先日は当館へお越し下さいましてありがとうございました。ご投稿もいただき、ご意見大変嬉しく思っております。
ご到着の際にはご迷惑をお掛けいたしました。通り沿いのわかりやすい位置に３階玄関がございますが、他のお客様のご案内その他で席を外している場合がございます。１階フロントへのお電話も表示致しておりますがわかりにくいでしょうか？表示の仕方を検討したいと思います。
大浴場の件は、お風呂が広いのでお客様にはとても喜んでいただいておりますが確かに冬は寒くなります。午後から男性風呂の浴場の方がお好みでしたでしょうか？タイプの違うお風呂ですので、午後と翌朝両方のお風呂をお楽しみいただければ嬉しく思います。
館内の件、重ね重ね申し訳ございませんでした。係りがご挨拶にお伺いする際に館内のご説明をさせていただくようになっております。今後このようなことのないよう、係りに申し伝えておきます。本当に申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたら是非杖立温泉へ足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。