先日は当館へお泊りいただきましてありがとうございました。早速ご意見もいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の件は申し訳ございませんでした。一番最後のお申し込みで、当日のお部屋の空きがそのお部屋しかなく、プランでお申し込みにも関わらずそのお部屋にお通ししてしまいました。事前にお断りもいれずに申し訳ございません。プランでの集客についてもう一度考え直してみたいと思います。
スリッパの件は、どうしても古い木造建築ですので音が出てしまいます。当館でもスリッパ選びには気をつけております。連休中はお子様もたくさんお越しいただき、私共は大変嬉しく思っております。ごゆっくりできませんでしたことを深くお詫び申し上げます。