-
伊勢海老プランで泊まりました。料理はとても美味しく、宿も綺麗で良い雰囲気でした。ドリップコーヒーも置いてあり、お部屋でゆっくり飲めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin 2022年01月11日 07:46:30
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この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
伊勢海老プランでご利用頂き、喜んで頂いたみたいですので安心致しました。ありがとうございます。これからもお客様の笑顔にお目にかかれるようにスタッフ一同精進して参ります。ありがとうございます。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙 天草伊勢海老プリップリプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙南棟和室】
総合4
さんかく3333さんの 和み宿 新和荘 海心 Livtel kai-shin のクチコミ
きれいでゆったりできる。周辺の食事処が今一
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この度は、数ある宿より和み宿 新和荘 海心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を楽しみにしております。
和み宿 新和荘 海心